AML policy of the bookmaker's site EraBet

ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ

Дата публікації: 01.03.2023

Для кращого розуміння правил отримання Послуг, будь ласка уважно ознайомтесь з умовами надання Послуг, викладеними в цих Правилах Користування.

Правила Користування встановлюють умови участі Гравця в Ставках, та правила покупки Мерчу на Сайті Платформи та здійснення взаєморозрахунків з Гравцем.

Ці Правила Користування є публічним договором між Платформою та Гравцем, що регулює їх взаємовідносини.

Формулювання з використанням слів: "ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова за змістом) мають на увазі - Платформу "EraBet".

Формулювання з використанням слів: "ви", "вас" або "ваш" (або аналогічні слова за змістом) означає нашого Гравця, в залежності від контексту Правил Користування.

Слова "він" чи "вона" та їх похідні в тексті документу, можуть застосовуватись як до особи чоловічого роду, так і до особи жіночого роду, в залежності від контексту документу.

Пам’ятайте, що детальне ознайомлення із Правилами Користування, забезпечить Вам розуміння всіх умов отримання Послуг.

ВИЗНАЧЕННЯ
1. Платформа "EraBet" (далі "Платформа" або “EraBet”) - це майданчик у мережі Інтернет, що дозволяє Гравцю розміщати свої ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах та купувати Мерч.
2. Сайт Платформи "EraBet" (далі "Сайт") - означає веб-сторінку або групу веб-сторінок у мережі Інтернет, які розташовані за адресою: https://era.bet/, за допомогою яких Гравець отримує Послуги від Платформи.
3. Послуги – означає засоби та матеріали, розроблені та надані “EraBet“ Гравцю, для здійснення ставок, купівлі фентезі-квитків, участі у Квестах та придбанні Мерча.
4. Мерч - це загальна назва фізичних та віртуальних товарів, які можуть бути придбані Гравцем на Сайті.
5. Контент – це: публікації, рецензії, фото-, аудіо- та відеоматеріали, графіки, посилання, логотипи, торгові марки, додатки та інші матеріали, які розміщуються працівниками Платформи на Сайті та належать EraBet.
6. Гравець - це фізична особа, що реєструється на Сайті, робить ставки на спортивні, кіберспортивні, інші події та купує Мерч.
7. Згода Гравця (далі "Згода") - означає добровільне, конкретне, поінформоване та однозначне волевиявлення, в якому Гравець, за допомогою заяви або чіткої ствердної дії, дає згоду з умовами цих Правил Користування.
8. Персональні дані - означає будь-яку інформацію, яка прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати Гравця. Наприклад: ім'я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.
9. Третя особа - означає фізичну чи юридичну особу, державний орган, установу або орган, відмінну від Гравця та/або Платформи.
10. Акаунт - це функціональна частина Сайту, за допомогою якої, Гравець має можливість: ставити ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах, купувати мерч, змінювати дані свого профілю та переглядати свої досягнення на платформі EraBet.
11. Рівень - це загальний прогрес акаунту Гравця, відповідно до якого Гравець, отримує певні бонуси для здійснення ставок.
12. Монета - це ігрова валюта на Сайті Платформи, яка має свій номінал та вартість і за допомогою якої, Гравець може придбати наш Мерч.
13. Ticket - це нагорода за виконання щотижневих квестів, за допомогою якої, гравець має змогу придбати наш Мерч.
14. Ординар - це сума коштів/криптовалюти, яку вносить Гравець на одиночну подію, з метою отримання виграшу.
15. Експрес - це комбінована ставка на спортивну, кіберспортивну чи іншу подію, яка складається мінімум з двох одиночних ставок в різних подіях, в якій коефіцієнти одиночних ставок перемножуються з метою визначення показнику виграшу.
16. Турнір - це спортивне змагання, яке проходить за «коловою системою» між учасниками, коли всі учасники проводять одну (іноді більше) зустріч між собою, з метою визначення призового місця та отримання виграшу.
17. Квест - це певне конкретне і унікальне завдання, для конкретного гравця, яке потрібно виконати шляхом розміщення ставок, або покупки фентезі-квитків, задля виконання певних конкретних умов і отримання вигоди після його виконання.
18. Ставка - це процес гри, в якому бере участь Гравець, шляхом здійснення прогнозів на спортивні, кіберспортивні та інші події, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
19. Подія – це спортивне, кіберспортивне, чи інше змагання, на яке Era.bet дає можливість гравцям розмістити ставку, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
РЕЄСТРАЦІЯ/АВТОРИЗАЦІЯ
1. Для отримання Послуг від Платформи, кожен із Гравців має зареєструватись на Сайті та пройти верифікацію.
2. Гравець реєструється на Сайті, шляхом заповнення відповідної форми на Сайті, вказавши свій e-mail та пароль.
3. Під час проходження реєстрації Гравець має підтвердити, що він є повнолітньою особою та погодитись з умовами цих Правил Користування.
4. Після проходження реєстрації для Гравця буде створений Акаунт та наданий доступ до нього. Гравцю забороняється передавати Третім особам свій пароль доступу до Акаунту, до того ж він несе повну відповідальність за збереження персонального логіну.
5. Після проходження реєстрації для Гравця буде створений ігровий рахунок, за допомогою якого Гравець може вносити фіатні кошти/криптовалюту та брати участь у Квестах.
6. Для авторизації на Сайті Платформи Гравець має вказати e-mail та пароль, який він вказав під час реєстрації.
7. Для отримання доступу до Послуг, Гравець має пройти верифікацію у відповідному розділі Акаунту. Для проходження верифікації, Гравець має вказати наступні Персональні дані: ім’я, прізвище, дату народження та країну місцезнаходження. Вказані Гравцем Персональні дані, не підлягають зміні після проходження верифікації.
8. Персональні дані, які надає Гравець під час реєстрації/авторизації, підпадають під дію Правил Користування та Політики конфіденційності Платформи і можуть бути використані співробітниками Платформи для контакту з Гравцем.
9. Гравці, які вказали на недійсні Персональні дані, будуть позбавлені права використовувати Послуги Платформи, а EraBet має право видалити Акаунт Гравця.
АКАУНТ
1. Акаунт Гравця це інтерактивна частина Сайту, з допомогою якої він може вчиняти наступні дії:
  1. відслідковувати прогрес досягнень та свій Рівень;
  2. перевірити баланс свого ігрового рахунку;
  3. дізнатись кількість Монет на власному рахунку;
  4. відслідковувати Квести, що будуть відбуватись протягом тижня;
  5. вивести кошти із грошового рахунку на банківський рахунок або електронний гаманець.
2. Гравець зобов’язується не розголошувати пароль доступу до свого Акаунту, та несе одноосібну відповідальність у разі втрати свого паролю та/або передачі його Третій особі. Якщо Гравець втратив доступ до свого Акаунту, Платформа може відновити доступ до цього Акаунту Гравця, якщо Гравець надасть підтвердження у вигляді інформації/документів, відповідно до запиту Платформи, що цей Акаунт належить йому.
3. Для видалення Акаунту Гравець повинен написати запит до служби підтримки Платформи за адресою:support@era.bet
4. Для видалення Акаунту, Гравець надсилає запит Платформі про видалення Акаунту. У такому разі, Платформа:
  1. видаляє Акаунт Гравця;
  2. здійснює переказ коштів на рахунок Гравця, якщо такі є;
  3. видаляє Персональні дані Гравця.
НАДАННЯ ПОСЛУГ
1. Платформа надає можливість Гравцю брати участь в наступних типах подій:
  1. Турнір. Гравець має можливість здійснити ставку на перемогу певної команди, призове місце у Турнірі тощо. Платформа формує призовий фонд Турніру, який розподіляється між Гравцями на виграшні категорії, відповідно до кількості отриманих Гравцем очок, згідно до зроблених Гравцем ставок. Умови розподілення призового фонду Турніру вказується у відповідному розділі Сайту.
  2. Експрес. Гравець має можливість здійснити ставку на декілька подій. Для участі у Експресі, Гравець має здійснити як мінімум дві ставки на події. Максимальна кількість ставок на події вказується у відповідному розділі Сайту. В Експресі всі події, на які поставив Гравець, мають виграти. Якщо хоча б одна ставка на подію програє, то програє весь Експрес і Гравець не отримає виграшу. Виграш Гравця визначається на основі коефіцієнта від суми ставки, що залежить від кількості ставок на події. Розмір коефіцієнта вказується Платформою у відповідному розділі Сайту.
  3. Ординар. Гравець може здійснити ставку на одну подію. В такому разі, Платформа визначає коефіцієнт виграшу Гравця та вказує його у відповідному розділі Сайту. Виграш такого Гравця залежить від перемоги його ставки у події.
2. За участь у Квестах та отриманні Гравцем виграшу, Платформа нараховує Гравцю відповідну кількість Монет. Кількість отриманих Гравцем Монет визначається Платформою у відповідному розділі Сайту.
3. Платформа визначає наступні види Монет:
  1. E;
  2. R;
  3. A.
4. Номінал кожної Монети та співвідношення Монет одна до одної визначається Платформою у відповідному розділі Сайту.
5. Гравець має право придбати Мерч у Платформи, що розміщений у розділі Сайту “Лавка”. Гравець може придбати Мерч виключно за Монети та/або за Ticket, і не має права придбати Мерч за фіатні кошти та/або криптовалюту.
6. Мерч на Сайті розміщений у формі демонстрації та може відрізнятись за своїми характеристиками, наприклад: кольором, комплектацією тощо. Для отримання точної інформації, Гравець повинен звернутись до клієнтської підтримки Платформи за електронною адресою:support@era.bet та отримати інформацію щодо точних характеристик Мерчу. Гравець має право купувати Мерч та звернутись до Платформи для уточнення характеристик Мерчу, виключно за умови достатньої кількості Монет на його ігровому рахунку. Платформа надає відповідь на запит Гравця щодо характеристик Мерчу протягом 5 (п’яти) робочих днів, з моменту отримання такого запиту від Гравця.
7. Платформа надсилає бонусний та віртуальний Мерч Гравцю протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту оплати такого Мерчу Гравцем. Платформа передає такий Мерч Гравцю способом визначеним Платформою, відповідно до інформації отриманої від Гравця.
8. Доставка Мерчу у фізичній формі здійснюється в індивідуальному порядку, відповідно до погодження між Платформою та Гравцем та інформації отриманої від Гравця. Платформа здійснює доставку Мерчу, якщо вартість такого придбаного Гравцем Мерчу складає від 4 (чотирьох) Монет номіналом Е, якщо вартість придбано Мерчу менше ніж 4 (чотири) Монети номіналом Е. Платформа має право (але не зобов'язання) здійснити безкоштовну доставку Мерчу Гравцю, якщо вартість придбаного ним Мерчу складає від 10 (десяти) Монет номіналом Е.
9. Гравець не має право скасувати покупку Мерчу за жодних обставин, але EraBet має право скасувати покупку такого Мерчу виключно за власною ініціативою, але Платформа не несе такого зобов’язання.
10. Кожен Гравець має свій Рівень. Відповідно до Рівня, Гравець отримує бонуси до коефіцієнту виграшу під час участі в Квестах, додаткову кількість Монет, швидкість отримання нового Рівня, збільшення відсотку для депозиту Гравця, зменшення коефіцієнту для виведення коштів на рахунок Гравця.
11. Відповідно до Рівня Гравця, Платформа надає Гравцю Ticket, який визначає розмір (відсоток) бонусу Гравця та його загальний рейтинг на Сайті.
12. Платформа вказує Рівень та найменування Ticket Гравця, включаючи всі бонуси, у розділі Сайту “Досягнення”.
13. У розділі Сайту “Налаштування” Гравець може здійснити наступні дії:
  1. пройти верифікацію;
  2. змінити налаштування особистого профілю;
  3. встановити суму кешауту;
  4. встановити отримання підписки на новини від Платформи.
ВЗАЄМОРОЗРАХУНКИ
1. Гравець може поповнити свій ігровий рахунок у будь-якій зручній валюті чи криптовалюті. При цьому кошти будуть автоматично конвертовані у валюту акаунта за внутрішнім курсом платформи, максимально наближеним до офіційного. Під час такої транзакції з коштів гравця може бути утримана комісія, встановлена платіжною системою.
2. Платформа не приймає кредитних коштів у якості переказу на ігровий рахунок за жодних обставин.
3. Для здійснення взаєморозрахунків, включаючи поповнення депозиту, виведення коштів, Гравець має скористатись розділом Сайту “Фінанси”.
4. Ставка на подію, вважається зробленою у момент надходження коштів на тимчасовий рахунок події. Після здійснення ставки, Платформа не відміняє ставку та не повертає кошти Гравцю за жодних обставин.
5. EraBet здійснює переказ виграшу на ігровий рахунок Гравця протягом 24 годин з моменту закінчення події.
6. Гравець не має права отримати виграш на свій ігровий рахунок від імені іншого Гравця.
7. У разі скасування події, Платформа повертає Гравцю, зроблену ним ставку на цю подію, протягом 72 годин, з моменту відміни цієї події.
8. За здійснення Гравцем кожної ставки, Платформа в автоматичному режимі утримує комісію від ставки Гравця у розмірі, що вказаний у відповідному розділі Сайту.
9. Механізм виведення коштів:
  1. для виведення коштів на свій рахунок, Гравець має скористатись відповідною формою у розділі Сайту “Фінанси” та вказати суму для виведення;
  2. для виведення коштів на рахунок Гравця, Платформа має право перевірити правомірність такого виведення, шляхом перевірки особи Гравця та запросити від Гравця надання додаткових документів та вчинити додаткові дії;
  3. для виведення коштів, Гравець зобов’язується надати всі документи та виконати всі дії, що вимагає Платформа. Якщо Гравець не виконує вказівок Платформи, то EraBet має право не виводити кошти Гравця;
  4. EraBet здійснює переказ коштів Гравця на його рахунок протягом 3 (трьох) робочих днів з моменту отримання запиту від Гравця та виключно за умови дотримання Гравцем вказівок Платформи;
  5. під час виведення Гравцем коштів, з Гравця може стягуватись комісія від імені платіжної системи, що здійснює дану операцію;
  6. виведення коштів здійснюється у валюті акаунта та конвертується за внутрішнім курсом платформи, максимально наближеним до офіційного.
  7. Поповнивши рахунок, Гравець зобов’язується здійснити ставок на суму, не меншу за суму відповідного поповнення, перед поданням запиту на виведення коштів. У разі, якщо Гравець подає запит на виведення без виконання вищезазначеної умови, Платформа залишає за собою право утримати комісію у розмірі 10% від суми депозиту. Зазначена умова запроваджена з метою запобігання шахрайським фінансовим операціям та забезпечення відповідального використання сервісу.
10. Платформа за жодних обставин не здійснює виведення коштів Гравця на рахунок Третьої особи.
ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ/МЕРЧУ
1. Платформа за жодних обставин не здійснює повернення коштів, що були використані Гравцем в якості ставок, чи покупки фентезі-квитків.
2. Платформа може прийняти рішення про повернення коштів, виключно у наступних випадках:
  1. якщо подія не відбулась;
  2. якщо з технічних причин, ставка була прийнята з неактуальним коефіціентом.
3. Платформа здійснює повернення коштів, які були використані Гравцем, виключно на ігровий рахунок Гравця.
4. Платформа не здійснює повернення бонусного та віртуального Мерчу Гравця за будь-яких обставин, а також не повертає Монети витрачені на придбання такого Мерчу.
5. Гравець має право повернути та/або обміняти Мерч, протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання, якщо Мерч не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. В такому разі Мерч буде замінений на інший Мерч такої ж вартості та/або на Мерч іншої вартості з перерахуванням кінцевої вартості (доплатою чи поверненням відповідної кількості Монет) та/або повернення Монет протягом 7 (семи) робочих днів на ігровий рахунок Гравця за умови здійснення повернення Мерчу Гравцем протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, з моменту отримання такого погодження від Платформи. Гравець повертає Мерч таким же способом, який він був доставлений Гравцю Платформою, але всі витрати, пов’язані з поверненням/обміну Мерчу покладаються на Гравця.
6. Платформа повертає Монети за отриманий Мерч належної якості або здійснює обмін належного Мерчу на аналог, виключно за дотримання наступних умов:
  1. Гравець надав заяву на повернення в письмовій формі;
  2. Мерч не був в використанні і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби тощо;
  3. Якщо не порушена комплектність Мерчу;
  4. Якщо на момент обміну аналогічного Мерчу немає у продажу, Гравець має право або придбати будь-який інший Мерч з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або одержати назад Монети у розмірі вартості повернутого Мерчу, або здійснити обмін Мерчу на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Мерчу в продаж.
7. Обмін та/або повернення Мерчу неналежної якості здійснюється:
  1. якщо він фальсифікований, що підтверджує експертиза;
  2. при наявності істотних недоліків, які роблять неможливим використання Мерчу;
  3. якщо на момент покупки та термінів обміну/повернення Гравець виявив прострочені терміни використання Мерчу.
8. У разі повернення або обміну Мерчу неналежної якості, всі витрати пов’язані з доставкою Мерчу та поверненням Монет несе Платформа.
9. Терміни обміну Мерчу залежать від наявності аналогічного обраного Гравцем. У разі відсутності обраного Мерчу, працівник Платформи повідомляє Гравця про терміни очікування або пропонує Мерч який є в наявності.
10. Платформа визначає наступний механізм повернення/обміну Мерчу:
  1. Гравець повідомляє працівника Платформи про повернення/обмін Мерчу;
  2. Гравець вказує причини повернення/обміну Мерчу неналежної якості;
  3. працівник Платформи надає Гравцю зразки документів, заповнення яких необхідне для повернення/обміну Мерчу;
  4. у випадку обміну Мерчу, Гравець надає інформацію щодо нового Мерчу, працівник Платформи робить перерахунок вартості нового Мерчу та інформує Гравця про різниці з обмінним Мерчом;
  5. після узгодження умов обміну, Гравець заповнює необхідні документи, вказує причини обміну, та надсилає документи та Мерч на адресу, вказану працівником Платформи.
11. Платформа має право не повертати Мерч або Монети Гравцю в наступних випадках:
  1. якщо Гравець не вказав причини повернення/обміну Мерчу неналежної якості;
  2. якщо Гравець не надав необхідні документи для повернення Мерчу;
  3. якщо Гравець не надав інформації необхідної для його ідентифікації та для опису Мерчу;
  4. якщо у Гравця відсутні підтвердження покупки Мерчу на Сайті.
ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ГРА
1. Усі виняткові права інтелектуальної власності на Контент Платформи, програмне забезпечення та інші об'єкти, а також складові та їх елементи, - належать виключно EraBet.
2. Платформа надає Гравцю невиключне право використання Послуг.
3. Гравець надає Платформі невиключне право використовувати, копіювати, обробляти та передавати його Персональні дані протягом терміну використання Послуг.
4. Гравець гарантує, що надані ним Персональні дані та інформація не порушують права на інтелектуальну власність Третьої особи.
5. Якщо надані Гравцем Персональні дані та/або інформація порушують права інтелектуальної власності Третьої особи, Платформа залишає за собою право припинити надавати Послуги, видалити його Акаунт та відмовитися від взаємин між ними.
ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ
1. Права EraBet:
  1. надавати Послуги Гравцю, відповідно до умов цього Договору;
  2. відмовити Гравцю в наданні Послуг, відповідно до умов цього Договору;
  3. отримувати комісію за надання Послуг;
  4. відмовитись від співробітництва з Гравцем та видалити його Акаунт.
2. Обов’язки EraBet:
  1. приймати ставки від Гравця;
  2. виплатити виграш Гравцю, відповідно до умов цих Правил Користування;
  3. дотримуватись умов цих Правил Користування.
3. Права Гравця:
  1. Робити ставки та купувати фентезі-квитки
  2. отримати свій виграш;
  3. вивести кошти з свого ігрового рахунку на свій банківський рахунок.
4. Обов’язки Гравця:
  1. дотримуватись умов Правил Користування;
  2. не передавати пароль Третім особам;
  3. не використовувати інтелектуальну власність та Контент Платформи у власних цілях та/або у цілях Третіх осіб;
  4. надавати Платформі достовірну інформацію.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
1. Ви несете відповідальність за визначення того, чи відповідає Ваш доступ та/або використання Сайту чинним законам Вашої юрисдикції, і Ви гарантуєте нам, що азартні ігри є законними на території, де Ви проживаєте. Під час відкриття Акаунту та/або використання Послуг Ви повинні переконатися, що Ваші дії є законними на території, на якій Ви проживаєте. Ви також гарантуєте та погоджуєтеся, що отримали юридичну консультацію перед реєстрацією на нашому Сайті. Якщо нам стане відомо, що Ви є резидентом країни, де використання наших Послуг вважається незаконним, то ми матимемо право видалити Ваш Акаунт та здійснити переказ коштів, що знаходились в ігровому рахунку Гравця на його банківський рахунок, якщо такі є в наявності.
2. Ви гарантуєте, що Ви повнолітня особа та досягли віку в 21 рік. Якщо нам стане відомо, що Ви не досягли віку в 21 рік, то ми матимемо право видалити Ваш Акаунт та здійснити переказ коштів, що знаходились в ігровому рахунку Гравця на його банківський рахунок, якщо такі є в наявності.
3. Платформа має право на свій розсуд вимагати від Гравця будь-які документи, що підтверджують його особу, або інші надані ним дані (наприклад, паспортні дані, адреса проживання), а також скасувати будь-які платежі/перекази до перевірки всіх цих даних.
4. Платформа залишає за собою право провести відеоконференцію та/або запросити фотопідтвердження в рамках процесу підтвердження особи або вимагати відправлення документів поштою. Перевірка може тривати до 72 годин з моменту отримання документів. Результати такої перевірки можуть бути надані замовнику протягом 5 (п’яти) робочих днів після проведення відеоконференції. Якщо буде доведено, що надані дані недійсні, Платформа має право вжити будь-яких розумних заходів, включаючи, але не обмежуючись, скасування всіх ставок і призупинення всіх транзакцій на час розслідування, а також продовжити повну перевірку Акаунта та особи Гравця після отримання будь-яких документів, необхідних для процедури перевірки. Проведення процесу підтвердження особи призупиняє будь-які зобов’язання Платформи перед Гравцем, до моменту її закінчення. Після завершення підтвердження особи, Платформа може прийняти будь-яке рішення, яке вона вважає справедливим і обґрунтованим, включаючи, але не обмежуючись: блокуванням Акаунту, видаленням Акаунту тощо.
5. Платформа жодним чином не гарантує доставку Мерчу, якщо Гравець надав недостовірну інформацію для отримання Мерчу та несе відповідальності за втрату такого Мерчу. Гравець зобов’язується надати інформацію для доставки Мерчу протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту покупки такого Мерчу. Якщо Гравець не надає інформацію, необхідну для доставки Мерчу протягом терміну в 14 (чотирнадцяти) календарних днів, то EraBet має право відмінити покупку такого Мерчу з поверненням Монет (витрачених на покупку цього Мерчу) на ігровий рахунок Гравця.
6. Якщо Гравець придбав Мерч вартістю менше як 4 (чотирьох) Монет номіналом Е, то EraBet зберігає право Гравця на такий Мерч протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту покупки такого Мерчу. Якщо Гравець не купує Мерчу на суму що буде перевищувати 4 (чотири) Монети номіналом Е протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, то Платформа має право відмінити покупку такого Мерчу та повернути Монети (витрачені на покупку цього Мерчу) на ігровий рахунок Гравця.
7. Платформа не гарантує якість Мерчу, якщо:
  1. Гравець використовує Мерч не за призначенням;
  2. Гравець не дотримується інструкції та умов використання Мерчу;
  3. Гравець не дотримується умов зберігання Мерчу;
  4. використовує Мерч з іншими аналогічними товарами.
8. Якщо Платформі стане відомо, що Гравець здійснює будь-яке шахрайство для отримання виграшу на сайті платформи, EraBet має право видалити Акаунт Гравця назавжди без виплати такому Гравцю будь-яких коштів, що знаходяться в його Акаунті.
9. Платформа не несе відповідальності перед Гравцем у разі втрати його Ставки та/або коштів, що знаходились на ігровому рахунку, внаслідок виникнення збоїв у роботі Інтернету, програмного забезпечення та/або хакерської атаки.
10. EraBet не несе відповідальності за будь-які збитки, які може зазнати Гравець в результаті використання його Персональних даних Третьою особою.
11. Ми залишаємо за собою право отримати доступ до Вашого Акаунту, інформації, яку ви надали, та Персональних даних, які зберегли у нас, для підтримки, технічного обслуговування або з будь-яких причин, пов'язаних з безпекою, технічними або платіжними причинами.
12. Ви несете повну відповідальність за всю діяльність свого Акаунта та за захист інформації для входу. Ви не маєте права розголошувати інформацію для входу будь-якій третій особі або приймати будь-які дії, які можуть поставити під загрозу безпеку вашого облікового запису.
13. Якщо в EraBet є причини підозрювати порушення цих Правил Користування, ми можемо припинити дію Вашого Акаунту. Дія Вашого Акаунту також може бути припинена, якщо ми виявимо, що Ви надали неточну, неправдиву або неповну інформацію.
14. Платформа не несе відповідальності за надання Гравцем неправдивих або не точних Персональних даних, у тому числі, але не обмежуючись віком, країною, банківськими реквізитами, електронною поштою тощо.
15. Гравець несе відповідальність за збереження конфіденційної інформації та пароля його Акаунту та захист Персональних даних при використанні Платформи.
16. Гравець не повинен використовувати Послуги з комерційною метою. Ви не маєте права продавати, перепродавати, ліцензувати, субліцензувати, передавати або розповсюджувати послуги Третім особам.
17. Платформа не несе відповідальності за будь-які непрямі, фактичні або логічно витікаючі збитки, навіть якщо нам повідомили про можливість таких збитків або вони виникли внаслідок недбалості.
18. Матеріальна відповідальність Платформи за будь-якими позовами, пов'язаними з використанням Платформи та отриманням Послуг, не може перевищувати суму в 1000 доларів США.
19. EraBet залишає за собою право не надавати Послуги Гравцю, у тому числі реєстрації, якщо Він є резидентом і знаходиться у відповідних регіонах та юрисдикціях, зазначених у Політиці AML/KYC.
20. Ми не несемо відповідальності за збереження Персональних даних у випадку деактивації Гравцем свого Акаунта.
21. Якщо Ви виявили здійснення підозрілих операцій або діяльності, включаючи, але не обмежуючись, невідомими для Вас операціями, що стосуються Вашого Акаунту, які не були ініційовані Вами, Ви повинні негайно повідомити про це EraBet. У такому разі, EraBet надасть Вам інструкції для подальших дій, які Ви повинні дотримуватися для захисту Вашого Акаунту. В іншому випадку, EraBet залишає за собою право призупинити здійснення транзакцій та ставок до закінчення проведення розслідування.
22. Платформа не несе відповідальності за результат ставки, в тому числі, але не обмежуючись вибором ставки, правилами події, виграшем або програшем Гравця. Платформа не гарантує Гравцю виграш, а ставки не є засобом заробітку.
23. EraBet не гарантує якість та точну і своєчасну доставку Мерчу, який Гравець купує на Сайті за Монети.
24. EraBet залишає за собою право, але не зобов'язання:
  1. стежити за порушеннями цих Правил Користування;
  2. вживати відповідних юридичних заходів проти будь-кого, хто на власний розсуд порушує закон або ці Правила Користування, включаючи, без обмежень, повідомлення про такого Гравця до правоохоронних органів;
  3. на наш власний розсуд та без обмежень, повідомлень або відповідальності, видаляти з Сайту або іншим чином вимкнути всі файли та вміст, які є надмірними за розміром або будь-яким чином обтяжують наші системи;
  4. керувати Сайтом таким чином, щоб захистити наші права та власність та сприяти належному функціонуванню Сайту.
25. Наскільки це дозволено законом, ми надаємо матеріали та Послуги «як є». Це означає, що ми не надаємо жодних гарантій, включаючи, але не обмежуючись гарантіями комерційних якостей та придатності послуг для конкретних цілей.
26. ПЛАТФОРМА НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА НАСЛІДКИ, ВИКЛИКАНІ ДІЯМИ ХАКЕРІВ, ЗЛОЧИННОЮ МОДИФІКАЦІЄЮ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, А ТАКОЖ ІНШИМИ ВИДАМИ НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ ТА ПОСЛУГ, ВАШОГО АКАУНТУ.
ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
1. Усі відносини між Платформою та Гравцем, що виникають у зв’язку з виконанням умов цих Послуг, щодо використання та використання Послуг, регулюються законодавством Великобританії.
2. Щоб пришвидшити вирішення та контролювати витрати на будь-які суперечки чи претензії, пов’язані з цими Правилами Користування (кожний «Спір», а разом «Спори»), подані вами або нами (окремо, «Сторона» та разом «Сторони»), Сторони погоджуються вперше спробувати обговорити будь-який Спір (крім Спорів, прямо зазначених нижче) неофіційно протягом принаймні 10 (десяти) робочих днів до початку арбітражу. Такі неформальні переговори починаються після письмового повідомлення однієї Сторони іншій Стороні.
3. Будь-який спір, що випливає з або у зв’язку з цим договором, включаючи будь-які питання щодо його існування, дії чи припинення, має бути переданий та остаточно вирішений Лондонським міжнародним арбітражним судом (LCIA) відповідно до законодавства Великобританії. Кількість арбітрів – один. Юридичним місцем арбітражу є місто Лондон. Мовою провадження є англійська.
4. Сторони погоджуються, що будь-який арбітраж буде обмежуватися спором між Сторонами окремо. У повному обсязі, дозволеному законом, (a) жоден арбітраж не поєднується з будь-яким іншим розглядом; (б) немає права або повноважень на розгляд будь-якого спору на основі групового позову або на використання процедур групового позову; (в) немає права або повноважень для будь-якого спору, який може бути поданий у якості представника від імені широкої громадськості або будь-яких інших осіб.
ТЕРМІН ДІЇ
1. Правила Користування діють протягом періоду використання Гравцем Послуг. У разі припинення використання Послуг та припинення відносин між сторонами умови Правил Користування припиняють дію.
ЗГОДА ГРАВЦЯ
1. Гравець підтверджує, що він досяг віку 21 року і не використовує Послуги з протиправною метою.
2. Гравець підтверджує, що він погоджується з умовами надання Послуг та оплатою комісії на користь Платформи, відповідно до умов цих Правил Користування, в якості оплати надання Послуг Платформою.
3. Гравець підтверджує, що він погоджується з умовами та положеннями, викладеними у цих Правилах Користування.
ВНЕСЕННЯ ЗМІН
1. Платформа має право вносити зміни до цих Правил Користування у разі зміни умов надання Послуг або зміни розміру Комісії.
2. Гравець зобов'язаний ознайомитися з новими умовами Правил Користування, а Платформа не несе відповідальності, якщо Гравець не ознайомився із новими умовами Правил Користування.
3. Наші електронні або іншим чином збережені екземпляри Правил Користування вважаються справжніми, повними, дійсними та підлягають виконанню версіями цих Правил Користування, які діють на момент Вашого відвідування Сайту. Якщо Гравець використовує Послуги після дати оновлення Правил Користування, ми маємо право вважати, що Гравець ознайомився з новою редакцією Правил Користування та погоджується з умовами надання Послуг.
КОНТАКТИ
1. Гравець має право звернутися до служби підтримки Платформи за адресою:support@era.bet , для забезпечення його прав відповідно до умов Правил Користування та якщо у Гравця виникають питання щодо отримання Послуг.

TERMS OF USE

Publication date: 01.03.2023

For a better understanding of the rules for obtaining the Services, please carefully read the terms of the Services provided in these Terms of Use.

The Rules of Use establish the conditions for the player's participation in bets, as well as the rules for purchasing Merch on the Platform Site and making mutual settlements with the Player.

These Terms of Use are a public contract between the Platform and the Player that governs their relationship.

References to the words "we", "our" or "us" (or similar words) mean the EraBet Platform.

References to the words "you" or "your" (or similar words) mean our Player, depending on the context of the Terms of Use.

The words he/she and their derivatives in the text of the document can be applied to either a male person or a female person, depending on the context of the document.

Remember that a detailed study of the Terms of Use will ensure that you understand all the conditions for receiving the Services.

DEFINITION
1. "EraBet" platform (hereinafter "Platform" or "EraBet") - is a platform on the Internet that allows Player to place bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests and buy Merch.
2. Website of the Platform "EraBet" (hereinafter "Website") - means a web page or a group of web pages on the Internet, located at the address: https://era.bet/ , through which, Player receives Services from the Platform.
3. Services - means the materials developed and provided by “EraBet“ for the Player, to make bets, buying fantasy tickets, participate in Quests and purchase Merch.
4. Merch - is the general name for physical and virtual goods, that can be purchased by the Player on our website.
5. Content – is: publications, reviews, photo, audio and video materials, graphics, links, logos, trademarks, applications and other materials posted by Platform employees and owned by "EraBet".
6. Player - is a natural person who registers on "EraBet", places bets on sport, cybersport, other events and buys Merch.
7. Player's Consent (hereinafter "Consent") - means a voluntary, specific, informed, and unambiguous expression of will, in which the Player, using a statement or a clear affirmative action, gives his consent, to the conditions of this Terms of Use.
8. Personal Data - means any information that directly or indirectly allows identification of the Player. For example: first name, last name, phone number, IP address.
9. Third Party - means a natural or legal person, government agency, institution, or body other than the Player and/or Platform.
10. Account - is a functional part of our website, with the help of which, Player has an opportunity to make bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests, change his profile data and view his achievements on the "EraBet" Platform.
11. Level - is a overall progress of the Player account, according to which, Player receives certain bonuses for placing bets.
12. Сoin - is a game currency on our website, which has its denomination and value and by which the Player can purchase Merch.
13. Ticket is a reward for completing weekly quests, with the help of which the player can purchase our merch.
14. Single - is the amount of funds/cryptocurrency that Player contributes to a single event in order to win.
15. Express - is a combined bet on a sport, cybersport or other event, that combines a minimum of two single bets on minimum two events, in which the odds of the events, are multiplied to determine the winning rate.
16. Tournament - is a sports competition, based on a round-robin system between participants, when all participants hold one (sometimes more) meeting with each other to determine the prize place and receive a prize.
17. Quest - is a certain, specific and unique task for the Player, which must be performed by placing bets and buying fantasy-tickets, in order to fulfill certain specific conditions and receiving benefits after its execution.
18. Bet - is a game process in which the Player participates by making a predictionon on sport, cybersport or other event, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
19. Event - is a sports, cybersports or other competition, on which EraBet allows players to place a bet, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
REGISTRATION/AUTHORIZATION
1. To receive Services from the Platform, each of the Players must register on the Site and undergo verification.
2. The Player registers on the Site by filling out the appropriate form on the Site, specifying his e-mail and password.
3. During registration, the Player must confirm that he is an adult and agree to the terms of these Terms of Use.
4. After registration, an Account will be created for the Player and access to it will be provided. The Player is prohibited from giving his Account access password to Third parties, and he is fully responsible for keeping his personal login and password.
5. After registration, a game account will be created for the Player, with which the Player can deposit fiat/cryptocurrency and participate in Quests.
6. For authorization on the Platform Site, the Player must enter the e-mail address and password that he specified during registration.
7. To access the Services, the Player must undergo verification in the appropriate section of the Account. For verification, the Player must provide the following Personal Data: name, surname, date of birth, and country of residence. After passing the verification, the Personal data, specified by the Player, cannot be changed.
8. Personal data provided by the Player during registration/authorization are subject to the Terms of Use and Privacy Policy of the Platform and may be used by Platform employees to contact the Player.
9. Players who have indicated invalid Personal Data will be denied the right to use the Platform Services, and EraBet has the right to delete the Player's Account.
ACCOUNT
1. The Player's account is an interactive part of the Site, with the help of which he can perform the following actions:
  1. track the progress of achievements and your Level;
  2. check the balance of his game account;
  3. find out the amount of Coins in your own account;
  4. track the Quests that will take place during the week;
  5. withdraw funds from a cash account to a bank account or electronic wallet.
2. The Player undertakes not to divulge the access password to his Account and bears sole responsibility in case of loss of his password and/or its transfer to a Third Party. If the Player has lost access to his Account, the Platform may restore access to the Player's Account if the Player provides documentary evidence, as requested by the Platform, that the Account belongs to him.
3. To delete the Account, the Player must write a request to the support service of the Platform at the address:support@era.bet
4. To delete the Account, the Player sends a request to the Platform to delete the Account. In this case, the Platform:
  1. deletes the Player Account;
  2. transfers funds to the Player's bank account, if any;
  3. deletes the Player's Personal Data.
PROVISION OF SERVICES
1. The Platform enables the Player to participate in the following types of events:
  1. Tournament. The Player has the opportunity to bet on the victory of a particular team, the prize in the tournament, and more. The Platform forms a prize fund for the Tournament, which is distributed among the Players into the winning categories, according to the number of points received by the Player, according to the Player's rates. The terms of distribution of the Tournament fund are indicated in the relevant section of the site.
  2. Express. The Player has the opportunity to place a bet on several events. To participate in the Express, the Player must place at least two bets on events. The maximum number of bets on events is indicated in the appropriate section of the Site. In Express, all events on which the Player bet must win. If at least one bet on a event loses, the entire Express will lose and the Player will not receive any winnings. The Player's winnings are determined based on the coefficient of the bet amount, which depends on the number of bets on events. The size of the coefficient is indicated by the Platform in the appropriate section of the Site.
  3. Single. A Player can place a bet on one event. In this case, the Platform determines the Player's winning ratio and indicates it in the appropriate section of the Site. The winnings of such a Player depend on the victory of his bet in the event.
2. For participation in Quests and the Player's receipt of winnings, the Platform credits the Player with the appropriate amount of Coins. The quantity of Coins received by the Player is determined by the Platform in the appropriate section of the Site.
3. The Platform defines the following types of Coins:
  1. E;
  2. R;
  3. A.
4. The denomination of each Coin and the ratio of Coins to each other is determined by the Platform in the appropriate section of the Site.
5. The Player has the right to purchase Merch from the Platform, located in the "Bench" section of the Site. The Player can only purchase Merch with Coins and/or Ticket and is not allowed to purchase Merch with fiat funds and/or cryptocurrency.
6. Merch on the Site is displayed in the form of a demonstration and may differ in its characteristics, for example, color, configuration, etc. To obtain accurate information, the Player should contact the Platform's customer support at the email address:support@era.bet and obtain information on the exact characteristics of the Merch. The Player has the right to purchase Merch and contact the Platform to clarify the characteristics of the Merch, only if there is a sufficient amount of Coins in his game account. The Platform provides an answer to the Player's request regarding the characteristics of the Merch within 5 (five) business days from the moment of receiving such a request from the Player.
7. The Platform sends bonus and virtual Merch to the Player within 10 (ten) business days from the moment of payment of such Merch by the Player. The Platform transfers such Merch to the Player in a manner determined by the Platform, in accordance with the information received from the Player.
8. Delivery of Merch in physical form is carried out individually, in accordance with the agreement between the Platform and the Player and the information received from the Player. The Platform delivers the Merch if the value of such Merch purchased by thePlayer is 4 (four) E Coins or more if the value of the purchased Merch is less than 4 (four) E Coins. The Platform has the right (but not the obligation) to deliver the Merch to the Player free of charge if the value of the Merch purchased by him is 10 (ten) E Coins.
9. The Player has no right to cancel the purchase of Merch under any circumstances, but EraBet has the right to cancel the purchase of such Merch solely at its initiative, but the Platform has no such obligation.
10. Each Player has his Level. According to the Level, the Player receives bonuses to the winning ratio during participation in Quests, an additional amount of Coins, the speed of obtaining a new Level, an increase in the percentage for the Player's deposit, a decrease in the ratio for withdrawing funds to the Player's account.
11. According to the Player's Level, the Platform provides the Player with a Ticket, which determines the amount (percentage) of the Player's bonus and his overall rating on the Site.
12. The Platform indicates the Player's Ticket Level and name, including all bonuses, in the "achievements" section of the Site.
13. In the "Settings" section of the Site, the Player can perform the following actions:
  1. undergo verification;
  2. change personal profile settings;
  3. set the cashout amount;
  4. set up a subscription to news from the Platform.
MUTUAL CALCULATIONS
1. A player can deposit funds into their gaming account in any convenient currency or cryptocurrency. The funds will be automatically converted into the account's currency at the platform's internal exchange rate, which is as close as possible to the official rate. During such a transaction, a fee set by the payment system may be deducted from the player's funds.
2. The Platform does not accept credit funds as a transfer to the game account under any circumstances.
3. To carry out mutual settlements, including replenishment of the deposit, and withdrawing funds, the Player must use the "Finance" section of the Site.
4. A bet on a event is considered to have been made at the time of receipt of funds on the temporary account of the event. After placing a bet, the Platform does not cancel the bet and does not refund the Player under any circumstances.
5. EraBet transfers the winnings to the Player's game account within 24 hours from the end of the event.
6. A Player is not entitled to receive winnings on his game account on behalf of another Player.
7. In case of cancellation of the event, the Platform will return to the Player the bet he placed on this event within 72 hours from the moment of cancellation of this event.
8. When the Player makes each bet, the Platform automatically deducts a commission from the Player's bet in the amount specified in the relevant section of the Site.
9. Withdrawal mechanism:
  1. to withdraw funds to his account, the Player must use the appropriate form in the "Finance" section of the Website and specify the amount to be withdrawn;
  2. in order to withdraw funds to the Player's account, the Platform has the right to verify the legality of such withdrawal by verifying the Player's identity and requesting the Player to provide additional documents and take additional actions;
  3. to withdraw funds, the Player undertakes to provide all documents and perform all actions required by the Platform. If the Player does not follow the instructions of the Platform, EraBet has the right not to withdraw the Player's funds;
  4. EraBet transfers the Player's funds to his account within 3 (three) business days from the moment of receiving the request from the Player and only on the condition that the Player complies with the instructions of the Platform;
  5. during the withdrawal of funds by the Player, the Player may be charged a commission on behalf of the payment system performing this operation;
  6. Withdrawals are processed in the account's currency and converted at the platform's internal exchange rate, which is as close as possible to the official rate.
  7. By topping up the account, the Player agrees to place bets in an amount not less than the respective deposit amount before submitting a withdrawal request. If the Player submits a withdrawal request without meeting this condition, the Platform reserves the right to charge a 10% fee of the deposited amount. This requirement is implemented to prevent fraudulent financial operations and to ensure responsible use of the service.
10. The Platform does not under any circumstances withdraw the Player's funds to the account of a Third Party.
REFUNDS
1. The Platform does not under any circumstances refund the funds used by the Player as a bet or buying fantasy-tickets.
2. The Platform can decide on a refund, only in the following cases:
  1. if the event did not take place;
  2. if for technical reasons, the bet was accepted with an invalid coefficient.
3. The Platform refunds funds used by the Player exclusively to the Player's game account.
4. The Platform does not refund the Player's bonus and virtual Merch under any circumstances, nor does it return the Coins spent on purchasing such Merch.
5. The Player has the right to return and/or exchange the Merch within 14 (fourteen) calendar days from the moment of receipt, if the Merch does not satisfy him in terms of shape, dimensions, style, color, size, or for other reasons cannot be used by him as intended. In this case, the Merch will be replaced with another Merch of the same value and/or with a Merch of a different value with a transfer of the final value (surcharge or return of the corresponding amount of Coins) and/or return of Coins within 7 (seven) business days to the Player's game account, provided that returning the Merch by the Player within 14 (fourteen) calendar days from the moment of receiving such approval from the Platform. The Player returns the Merch in the same way it was delivered to the Player by the Platform, but all costs related to the return/exchange of the Merch are borne by the Player.
6. The Platform returns Coins for received Merch of the appropriate quality or exchanges the appropriate Merch for an analog, only if the following conditions are met:
  1. The Player submitted an application for the return in writing;
  2. The Merch was not used and its appearance, consumer properties, seals, etc. were preserved;
  3. If the completeness of the Merch is not violated;
  4. If at the time of exchange, a similar Merch is not on sale, the Player has the right to either purchase any other Merch from the available assortment with a corresponding recalculation of the value, or to receive back Coins in the amount of the value of the returned Merch, or to exchange the Merch for a similar one at the first arrival of the corresponding Merch for sale.
7. Exchange and/or return of Merch of inappropriate quality is carried out:
  1. if it is falsified, which is confirmed by the examination;
  2. in the presence of significant defects that make it impossible to use Merch;
  3. if at the time of purchase and the terms of exchange/return, the Player discovered that the terms of use of the Merch have expired.
8. In the case of returning or exchanging Merch of inadequate quality, all costs associated with the delivery of Merch and the return of Coins shall be borne by the Platform.
9. The terms of exchange of Merch depend on the availability of a similar one chosen by the Player. If the selected Merch is not available, the Platform employee informs the Player about the waiting period or offers Merch that is available.
10. The Platform defines the following mechanism for return/exchange of Merch:
  1. The Player informs the Platform employee about the return/exchange of Merch;
  2. The Player indicates the reasons for the return/exchange of Merch of inappropriate quality;
  3. the Platform employee provides the Player with sample documents, the completion of which is necessary for the return/exchange of Merch;
  4. in the case of exchanging Merch, the Player provides information about the new Merch, the Platform employee recalculates the value of the new Merch and informs the Player about the differences with the exchanged Merch;
  5. after agreeing on the terms of the exchange, the Player fills out the necessary documents, indicates the reasons for the exchange, and sends the documents and Merch to the address specified by the Platform employee.
11. The Platform has the right not to return Merch or Coins to the Player in the following cases:
  1. if the Player did not indicate the reason for the return/exchange of Merch of inappropriate quality;
  2. if the Player has not provided the necessary documents to return the Merch;
  3. if the Player has not provided the information necessary for his identification and description to Merch;
  4. if the Player does not have confirmation of the purchase of Merch on the Site.
INTELLECTUAL RIGHTS
1. All exclusive intellectual property rights to the Content of the Platform, software and other objects, as well as components and their elements, belong exclusively to EraBet.
2. The Platform grants the Player a non-exclusive right to use the Services.
3. The Player grants the Platform the non-exclusive right to use, copy, process and transfer his Personal Data during the term of using the Services.
4. The Player guarantees that the Personal Data and information provided by him do not infringe the intellectual property rights of a Third Party.
5. If the Personal Data and/or information provided by the Player violates the intellectual property rights of a Third Party, the Platform reserves the right to stop providing the Services, delete his Account and refuse the relationship between them.
RIGHTS AND OBLIGATIONS
1. Rights of EraBet:
  1. provide Services to the Player in accordance with the terms of this Agreement;
  2. deny the Player the provision of Services, in accordance with the terms of this Agreement;
  3. receive a commission for the provision of Services;
  4. refuse to cooperate with the Player and delete his Account.
2. Obligations of EraBet:
  1. accept bets from the Player;
  2. pay the winnings to the Player in accordance with the terms of these Terms of Use;
  3. comply with the terms of these Terms of Use.
3. Player Rights:
  1. make bets on events;
  2. get your winnings;
  3. withdraw funds from your game account to his bank account.
4. Obligations of Player:
  1. comply with the Terms of Use;
  2. do not give the password to Third Parties;
  3. not to use intellectual property and Platform Content for your purposes and/or for Third Parties;
  4. provide the Platform with reliable information.
RESPONSIBILITY
1. It is your responsibility to determine whether your access and/or use of the Site complies with the applicable laws of your jurisdiction, and you warrant to us that gambling is legal in the jurisdiction where you reside. When opening an Account and/or using the Services, you must ensure that your actions are legal in the territory in which you reside. You also warrant and agree that you have obtained legal advice before registering on our Site. If we become aware that you are a resident of a country where the use of our Services is considered illegal, we will have the right to delete your Account and transfer the funds that were in the Player's game account to his bank account, if any.
2. You warrant that You are of legal age and 21 years of age. If we become aware that you are under the age of 21, we will have the right to delete your Account and transfer the funds that were in the Player's game account to his bank account, if any.
3. The Platform has the right, at its discretion, to request from the Player any documents confirming his identity or other data provided by him (for example, passport data, residential address), and to cancel any payments/transfers pending verification of all such data.
4. The Platform reserves the right to hold a video conference and/or request photo verification as part of the identity verification process or require documents to be sent by post. Verification can last up to 72 hours from the moment of receipt of documents. The results of such verification can be provided to the customer within 5 (five) business days after the video conference. If the data provided is proven to be invalid, the Platform has the right to take any reasonable action, including but not limited to canceling all bets and suspending all transactions pending investigation, and to continue a full verification of the Player's Account and identity upon receipt of any documents required for the verification procedure. Conducting the identity verification process suspends any obligations of the Platform to the Player until its completion. After completing the identity verification, the Platform may take any decision it deems fair and reasonable, including but not limited to: blocking the Account, deleting the Account, etc.
5. The Platform does not in any way guarantee the delivery of the Merch if the Player has provided inaccurate information to receive the Merch and is responsible for the loss of such Merch. The Player undertakes to provide information for the delivery of Merch within 14 (fourteen) calendar days from the moment of purchase of such Merch. If the Player does not provide the information necessary for the delivery of the Merch within 14 (fourteen) calendar days, EraBet has the right to cancel the purchase of such Merch and return the Coins (spent on the purchase of this Merch) to the Player's game account.
6. If the Player purchased Merch worth less than 4 (four) E Coins, EraBet retains the Player's right to such Merch within 14 (fourteen) calendar days from the moment of purchase of such Merch. If the Player does not buy Merch for an amount that will exceed 4 (four) E Coins within 14 (fourteen) calendar days, the Platform has the right to cancel the purchase of such Merch and return the Coins (spent on the purchase of this Merch) to the Player's game account.
7. The Platform does not guarantee the quality of Merch if:
  1. The Player does not use Merch for its intended purpose;
  2. The Player does not follow the instructions and terms of use of Merch;
  3. The Player does not comply with the terms of storage of the Merch;
  4. uses Merch with other similar products.
8. If the Platform becomes aware that a Player is engaging in any fraud to obtain winnings while playing on website of platform, EraBet has the right to delete the Player's Account permanently without paying such Player any funds in his Account.
9. The Platform is not responsible to the Player in case of loss of his Bet and/or funds in the game account due to malfunctions in the Internet, software, and/or hacker attack.
10. EraBet is not responsible for any losses that the Player may suffer as a result of the use of his Personal Data by a Third Party.
11. We reserve the right to access your Account, the information you have provided, and the Personal Data you have stored with us for support, maintenance, or for any security, technical, or billing reasons.
12. You are solely responsible for all activity on your Account and the security of your login information. You may not disclose your login information to any third party or take any action that may compromise the security of your account.
13. If EraBet has reason to suspect a violation of these Terms of Use, we may terminate your Account. Your Account may also be terminated if we find that you have provided inaccurate, false, or incomplete information.
14. The Platform is not responsible for the Player providing false or inaccurate Personal Data, including but not limited to age, country, bank details, e-mail, etc.
15. The Player is responsible for maintaining the confidentiality of his Account information and password and protecting Personal Data when using the Platform.
16. The Player must not use the Services for commercial purposes. You may not sell, resell, license, sublicense, transfer or distribute the Services to third parties.
17. The Platform shall not be liable for any indirect, actual, or consequential damages, even if we have been advised of the possibility of such damages or are caused by negligence.
18. The material liability of the Platform for any claims related to the use of the Platform cannot exceed the amount of $1,000.
19. EraBet reserves the right not to provide Services to the Player, including registration, if the Player is a resident and located in the relevant regions and jurisdictions specified in the AML/KYC Policy.
20. We are not responsible for the preservation of Personal Data in case of deactivation of the Player's Account.
21. If you discover suspicious transactions or activities, including but not limited to transactions unknown to you, related to your Account that was not initiated by you, you must immediately notify EraBet. In this case, EraBet will provide you with instructions for further actions that you must follow to protect your Account. Otherwise, EraBet reserves the right to suspend transactions and bets until the end of the investigation.
22. The Platform is not responsible for the outcome of the bets, including but not limited to the bet selection, the event rules, and the Player's win or loss. The Platform does not guarantee the Player a win, and bets are not a means of earning.
23. EraBet does not guarantee the quality and accurate and timely delivery of the Merch that the Player purchases on the Site for Coins.
24. EraBet reserves the right, but not the obligation:
  1. monitor violations of these Terms of Use;
  2. take appropriate legal action against anyone who, in its sole discretion, violates the law or these Terms of Use, including, without limitation, reporting such Player to law enforcement;
  3. in our sole discretion and without limitation, notice or liability, remove from the Site or otherwise disable all files and content that are excessive in size or otherwise burden our systems;
  4. administer the Site in a manner that protects our rights and property and facilitates the proper functioning of the Site.
25. To the extent permitted by law, we provide the materials and Services on an "as is" basis. This means that we make no warranties of any kind, including but not limited to warranties of merchantability and fitness for a particular purpose.
26. THE PLATFORM IS NOT RESPONSIBLE FOR THE CONSEQUENCES CAUSED BY THE ACTIONS OF HACKERS, CRIMINAL SOFTWARE MODIFICATION, AS WELL AS OTHER TYPES OF UNAUTHORIZED ACCESS AND USE OF THE SERVICES, OR YOUR ACCOUNT.
GOVERNING LAW AND DISPUTE RESOLUTION
1. All relationships between the Platform and the Player arising in connection with the fulfillment of the terms of these Services, about the use and use of the Services, shall be governed by the laws of the United Kingdom.
2. To expedite resolution and control the costs of any dispute, controversy, or claim related to these Terms of Use (each a “Dispute” and collectively “Disputes”) brought by you or us (individually a “Party” and collectively the “Parties »), the Parties agree to first attempt to arbitrate any Dispute (other than Disputes expressly set forth below) informally at least 10 (ten) business days before the commencement of the arbitration. Such informal negotiations begin after written notice from one Party to the other Party.
3. Any dispute arising out of or in connection with this agreement, including any question as to its existence, validity, or termination, shall be referred to and finally decided by the London Court of International Arbitration (LCIA) in accordance with UK law. The number of arbitrators is one. The legal place of arbitration is the city of London. The language of the proceedings is English.
4. The Parties agree that any arbitration will be limited to the dispute between the Parties individually. To the fullest extent permitted by law, (a) no arbitration shall be combined with any other proceeding; (b) has no right or authority to litigate any dispute on a class action basis or to use class action procedures; (c) has no right or authority for any dispute to be brought in a representative capacity on behalf of the general public or any other persons.
VALIDITY
1. The Terms of Use are valid during the period of use of the Services by the Player. In case of termination of use of the Services and termination of relations between the parties, the terms of the Terms of Use shall cease to apply.
PLAYER CONSENT
1. The Player confirms that he has reached the age of 21 and does not use the Services for illegal purposes.
2. The Player confirms that he agrees to the terms of the provision of Services and the payment of a commission in favor of the Platform, in accordance with the terms of these Terms of Use, as payment for the provision of Services by the Platform.
3. The Player confirms that he agrees to the terms and conditions outlined in these Terms of Use.
IMPLEMENTATION OF CHANGES
1. The Platform has the right to make changes to these Terms of Use in the event of a change in the terms of providing Services or a change in the amount of the сommission.
2. The Player is obliged to familiarize himself with the new terms of the Terms of Use, and the Platform is not responsible if the Player has not familiarized himself with the new terms of the Terms of Use.
3. Our electronic or otherwise stored copies of the Terms of Use are deemed to be the true, complete, valid, and enforceable versions of these Terms of Use that are in effect at the time you visit the Site. If the Player uses the Services after the date of update of the Terms of Use, we have the right to assume that the Player has read the new version of the Terms of Use and agrees to the terms of the Services.
CONTACTS
1. The Player has the right to contact the support service of the Platform at the address:support@era.bet , to ensure his rights in accordance with the terms of the Terms of Use and if the Player has any questions about receiving the Services.

REGLAS DE USO

Fecha de publicación: 01.03.2023

Para una mejor comprensión de las reglas para recibir Servicios, por favor, lea atentamente los términos de prestación de Servicios establecidos en estas Reglas de Uso.

Las Reglas de Uso establecen las condiciones de participación del Jugador en las Apuestas y las reglas para la compra de Merchandising en el Sitio de la Plataforma, así como para los cálculos con el Jugador.

Estas Reglas de Uso constituyen un contrato público entre la Plataforma y el Jugador que regula su relación.

Las formulaciones que utilizan las palabras: "nosotros", "nuestro" o "nos" (o palabras similares en significado) se refieren a la Plataforma "EraBet".

Las formulaciones que utilizan las palabras: "usted", "su" o "tuyo" (o palabras similares en significado) se refieren a nuestro Jugador, dependiendo del contexto de las Reglas de Uso.

Las palabras "él" o "ella" y sus derivados en el texto del documento pueden aplicarse tanto a personas del género masculino como femenino, dependiendo del contexto del documento.

Recuerde que familiarizarse detalladamente con las Reglas de Uso le asegurará comprender todos los términos de recepción de Servicios.

DEFINICIONES
1. La plataforma "EraBet" (en adelante "Plataforma" o “EraBet”) es un sitio web que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
2. El sitio de la Plataforma "EraBet" (en adelante "Sitio") se refiere a la página web o grupo de páginas web en Internet ubicadas en: https://era.bet/, a través de las cuales el Jugador recibe Servicios de la Plataforma.
3. Servicios: se refiere a los medios y materiales desarrollados y proporcionados por "EraBet" al Jugador para realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
4. Merchandising: es el término general para productos físicos y virtuales que pueden ser comprados por el Jugador en el Sitio.
5. Contenido: son publicaciones, reseñas, materiales fotográficos, de audio y video, gráficos, enlaces, logotipos, marcas comerciales, aplicaciones y otros materiales que son publicados por los empleados de la Plataforma en el Sitio y pertenecen a EraBet.
6. Jugador: es la persona física que se registra en el Sitio, realiza apuestas en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, y compra Merchandising.
7. Consentimiento del Jugador (en adelante "Consentimiento"): es una manifestación voluntaria, específica, informada y clara, mediante la cual el Jugador consiente a las condiciones de estas Reglas de Uso a través de una declaración o acción afirmativa clara.
8. Datos Personales: cualquier información que directa o indirectamente permita identificar al Jugador, como nombre, apellido, número de teléfono, dirección IP.
9. Tercera parte: se refiere a una persona física o jurídica, organismo gubernamental, institución u organismo distinto del Jugador y/o de la Plataforma.
10. Cuenta: es la parte funcional del Sitio que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests, comprar Merchandising, cambiar los datos de su perfil y ver sus logros en la plataforma EraBet.
11. Nivel: es el progreso general de la cuenta del Jugador, según el cual el Jugador recibe ciertos bonos para realizar apuestas.
12. Moneda: es la moneda de juego en el Sitio de la Plataforma, que tiene su propio valor nominal y precio y con la cual el Jugador puede adquirir nuestro Merchandising.
13. Ticket: es una recompensa por completar las Quests semanales, con la cual el Jugador tiene la posibilidad de adquirir nuestro Merchandising.
14. Apuesta simple: es la suma de dinero/criptomoneda que el Jugador aporta a un evento único con el fin de obtener una ganancia.
15. Apuesta combinada: es una apuesta combinada en un evento deportivo, ciberdeportivo u otro, que consiste en al menos dos apuestas individuales en diferentes eventos, en la que los coeficientes de las apuestas individuales se multiplican para determinar la cantidad ganada.
16. Torneo: es una competición deportiva que se lleva a cabo en un "sistema de liga" entre los participantes, donde todos los participantes juegan un partido (o más) entre sí, con el objetivo de determinar el lugar premiado y obtener una ganancia.
17. Quest: es una tarea específica y única para un Jugador particular que debe completarse mediante la realización de apuestas o la compra de boletos de fantasía para cumplir con ciertas condiciones y obtener beneficios tras su cumplimiento.
18. Apuesta: es el proceso de juego en el que participa el Jugador, realizando predicciones sobre eventos deportivos, ciberdeportivos y otros, de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.
19. Evento: es una competición deportiva, ciberdeportiva u otra en la que Era.bet permite a los Jugadores realizar apuestas de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.
REGISTRO/AUTORIZACIÓN
1. Para recibir Servicios de la Plataforma, cada Jugador debe registrarse en el Sitio y pasar la verificación.
2. El Jugador se registra en el Sitio completando el formulario correspondiente en el Sitio, proporcionando su correo electrónico y contraseña.
3. Durante el proceso de registro, el Jugador debe confirmar que es una persona mayor de edad y aceptar los términos de estas Reglas de Uso.
4. Después del registro, se creará una Cuenta para el Jugador y se le proporcionará acceso a la misma. Al Jugador se le prohíbe ceder su contraseña de acceso a la Cuenta a Terceras partes, y es plenamente responsable de mantener la seguridad de su inicio de sesión.
5. Tras el registro, se creará una cuenta de juego para el Jugador, mediante la cual podrá depositar dinero fiat/criptomoneda y participar en Quests.
6. Para autorizarse en el Sitio de la Plataforma, el Jugador debe ingresar el correo electrónico y la contraseña que proporcionó durante el registro.
7. Para acceder a los Servicios, el Jugador debe pasar la verificación en la sección correspondiente de su Cuenta. Para pasar la verificación, el Jugador debe proporcionar los siguientes Datos Personales: nombre, apellido, fecha de nacimiento y país de residencia. Los Datos Personales proporcionados por el Jugador no pueden ser modificados después de pasar la verificación.
8. Los Datos Personales que proporciona el Jugador durante el registro/autorización están sujetos a las Reglas de Uso y a la Política de Privacidad de la Plataforma y pueden ser utilizados por los empleados de la Plataforma para comunicarse con el Jugador.
9. Los Jugadores que proporcionen Datos Personales inválidos perderán el derecho a utilizar los Servicios de la Plataforma, y EraBet tiene derecho a eliminar la Cuenta del Jugador.
CUENTA
1. La Cuenta del Jugador es la parte interactiva del Sitio, mediante la cual puede realizar las siguientes acciones:
  1. Rastrear el progreso de sus logros y su Nivel;
  2. Verificar el saldo de su cuenta de juego;
  3. Conocer la cantidad de Monedas en su cuenta;
  4. Rastrear las Quests que tendrán lugar durante la semana;
  5. Retirar fondos de su cuenta de dinero a su cuenta bancaria o monedero electrónico.
2. El Jugador se compromete a no revelar su contraseña de acceso a su Cuenta y es el único responsable en caso de pérdida de su contraseña y/o su divulgación a una Tercera parte. Si el Jugador pierde el acceso a su Cuenta, la Plataforma puede restablecer el acceso a dicha Cuenta del Jugador si proporciona la confirmación en forma de información/documentos, de acuerdo con la solicitud de la Plataforma, que confirme que dicha Cuenta le pertenece.
3. Para eliminar su Cuenta, el Jugador debe enviar una solicitud al servicio de atención al cliente de la Plataforma a la dirección: support@era.bet.
4. Para eliminar su Cuenta, el Jugador envía una solicitud a la Plataforma para la eliminación de la Cuenta. En este caso, la Plataforma:
  1. Elimina la Cuenta del Jugador;
  2. Transfiere los fondos a la cuenta bancaria del Jugador, si los hay;
  3. Elimina los Datos Personales del Jugador.
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
1. La Plataforma ofrece al Jugador la posibilidad de participar en los siguientes tipos de eventos:
  1. Torneo. El Jugador tiene la oportunidad de apostar a la victoria de un determinado equipo, a un lugar premiado en el Torneo, etc. La Plataforma forma un fondo de premios para el Torneo que se distribuye entre los Jugadores según las categorías ganadoras, de acuerdo con la cantidad de puntos que el Jugador haya acumulado, en función de las apuestas realizadas. Las condiciones de distribución del fondo de premios del Torneo se indican en la sección correspondiente del Sitio.
  2. Apuesta combinada. El Jugador tiene la oportunidad de apostar en varios eventos. Para participar en una Apuesta combinada, el Jugador debe realizar al menos dos apuestas en eventos. La cantidad máxima de apuestas en eventos se indica en la sección correspondiente del Sitio. En la Apuesta combinada, todos los eventos en los que el Jugador ha apostado deben ganar. Si al menos una apuesta en un evento pierde, toda la Apuesta combinada se pierde y el Jugador no recibirá ganancias. Las ganancias del Jugador se determinan en función del coeficiente de la suma apostada, que depende de la cantidad de apuestas en eventos. El tamaño del coeficiente se indica por la Plataforma en la sección correspondiente del Sitio.
  3. Apuesta simple. El Jugador puede realizar una apuesta en un solo evento. En este caso, la Plataforma determina el coeficiente de ganancia del Jugador y lo indica en la sección correspondiente del Sitio. Las ganancias de este Jugador dependen de la victoria de su apuesta en el evento.
2. Al participar en Quests y recibir ganancias, la Plataforma asigna al Jugador la cantidad correspondiente de Monedas. La cantidad de Monedas obtenidas por el Jugador es determinada por la Plataforma en la sección correspondiente del Sitio.
3. La Plataforma determina los siguientes tipos de Monedas:
  1. E;
  2. R;
  3. A.
4. El valor nominal de cada Moneda y la relación entre las Monedas se determina por la Plataforma en la sección correspondiente del Sitio.
5. El Jugador tiene derecho a comprar Merchandising en la Plataforma, que se encuentra en la sección “Tienda” del Sitio. El Jugador puede comprar Merchandising exclusivamente con Monedas y/o con Tickets, y no tiene derecho a comprar Merchandising con dinero fiat y/o criptomonedas.
6. El Merchandising en el Sitio se presenta en forma de demostración y puede diferir en sus características, como color, composición, etc. Para obtener información precisa, el Jugador debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de la Plataforma a la dirección: support@era.bet y obtener información sobre las características exactas del Merchandising. El Jugador tiene derecho a comprar Merchandising y comunicarse con la Plataforma para aclarar las características del Merchandising, únicamente si tiene suficiente cantidad de Monedas en su cuenta de juego. La Plataforma responderá a la consulta del Jugador sobre las características del Merchandising dentro de los 5 (cinco) días hábiles desde la recepción de dicha consulta.
7. La Plataforma enviará el Merchandising virtual y los bonos al Jugador dentro de los 10 (diez) días hábiles desde el momento del pago de dicho Merchandising por parte del Jugador. La Plataforma entregará dicho Merchandising al Jugador de la manera que determine la Plataforma, de acuerdo con la información recibida del Jugador.
8. La entrega del Merchandising en forma física se realiza de manera individual, de acuerdo con el acuerdo entre la Plataforma y el Jugador y la información recibida del Jugador. La Plataforma realiza la entrega del Merchandising si el costo del Merchandising adquirido por el Jugador es de al menos 4 (cuatro) Monedas de valor E; si el costo del Merchandising adquirido es inferior a 4 (cuatro) Monedas de valor E. La Plataforma tiene derecho (pero no está obligada) a realizar la entrega gratuita del Merchandising al Jugador si el costo del Merchandising adquirido es de al menos 10 (diez) Monedas de valor E.
9. El Jugador no tiene derecho a cancelar la compra del Merchandising bajo ninguna circunstancia, pero EraBet tiene derecho a cancelar la compra de dicho Merchandising exclusivamente por su propia iniciativa, pero la Plataforma no tiene tal obligación.
10. Cada Jugador tiene su propio Nivel. Según su Nivel, el Jugador recibe bonos que incrementan su coeficiente de ganancia al participar en Quests, una cantidad adicional de Monedas, velocidad de obtención de un nuevo Nivel, aumento del porcentaje de depósito del Jugador y reducción del coeficiente para la retirada de fondos a la cuenta del Jugador.
11. Según el Nivel del Jugador, la Plataforma proporciona al Jugador Tickets, que determinan el tamaño (porcentaje) del bono del Jugador y su calificación general en el Sitio.
12. La Plataforma indica el Nivel y el nombre del Ticket del Jugador, incluyendo todos los bonos, en la sección “Logros” del Sitio.
13. En la sección “Configuración” del Sitio, el Jugador puede realizar las siguientes acciones:
  1. Pasar la verificación;
  2. Cambiar la configuración de su perfil personal;
  3. Establecer la cantidad de retiro;
  4. Establecer la suscripción para recibir noticias de la Plataforma.
LIQUIDACIONES
1. El jugador puede depositar fondos en su cuenta de juego en cualquier moneda o criptomoneda conveniente. Los fondos se convertirán automáticamente a la moneda de la cuenta según la tasa de cambio interna de la plataforma, lo más cercana posible a la tasa oficial. Durante dicha transacción, se puede descontar una comisión establecida por el sistema de pago de los fondos del jugador.
2. La Plataforma no acepta fondos de crédito como transferencia a la cuenta de juego bajo ninguna circunstancia.
3. Para realizar liquidaciones, incluyendo el depósito, la retirada de fondos, el Jugador debe utilizar la sección “Finanzas” del Sitio.
4. Una apuesta en un evento se considera realizada en el momento en que los fondos llegan a la cuenta temporal del evento. Tras realizar la apuesta, la Plataforma no cancelará la apuesta ni reembolsará los fondos al Jugador bajo ninguna circunstancia.
5. EraBet transfiere las ganancias a la cuenta de juego del Jugador dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del evento.
6. El Jugador no tiene derecho a recibir ganancias en su cuenta de juego en nombre de otro Jugador.
7. En caso de cancelación del evento, la Plataforma reembolsará al Jugador la apuesta realizada en dicho evento dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación de dicho evento.
8. Por cada apuesta realizada por el Jugador, la Plataforma retiene automáticamente una comisión de la apuesta del Jugador, cuyo monto se indica en la sección correspondiente del Sitio.
9. El mecanismo de retirada de fondos es el siguiente:
  1. Para retirar fondos a su cuenta, el Jugador debe utilizar el formulario correspondiente en la sección “Finanzas” e indicar la cantidad a retirar;
  2. Para retirar fondos a la cuenta del Jugador, la Plataforma tiene derecho a verificar la legalidad de dicha retirada, verificando la identidad del Jugador y puede solicitarle documentación adicional y realizar acciones adicionales;
  3. Para retirar fondos, el Jugador se compromete a proporcionar todos los documentos y realizar todas las acciones requeridas por la Plataforma. Si el Jugador no sigue las instrucciones de la Plataforma, EraBet tiene derecho a no procesar la retirada de fondos;
  4. EraBet transfiere los fondos del Jugador a su cuenta dentro de los 3 (tres) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud del Jugador, siempre que el Jugador haya cumplido con las instrucciones de la Plataforma;
  5. Al retirar fondos, el sistema de pago que procesa la operación puede cobrar una comisión al Jugador;
  6. Los retiros se procesan en la moneda de la cuenta y se convierten según la tasa de cambio interna de la plataforma, lo más cercana posible a la tasa oficial.
  7. Al recargar la cuenta, el Jugador se compromete a realizar apuestas por un monto no inferior al importe del depósito correspondiente antes de solicitar un retiro. Si el Jugador presenta una solicitud de retiro sin cumplir con esta condición, la Plataforma se reserva el derecho de retener una comisión del 10% del monto del depósito. Esta condición se establece con el fin de prevenir operaciones financieras fraudulentas y garantizar un uso responsable del servicio.
10. La Plataforma no realiza en ningún caso retiradas de fondos del Jugador a la cuenta de una Tercera parte.
DEVOLUCIONES DE FONDOS/MERCHANDISING
1. La Plataforma bajo ninguna circunstancia realizará devoluciones de los fondos que el Jugador haya utilizado como apuestas o para la compra de boletos de fantasía.
2. La Plataforma puede decidir devolver fondos exclusivamente en los siguientes casos:
  1. Si el evento no se llevó a cabo.
  2. Si por razones técnicas, la apuesta fue aceptada con un coeficiente no válido.
3. La Plataforma realiza devoluciones de los fondos utilizados por el Jugador exclusivamente a la cuenta de juego del Jugador.
4. La Plataforma no realiza devoluciones de Merchandising virtual y bonus al Jugador bajo ninguna circunstancia, ni reembolsa las Monedas gastadas en la compra de dicho Merchandising.
5. El Jugador tiene derecho a devolver y/o intercambiar Merchandising dentro de los 14 (catorce) días calendario a partir de la recepción, si el Merchandising no cumple con sus expectativas en cuanto a forma, dimensiones, diseño, color, tamaño o por otras razones no puede ser utilizado para su propósito. En este caso, el Merchandising será reemplazado por otro de igual valor y/o por Merchandising de diferente valor con un ajuste de la cantidad final (pago adicional o reembolso de la cantidad correspondiente de Monedas) y/o reembolso de Monedas dentro de los 7 (siete) días hábiles a la cuenta de juego del Jugador, siempre que el Jugador realice la devolución del Merchandising dentro de los 14 (catorce) días calendario desde el momento de recibir dicha aprobación de la Plataforma. El Jugador devuelve el Merchandising de la misma manera en que fue entregado por la Plataforma, pero todos los gastos relacionados con la devolución/intercambio del Merchandising corren por cuenta del Jugador.
6. La Plataforma devuelve Monedas por el Merchandising recibido de calidad adecuada o realiza el intercambio del Merchandising adecuado por uno similar, exclusivamente si se cumplen las siguientes condiciones:
  1. El Jugador ha presentado una solicitud de devolución por escrito;
  2. El Merchandising no ha sido utilizado y se ha mantenido su aspecto comercial, propiedades de consumo, sellos, etc.;
  3. Si no se ha violado la integridad del Merchandising;
  4. Si en el momento del intercambio no hay Merchandising similar a la venta, el Jugador tiene derecho a comprar cualquier otro Merchandising disponible con el ajuste correspondiente del precio, o recibir de vuelta las Monedas equivalentes al precio del Merchandising devuelto, o realizar el intercambio del Merchandising por uno similar en cuanto llegue a la venta.
7. El intercambio y/o devolución del Merchandising de calidad inadecuada se realiza:
  1. Si está falsificado, lo cual es confirmado por un peritaje;
  2. En caso de tener defectos sustanciales que hagan imposible el uso del Merchandising;
  3. Si en el momento de la compra y los plazos de intercambio/devolución el Jugador detectó que el Merchandising había caducado.
8. En caso de devolución o intercambio de Merchandising de calidad inadecuada, todos los gastos relacionados con la entrega del Merchandising y el reembolso de las Monedas correrán a cargo de la Plataforma.
9. Los plazos para el intercambio del Merchandising dependen de la disponibilidad del mismo elegido por el Jugador. En caso de que el Merchandising seleccionado no esté disponible, un empleado de la Plataforma informará al Jugador sobre los plazos de espera o le ofrecerá Merchandising que esté disponible.
10. La Plataforma determina el siguiente mecanismo para la devolución/intercambio del Merchandising:
  1. El Jugador informa al empleado de la Plataforma sobre la devolución/intercambio del Merchandising;
  2. El Jugador indica las razones para la devolución/intercambio del Merchandising de calidad inadecuada;
  3. El empleado de la Plataforma proporciona al Jugador ejemplos de documentos que deben completarse para la devolución/intercambio del Merchandising;
  4. En caso de intercambio del Merchandising, el Jugador proporciona información sobre el nuevo Merchandising, el empleado de la Plataforma realiza el cálculo del precio del nuevo Merchandising y informa al Jugador sobre las diferencias con el Merchandising de intercambio;
  5. Tras acordar las condiciones del intercambio, el Jugador completa los documentos necesarios, indica las razones del intercambio y envía los documentos y el Merchandising a la dirección indicada por el empleado de la Plataforma.
11. La Plataforma tiene derecho a no devolver el Merchandising o las Monedas al Jugador en los siguientes casos:
  1. Si el Jugador no ha indicado las razones para la devolución/intercambio del Merchandising de calidad inadecuada;
  2. Si el Jugador no ha proporcionado los documentos necesarios para la devolución del Merchandising;
  3. Si el Jugador no ha proporcionado la información necesaria para su identificación y para describir el Merchandising;
  4. Si el Jugador no tiene comprobantes de la compra del Merchandising en el Sitio.
PROPIEDAD INTELECTUAL
1. Todos los derechos exclusivos de propiedad intelectual sobre el Contenido de la Plataforma, el software y otros objetos, así como sus componentes y elementos, pertenecen exclusivamente a EraBet.
2. La Plataforma otorga al Jugador un derecho no exclusivo para utilizar los Servicios.
3. El Jugador otorga a la Plataforma un derecho no exclusivo para utilizar, copiar, procesar y transferir sus Datos Personales durante el período de utilización de los Servicios.
4. El Jugador garantiza que los Datos Personales e información proporcionados por él no infringen los derechos de propiedad intelectual de Terceras partes.
5. Si los Datos Personales y/o información proporcionados por el Jugador infringen los derechos de propiedad intelectual de Terceras partes, la Plataforma se reserva el derecho de cesar la prestación de Servicios, eliminar su Cuenta y renunciar a la relación entre ellos.
DERECHOS Y OBLIGACIONES
1. Derechos de EraBet:
  1. Proporcionar Servicios al Jugador de acuerdo con los términos de este Acuerdo;
  2. Negarse a proporcionar Servicios al Jugador de acuerdo con los términos de este Acuerdo;
  3. Recibir una comisión por la prestación de Servicios;
  4. Negarse a cooperar con el Jugador y eliminar su Cuenta.
2. Obligaciones de EraBet:
  1. Aceptar apuestas del Jugador;
  2. Pagar las ganancias al Jugador de acuerdo con los términos de estas Reglas de Uso;
  3. Cumplir con las condiciones de estas Reglas de Uso.
3. Derechos del Jugador:
  1. Realizar apuestas y comprar boletos de fantasía;
  2. Recibir sus ganancias;
  3. Retirar fondos de su cuenta de juego a su cuenta bancaria.
4. Obligaciones del Jugador:
  1. Cumplir con las condiciones de las Reglas de Uso;
  2. No transferir su contraseña a Terceras partes;
  3. No utilizar la propiedad intelectual y el Contenido de la Plataforma para fines propios y/o para fines de Terceras partes;
  4. Proporcionar información veraz a la Plataforma.
RESPONSABILIDAD
1. Usted es responsable de determinar si su acceso y/o uso del Sitio cumple con las leyes vigentes en su jurisdicción, y nos garantiza que las apuestas son legales en el territorio donde reside. Al abrir una Cuenta y/o utilizar los Servicios, debe asegurarse de que sus acciones sean legales en el territorio donde reside. También garantiza y acepta que ha obtenido asesoramiento legal antes de registrarse en nuestro Sitio. Si nos enteramos de que usted es residente de un país donde el uso de nuestros Servicios se considera ilegal, tendremos derecho a eliminar su Cuenta y transferir los fondos que haya en su cuenta de juego a su cuenta bancaria, si están disponibles.
2. Usted garantiza que es una persona mayor de edad y ha alcanzado la edad de 21 años. Si nos enteramos de que usted no ha alcanzado la edad de 21 años, tendremos derecho a eliminar su Cuenta y transferir los fondos que haya en su cuenta de juego a su cuenta bancaria, si están disponibles.
3. La Plataforma tiene derecho a requerir a su criterio cualquier documento que confirme su identidad u otros datos proporcionados (por ejemplo, datos del pasaporte, dirección de residencia), así como a cancelar cualquier pago/transferencia hasta que se verifiquen todos estos datos.
4. La Plataforma se reserva el derecho de realizar una videoconferencia y/o solicitar una confirmación fotográfica en el marco del proceso de verificación de identidad o requerir el envío de documentos por correo. La verificación puede durar hasta 72 horas desde la recepción de los documentos. Los resultados de dicha verificación pueden ser proporcionados al solicitante dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la realización de la videoconferencia. Si se demuestra que los datos proporcionados son inválidos, la Plataforma tiene derecho a tomar cualquier medida razonable, incluyendo, pero no limitándose a, la cancelación de todas las apuestas y la suspensión de todas las transacciones durante el período de investigación, así como continuar con la verificación completa de la Cuenta y la identidad del Jugador tras la recepción de cualquier documento necesario para el procedimiento de verificación. La realización del proceso de verificación de identidad suspende cualquier obligación de la Plataforma hacia el Jugador hasta su finalización. Después de completar la verificación de identidad, la Plataforma puede tomar cualquier decisión que considere justa y razonable, incluyendo, pero no limitándose a: bloquear la Cuenta, eliminar la Cuenta, etc.
5. La Plataforma no garantiza de ninguna manera la entrega del Merchandising si el Jugador ha proporcionado información incorrecta para su recepción y es responsable por la pérdida de dicho Merchandising. El Jugador se compromete a proporcionar la información para la entrega del Merchandising dentro de los 14 (catorce) días calendario desde la compra de dicho Merchandising. Si el Jugador no proporciona la información necesaria para la entrega del Merchandising dentro del plazo de 14 (catorce) días calendario, EraBet tiene derecho a cancelar la compra de dicho Merchandising, reembolsando las Monedas (gastadas en la compra de este Merchandising) a la cuenta de juego del Jugador.
6. Si el Jugador ha comprado Merchandising por un valor inferior a 4 (cuatro) Monedas de valor E, EraBet retiene el derecho del Jugador sobre dicho Merchandising durante 14 (catorce) días calendario desde la compra de dicho Merchandising. Si el Jugador no adquiere Merchandising por un monto que supere las 4 (cuatro) Monedas de valor E durante 14 (catorce) días calendario, la Plataforma tiene derecho a cancelar la compra de dicho Merchandising y reembolsar las Monedas (gastadas en la compra de este Merchandising) a la cuenta de juego del Jugador.
7. La Plataforma no garantiza la calidad del Merchandising si:
  1. El Jugador utiliza el Merchandising para fines distintos;
  2. El Jugador no sigue las instrucciones y condiciones de uso del Merchandising;
  3. El Jugador no cumple con las condiciones de almacenamiento del Merchandising;
  4. Utiliza el Merchandising con otros productos similares.
8. Si la Plataforma se entera de que el Jugador está cometiendo algún fraude para obtener ganancias en el sitio de la plataforma, EraBet tiene derecho a eliminar la Cuenta del Jugador permanentemente sin pagarle ningún fondo que haya en su Cuenta.
9. La Plataforma no será responsable ante el Jugador por la pérdida de su Apuesta y/o de los fondos que haya en su cuenta de juego, como resultado de fallos en el funcionamiento de Internet, software y/o ataques de hackers.
10. EraBet no será responsable por ningún daño que el Jugador pueda sufrir como resultado del uso de sus Datos Personales por una Tercera parte.
11. Nos reservamos el derecho a acceder a su Cuenta, información que usted ha proporcionado y a los Datos Personales que hemos almacenado, para soporte, mantenimiento técnico o por cualquier motivo relacionado con la seguridad, razones técnicas o de pago.
12. Usted es completamente responsable de toda la actividad en su Cuenta y de la protección de la información de inicio de sesión. No tiene derecho a revelar la información de inicio de sesión a ninguna tercera parte ni a realizar ninguna acción que pueda comprometer la seguridad de su cuenta.
13. Si EraBet tiene motivos para sospechar de violaciones a estas Reglas de Uso, podemos suspender su Cuenta. La acción de su Cuenta también puede ser suspendida si descubrimos que ha proporcionado información inexacta, falsa o incompleta.
14. La Plataforma no será responsable por la provisión de Datos Personales falsos o inexactos por parte del Jugador, incluyendo, pero no limitándose a, edad, país, datos bancarios, correo electrónico, etc.
15. El Jugador es responsable de mantener la información confidencial y la contraseña de su Cuenta, así como de proteger los Datos Personales al utilizar la Plataforma.
16. El Jugador no debe utilizar los Servicios con fines comerciales. No tiene derecho a vender, revender, licenciar, sublicenciar, transferir o distribuir los servicios a Terceras partes.
17. La Plataforma no será responsable por ningún daño indirecto, real o lógico que pueda sufrir el Jugador, incluso si se nos notificó sobre la posibilidad de tales daños o si ocurrieron debido a negligencia.
18. La responsabilidad material de la Plataforma por cualquier reclamación relacionada con el uso de la Plataforma y la obtención de Servicios no puede exceder la cantidad de 1000 dólares estadounidenses.
19. EraBet se reserva el derecho de no proporcionar Servicios al Jugador, incluida la registración, si él es residente y se encuentra en las jurisdicciones mencionadas en la Política AML/KYC.
20. No somos responsables de la conservación de los Datos Personales en caso de que el Jugador desactive su Cuenta.
21. Si usted descubre la realización de operaciones o actividades sospechosas, incluyendo, pero no limitándose a, operaciones desconocidas para usted relacionadas con su Cuenta, que no fueron iniciadas por usted, debe informarnos de inmediato. En este caso, EraBet le proporcionará instrucciones para las acciones a seguir que debe seguir para proteger su Cuenta. De lo contrario, EraBet se reserva el derecho a suspender las transacciones y apuestas hasta que se complete la investigación.
22. La Plataforma no es responsable del resultado de la apuesta, incluyendo, pero no limitándose a, la elección de la apuesta, las reglas del evento, la ganancia o pérdida del Jugador. La Plataforma no garantiza al Jugador ganancias, y las apuestas no son un medio de obtener ingresos.
23. EraBet no garantiza la calidad y entrega precisa y oportuna del Merchandising que el Jugador compra en el Sitio con Monedas.
24. EraBet se reserva el derecho, pero no está obligado a:
  1. Supervisar las violaciones de estas Reglas de Uso;
  2. Tomar las medidas legales adecuadas contra cualquier persona que a su criterio infrinja la ley o estas Reglas de Uso, incluyendo, sin limitaciones, informar sobre dicho Jugador a las autoridades;
  3. A nuestra discreción y sin limitaciones, notificaciones o responsabilidades, eliminar del Sitio o desactivar de cualquier manera todos los archivos y contenidos que sean excesivos en tamaño o que de cualquier forma pesen en nuestros sistemas;
  4. Administrar el Sitio de manera que proteja nuestros derechos y propiedades y facilite el funcionamiento adecuado del Sitio.
25. En la medida permitida por la ley, proporcionamos materiales y Servicios "tal cual". Esto significa que no ofrecemos ninguna garantía, incluyendo, pero no limitándose a, garantías de calidad comercial y adecuación de los servicios para fines específicos.
26. LA PLATAFORMA NO ES RESPONSABLE POR LAS CONSECUENCIAS RESULTANTES DE LAS ACCIONES DE HACKERS, MODIFICACIONES DEL SOFTWARE DE MANERA FRAUDULENTA, ASÍ COMO POR OTROS TIPOS DE ACCESO NO AUTORIZADO Y SERVICIOS EN SU CUENTA.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
1. Todas las relaciones entre la Plataforma y el Jugador que surjan en relación con la ejecución de los términos de estos Servicios, respecto al uso y utilización de los Servicios, se rigen por la legislación del Reino Unido.
2. Para agilizar la resolución y controlar los costos de cualquier disputa o reclamación relacionada con estas Reglas de Uso (cada una “Disputa”, y en conjunto “Disputas”), presentadas por usted o por nosotros (por separado, “Parte” y en conjunto “Partes”), las Partes acuerdan intentar discutir cualquier Disputa (excepto las Disputas expresamente mencionadas a continuación) de manera informal durante al menos 10 (diez) días hábiles antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comienzan tras la notificación por escrito de una Parte a la otra.
3. Cualquier disputa que surja de o en relación con este acuerdo, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, vigencia o terminación, debe ser sometida y resuelta definitivamente por el Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres (LCIA) de acuerdo con la legislación del Reino Unido. El número de árbitros será uno. El lugar del arbitraje será la ciudad de Londres. El idioma del procedimiento será el inglés.
4. Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la disputa entre las Partes por separado. En la máxima medida permitida por la ley, (a) ningún arbitraje se combinará con ningún otro procedimiento; (b) no hay derecho ni autoridad para abordar cualquier disputa sobre la base de una demanda colectiva o utilizar procedimientos de demanda colectiva; (c) no hay derecho ni autoridad para cualquier disputa que pueda ser presentada en nombre del público en general o de otras personas.
DURACIÓN
1. Las Reglas de Uso son válidas durante el período en que el Jugador utilice los Servicios. En caso de que se interrumpa el uso de los Servicios y se pongan fin a las relaciones entre las partes, los términos de las Reglas de Uso cesarán.
CONSENTIMIENTO DEL JUGADOR
1. El Jugador confirma que ha alcanzado la edad de 21 años y no utiliza los Servicios para fines ilícitos.
2. El Jugador confirma que acepta las condiciones de prestación de Servicios y el pago de comisiones a favor de la Plataforma, de acuerdo con los términos de estas Reglas de Uso, como pago por la prestación de Servicios por parte de la Plataforma.
3. El Jugador confirma que acepta los términos y disposiciones establecidos en estas Reglas de Uso.
MODIFICACIONES
1. La Plataforma tiene derecho a modificar estas Reglas de Uso en caso de cambios en las condiciones de prestación de Servicios o en el monto de la Comisión.
2. El Jugador está obligado a familiarizarse con las nuevas condiciones de las Reglas de Uso, y la Plataforma no será responsable si el Jugador no se ha familiarizado con las nuevas condiciones de las Reglas de Uso.
3. Nuestros ejemplares electrónicos o de otra manera conservados de las Reglas de Uso se consideran auténticos, completos, válidos y ejecutables en las versiones de estas Reglas de Uso que están vigentes en el momento de su visita al Sitio. Si el Jugador utiliza los Servicios después de la fecha de actualización de las Reglas de Uso, tenemos derecho a considerar que el Jugador se ha familiarizado con la nueva redacción de las Reglas de Uso y acepta las condiciones de prestación de Servicios.
CONTACTOS
1. El Jugador tiene derecho a comunicarse con el servicio de atención al cliente de la Plataforma a la dirección: support@era.bet, para hacer valer sus derechos de acuerdo con los términos de las Reglas de Uso y si tiene preguntas sobre la recepción de Servicios.

ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ

Дата публикации: 01.03.2023

Для лучшего понимания правил получения Услуг, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями предоставления Услуг, изложенными в этих Правилах Пользования. Правила Пользования устанавливают условия участия Игрока в Ставках, а также правила покупки Мерча на Сайте Платформы и взаиморасчетов с Игроком.

Эти Правила Пользования являются публичным договором между Платформой и Игроком, который регулирует их взаимоотношения. Формулировки с использованием слов "мы", "наш" или "нас" (или аналогичных слов по смыслу) имеют в виду

Платформу "EraBet". Формулировки с использованием слов "вы", "вас" или "ваш" (или аналогичных слов по смыслу) означают нашего Игрока, в зависимости от контекста Правил Пользования. Слова "он" или "она" и их производные в тексте документа могут применяться как к лицу мужского рода, так и к лицу женского рода, в зависимости от контекста документа. Помните, что детальное ознакомление с Правилами Пользования обеспечит вам понимание всех условий получения Услуг.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Платформа "EraBet" (далее "Платформа" или “EraBet”) - это интернет-площадка, которая позволяет Игроку размещать свои ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в Квестах и покупать Мерч.
2. Сайт Платформы "EraBet" (далее "Сайт") - означает веб-страницу или группу веб-страниц в интернете, расположенных по адресу: https://era.bet/, с помощью которых Игрок получает Услуги от Платформы.
3. Услуги – это средства и материалы, разработанные и предоставленные "EraBet" Игроку для размещения ставок, покупки фэнтези-билетов, участия в Квестах и приобретения Мерча.
4. Мерч - это общее название физических и виртуальных товаров, которые могут быть приобретены Игроком на Сайте.
5. Контент – это: публикации, рецензии, фото-, аудио- и видеоматериалы, графика, ссылки, логотипы, товарные знаки, приложения и другие материалы, размещаемые сотрудниками Платформы на Сайте и принадлежащие EraBet.
6. Игрок - это физическое лицо, которое регистрируется на Сайте, делает ставки на спортивные, киберспортивные и другие события, а также покупает Мерч.
7. Согласие Игрока (далее "Согласие") - означает добровольное, конкретное, осознанное и однозначное волеизъявление, в котором Игрок, с использованием заявления или четкого утвердительного действия, соглашается с условиями этих Правил Пользования.
8. Персональные данные - означает любую информацию, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать Игрока. Например: имя, фамилия, номер телефона, IP-адрес.
9. Третья сторона - означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или орган, отличный от Игрока и/или Платформы.
10. Аккаунт - это функциональная часть Сайта, с помощью которой Игрок может: размещать ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в Квестах, покупать Мерч, изменять данные своего профиля и просматривать свои достижения на платформе EraBet.
11. Уровень - это общий прогресс аккаунта Игрока, в соответствии с которым Игрок получает определенные бонусы для размещения ставок.
12. Монета - это игровая валюта на Сайте Платформы, которая имеет свой номинал и стоимость, и с помощью которой Игрок может приобретать наш Мерч.
13. Ticket - это награда за выполнение еженедельных квестов, с помощью которой игрок может приобрести наш Мерч.
14. Ординар - это сумма денег/криптовалюты, которую вносит Игрок на одиночное событие с целью получения выигрыша.
15. Экспресс - это комбинированная ставка на спортивное, киберспортивное или другое событие, состоящая как минимум из двух одиночных ставок на различные события, при этом коэффициенты одиночных ставок умножаются для определения коэффициента выигрыша.
16. Турнир - это спортивное соревнование, проходящее по системе "кругов", где все участники проводят одну (иногда несколько) встречу друг с другом с целью определения призового места и получения выигрыша.
17. Квест - это определенное, конкретное и уникальное задание для конкретного игрока, которое нужно выполнить путем размещения ставок или покупки фэнтези-билетов для достижения определенных условий и получения выгоды после его выполнения.
18. Ставка - это процесс игры, в котором участвует Игрок, предсказывая результаты спортивных, киберспортивных и других событий в соответствии с установленными Платформой правилами в Правилах Пользования.
19. Событие – это спортивное, киберспортивное или другое соревнование, на которое Era.bet предоставляет игрокам возможность разместить ставку в соответствии с установленными Платформой правилами в Правилах Пользования.
РЕГИСТРАЦИЯ/АВТОРИЗАЦИЯ
1. Для получения Услуг от Платформы, каждый из Игроков должен зарегистрироваться на Сайте и пройти верификацию.
2. Игрок регистрируется на Сайте, заполнив соответствующую форму, указав свой электронный адрес и пароль.
3. В процессе регистрации Игрок должен подтвердить, что он является совершеннолетней личностью и согласиться с условиями этих Правил Пользования.
4. После прохождения регистрации для Игрока будет создан Аккаунт и предоставлен доступ к нему. Игроку запрещено передавать свой пароль доступа к Аккаунту третьим лицам, и он несет полную ответственность за сохранение личного логина.
5. После прохождения регистрации для Игрока будет создан игровой счет, с помощью которого Игрок может вносить фиатные средства/криптовалюту и участвовать в Квестах.
6. Для авторизации на Сайте Платформы Игрок должен указать электронный адрес и пароль, которые он указал при регистрации.
7. Для получения доступа к Услугам Игрок должен пройти верификацию в соответствующем разделе Аккаунта. Для прохождения верификации Игрок должен указать следующие Персональные данные: имя, фамилию, дату рождения и страну проживания. Указанные Игроком Персональные данные не подлежат изменению после прохождения верификации.
8. Персональные данные, предоставленные Игроком при регистрации/авторизации, подпадают под действие Правил Пользования и Политики конфиденциальности Платформы и могут использоваться сотрудниками Платформы для связи с Игроком.
9. Игроки, предоставившие недействительные Персональные данные, будут лишены права использовать Услуги Платформы, и EraBet имеет право удалить Аккаунт Игрока.
АККАУНТ
1. Аккаунт Игрока - это интерактивная часть Сайта, с помощью которой он может совершать следующие действия:
  1. отслеживать прогресс достижений и свой Уровень;
  2. проверить баланс своего игрового счета;
  3. узнать количество Монет на своем счету;
  4. отслеживать Квесты, которые будут проводиться в течение недели;
  5. вывести средства с игрового счета на банковский счет или электронный кошелек.
2. Игрок обязуется не раскрывать пароль доступа к своему Аккаунту и несет единоличную ответственность в случае утраты своего пароля и/или передачи его третьей стороне. Если Игрок потерял доступ к своему Аккаунту, Платформа может восстановить доступ к этому Аккаунту Игрока, если Игрок предоставит подтверждение в виде информации/документов, согласно запросу Платформы, подтверждающих, что этот Аккаунт принадлежит ему.
3. Для удаления Аккаунта Игрок должен написать запрос в службу поддержки Платформы по адресу: support@era.bet.
4. Для удаления Аккаунта Игрок отправляет запрос Платформе о удалении Аккаунта. В таком случае Платформа:
  1. удаляет Аккаунт Игрока;
  2. осуществляет перевод средств на банковский счет Игрока, если таковой имеется;
  3. удаляет Персональные данные Игрока.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
1. Платформа предоставляет возможность Игроку участвовать в следующих типах событий:
  1. Турнир. Игрок имеет возможность сделать ставку на победу определенной команды, призовое место в турнире и т. д. Платформа формирует призовой фонд турнира, который распределяется между Игроками по выигрышным категориям в соответствии с количеством полученных Игроком очков, основанных на сделанных Игроком ставках. Условия распределения призового фонда турнира указаны в соответствующем разделе Сайта.
  2. Экспресс. Экспресс. Игрок может сделать ставку на несколько событий. Для участия в Экспрессе Игрок должен сделать как минимум две ставки на события. Максимальное количество ставок на событие указывается в соответствующем разделе Сайта. В Экспрессе все события, на которые поставил Игрок, должны выиграть. Если хотя бы одна ставка на событие проиграет, весь Экспресс проигрывает, и Игрок не получит выигрыша. Выигрыш Игрока определяется на основе коэффициента от суммы ставки, зависящего от количества ставок на события. Размер коэффициента указывается Платформой в соответствующем разделе Сайта.
  3. Ординар. Игрок может сделать ставку на одно событие. В этом случае Платформа определяет коэффициент выигрыша Игрока и указывает его в соответствующем разделе Сайта. Выигрыш такого Игрока зависит от победы его ставки в событии.
2. За участие в Квестах и получение Игроком выигрыша, Платформа начисляет Игроку соответствующее количество Монет. Количество полученных Игроком Монет определяется Платформой в соответствующем разделе Сайта.
3. Платформа определяет следующие виды Монет:
  1. E;
  2. R;
  3. A.
4. Номинал каждой Монеты и соотношение Монет друг к другу определяется Платформой в соответствующем разделе Сайта.
5. Игрок имеет право приобрести Мерч на Платформе, размещенный в разделе Сайта "Лавка". Игрок может приобрести Мерч исключительно за Монеты и/или за Ticket, и не имеет права приобретать Мерч за фиатные средства и/или криптовалюту.
6. Мерч на Сайте размещен в форме демонстрации и может отличаться по своим характеристикам, таким как цвет, комплектация и т. д. Для получения точной информации Игрок должен обратиться в службу поддержки Платформы по адресу: support@era.bet и получить информацию о точных характеристиках Мерча. Игрок имеет право покупать Мерч и обращаться к Платформе для уточнения характеристик Мерча, только при наличии достаточного количества Монет на его игровом счету. Платформа отвечает на запрос Игрока относительно характеристик Мерча в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения такого запроса от Игрока.
7. Платформа отправляет бонусный и виртуальный Мерч Игроку в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента оплаты такого Мерча Игроком. Платформа передает такой Мерч Игроку способом, определенным Платформой, в соответствии с информацией, полученной от Игрока.
8. Доставка Мерча в физической форме осуществляется в индивидуальном порядке, согласно согласованию между Платформой и Игроком и информации, полученной от Игрока. Платформа осуществляет доставку Мерча, если стоимость приобретенного Игроком Мерча составляет от 4 (четырех) Монет номиналом E, если стоимость приобретенного Мерча менее чем 4 (четыре) Монеты номиналом E, Платформа вправе (но не обязана) осуществить бесплатную доставку Мерча Игроку, если стоимость приобретенного им Мерча составляет от 10 (десяти) Монет номиналом E.
9. Игрок не имеет права отменить покупку Мерча при любых обстоятельствах, но EraBet вправе отменить покупку такого Мерча исключительно по своей инициативе, однако Платформа не несет такого обязательства.
10. У каждого Игрока есть свой Уровень. В соответствии с Уровнем Игрок получает бонусы к коэффициенту выигрыша при участии в Квестах, дополнительное количество Монет, скорость получения нового Уровня, увеличение процента для депозита Игрока, уменьшение коэффициента для вывода средств на счет Игрока.
11. В соответствии с Уровнем Игрока Платформа предоставляет Игроку Ticket, который определяет размер (процент) бонуса Игрока и его общий рейтинг на Сайте.
12. Платформа указывает Уровень и название Ticket Игрока, включая все бонусы, в разделе Сайта "Достижения".
13. В разделе Сайта "Настройки" Игрок может совершить следующие действия:
  1. пройти верификацию;
  2. изменить настройки личного профиля;
  3. установить сумму кешаута;
  4. установить получение подписки на новости от Платформы.
ВЗАИМОРАСЧЕТЫ
1. Игрок может пополнить свой игровой счет в любой удобной валюте или криптовалюте. При этом средства будут автоматически конвертированы в валюту аккаунта по внутреннему курсу платформы, максимально приближенному к официальному. Во время такой транзакции с игрока может быть удержана комиссия, установленная платежной системой.
2. Платформа не принимает кредитные средства в качестве перевода на игровой счет ни при каких обстоятельствах.
3. Для осуществления взаиморасчетов, включая пополнение депозита и вывод средств, Игрок должен воспользоваться разделом "Финансы" на Сайте.
4. Ставка на событие считается сделанной в момент поступления средств на временный счет события. После совершения ставки Платформа не отменяет ставку и не возвращает средства Игроку ни при каких обстоятельствах.
5. EraBet переводит выигрыш на игровой счет Игрока в течение 24 часов с момента завершения события.
6. Игрок не имеет права получить выигрыш на свой игровой счет от имени другого Игрока.
7. В случае отмены события, Платформа возвращает Игроку сделанную им ставку на это событие в течение 72 часов с момента отмены этого события.
8. За совершение Игроком каждой ставки Платформа автоматически удерживает комиссию от ставки Игрока в размере, указанном в соответствующем разделе Сайта.
9. Механизм вывода средств:
  1. для вывода средств на свой счет, Игрок должен воспользоваться соответствующей формой в разделе "Финансы" на Сайте и указать сумму для вывода;
  2. для вывода средств на счет Игрока, Платформа вправе проверить законность такого вывода, проверив личность Игрока и запросив от Игрока предоставление дополнительных документов и совершения дополнительных действий;
  3. для вывода средств Игрок обязуется предоставить все документы и выполнить все действия, которые требует Платформа. Если Игрок не выполняет указаний Платформы, то EraBet вправе не выводить средства Игрока;
  4. EraBet переводит средства Игрока на его счет в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса от Игрока и исключительно при условии соблюдения Игроком указаний Платформы;
  5. во время вывода средств у Игрока может удерживаться комиссия от имени платежной системы, осуществляющей данную операцию;
  6. Вывод средств осуществляется в валюте аккаунта и конвертируется по внутреннему курсу платформы, максимально приближенному к официальному.
  7. Пополняя счёт, Игрок обязуется сделать ставки на сумму, не меньшую суммы соответствующего пополнения, до подачи запроса на вывод средств. В случае подачи запроса на вывод без выполнения данного условия, Платформа оставляет за собой право удержать комиссию в размере 10% от суммы депозита. Указанное условие введено с целью предотвращения мошеннических финансовых операций и обеспечения ответственного использования сервиса.
10. Платформа ни при каких обстоятельствах не осуществляет вывод средств Игрока на счет Третьей стороны.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ/ТОВАРА
1. Платформа ни при каких обстоятельствах не осуществляет возврат средств, которые были использованы Игроком в качестве ставок или приобретения фэнтези-билетов.
2. Платформа может принять решение о возврате средств исключительно в следующих случаях:
  1. если событие не состоялось;
  2. если по техническим причинам ставка была принята с некорректным коэффициентом.
3. Платформа осуществляет возврат средств, использованных Игроком, исключительно на игровой счет Игрока.
4. Платформа не осуществляет возврат бонусного и виртуального Мерча Игрока ни при каких обстоятельствах, а также не возвращает Монеты, потраченные на приобретение такого Мерча.
5. Игрок имеет право вернуть и/или обменять Мерч в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения, если Мерч не соответствует его форме, размеру, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. В таком случае Мерч будет заменен на другой Мерч такой же стоимости и/или на Мерч другой стоимости с перерасчетом конечной стоимости (доплатой или возвратом соответствующего количества Монет) и/или возвратом Монет в течение 7 (семи) рабочих дней на игровой счет Игрока при условии возврата Мерча Игроком в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения такого согласования от Платформы. Игрок возвращает Мерч тем же способом, которым он был доставлен Игроку Платформой, но все расходы, связанные с возвратом/обменом Мерча, несет Игрок.
6. Платформа возвращает Монеты за полученный Мерч должного качества или осуществляет обмен должного Мерча на аналог, исключительно при соблюдении следующих условий:
  1. Игрок предоставил заявление о возврате в письменной форме;
  2. Мерч не был в использовании, и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и так далее;
  3. Не нарушена комплектность Мерча;
  4. Если на момент обмена аналогичного Мерча его нет в продаже, Игрок вправе либо приобрести любой другой Мерч из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, либо получить назад Монеты в размере стоимости возвращенного Мерча, либо осуществить обмен Мерча на аналогичный при первом поступлении соответствующего Мерча в продажу.
7. Обмен и/или возврат Мерча ненадлежащего качества осуществляется:
  1. если он фальсифицирован, что подтверждается экспертизой;
  2. при наличии существенных недостатков, которые делают невозможным использование Мерча;
  3. если на момент покупки и сроков обмена/возврата Игрок обнаружил просроченные сроки использования Мерча.
8. В случае возврата или обмена Мерча ненадлежащего качества все расходы, связанные с доставкой Мерча и возвратом Монет, несет Платформа.
9. Сроки обмена Мерча зависят от наличия аналогичного выбранного Игроком. В случае отсутствия выбранного Мерча сотрудник Платформы уведомляет Игрока о сроках ожидания или предлагает Мерч, который есть в наличии.
10. Платформа определяет следующий механизм возврата/обмена Мерча:
  1. Игрок уведомляет сотрудника Платформы о возврате/обмене Мерча;
  2. Игрок указывает причины возврата/обмена Мерча ненадлежащего качества;
  3. Сотрудник Платформы предоставляет Игроку образцы документов, заполнение которых необходимо для возврата/обмена Мерча;
  4. В случае обмена Мерча Игрок предоставляет информацию о новом Мерче, сотрудник Платформы делает перерасчет стоимости нового Мерча и информирует Игрока о разнице с обмениваемым Мерчом;
  5. после согласования условий обмена Игрок заполняет необходимые документы, указывает причины обмена и отправляет документы и Мерч по адресу, указанному сотрудником Платформы.
11. Платформа вправе не возвращать Мерч или Монеты Игроку в следующих случаях:
  1. если Игрок не указал причины возврата/обмена Мерча ненадлежащего качества;
  2. если Игрок не предоставил необходимые документы для возврата Мерча;
  3. если Игрок не предоставил информацию, необходимую для его идентификации и описания Мерча;
  4. если у Игрока отсутствуют подтверждения покупки Мерча на Сайте.
ИНТЕЛЕКТУАЛЬНАЯ ПРАВА
1. Все исключительные права интеллектуальной собственности на контент Платформы, программное обеспечение и другие объекты, а также их компоненты и элементы, принадлежат исключительно EraBet.
2. Платформа предоставляет Игроку неисключительное право использования Услуг.
3. Игрок предоставляет Платформе неисключительное право использовать, копировать, обрабатывать и передавать его Персональные данные в течение срока использования Услуг.
4. Игрок гарантирует, что предоставленные им Персональные данные и информация не нарушают права на интеллектуальную собственность Третьих лиц.
5. Если предоставленные Игроком Персональные данные и/или информация нарушают права интеллектуальной собственности Третьих лиц, Платформа оставляет за собой право прекратить предоставление Услуг, удалить его Аккаунт и отказаться от взаимоотношений между ними.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
1. Права EraBet:
  1. Предоставление Игроку Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
  2. Отказ от предоставления Услуг Игроку в соответствии с условиями настоящего Договора;
  3. Получение комиссии за предоставление Услуг;
  4. Отказ от сотрудничества с Игроком и удаление его Аккаунта.
2. Обязанности EraBet:
  1. Принятие ставок от Игрока;
  2. Выплата выигрыша Игроку в соответствии с условиями этих Правил Пользования;
  3. Соблюдение условий этих Правил Пользования.
3. Права Игрока:
  1. Осуществление ставок и покупка фэнтези-билетов;
  2. Получение выигрыша;
  3. Вывод средств с игрового счета на свой банковский счет.
4. Обязанности Игрока:
  1. Соблюдение условий Правил Пользования;
  2. Не передача пароля третьим лицам;
  3. Не использование интеллектуальной собственности и Контента Платформы в личных целях и/или в целях третьих лиц;
  4. Предоставление Платформе достоверной информации.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1. Вы несете ответственность за определение того, соответствует ли ваш доступ и/или использование Сайта действующим законам вашей юрисдикции, и вы гарантируете нам, что азартные игры являются законными на территории вашего проживания. При открытии Аккаунта и/или использовании Услуг вы должны убедиться, что ваши действия законны на территории вашего проживания. Вы также гарантируете и соглашаетесь на то, что получили юридическую консультацию перед регистрацией на нашем Сайте. Если станет известно, что вы являетесь резидентом страны, где использование наших Услуг считается незаконным, у нас будет право удалить ваш Аккаунт и перевести средства, находившиеся на игровом счете Игрока, на его банковский счет, если таковой имеется.
2. Вы гарантируете, что вы совершеннолетний и достигли возраста 21 года. Если станет известно, что вы не достигли возраста 21 года, у нас будет право удалить ваш Аккаунт и перевести средства, находившиеся на игровом счете Игрока, на его банковский счет, если таковой имеется.
3. Платформа вправе по своему усмотрению требовать от Игрока предоставления любых документов, подтверждающих его личность, или другой предоставленной им информации (например, паспортные данные, адрес проживания), а также отменить любые платежи/переводы до проверки всех этих данных.
4. Платформа оставляет за собой право провести видеоконференцию и/или запросить фотодокументы в рамках процесса подтверждения личности или потребовать отправки документов по почте. Проверка может занять до 72 часов с момента получения документов. Результаты такой проверки могут быть предоставлены заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней после проведения видеоконференции. Если будет доказано, что предоставленные данные недействительны, Платформа вправе принять любые разумные меры, включая, но не ограничиваясь, отмену всех ставок и приостановку всех транзакций на время расследования, а также продолжить полную проверку Аккаунта и личности Игрока после получения любых документов, необходимых для процедуры проверки. Проведение процесса подтверждения личности приостанавливает любые обязательства Платформы перед Игроком до его завершения. После завершения подтверждения личности Платформа может принять любое решение, которое она считает справедливым и обоснованным, включая, но не ограничиваясь: блокировку Аккаунта, удаление Аккаунта и т. д.
5. Платформа не гарантирует доставку товаров, если Игрок предоставил недостоверную информацию для получения товара и несет ответственность за утрату такого товара. Игрок обязуется предоставить информацию для доставки товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки. Если Игрок не предоставляет информацию, необходимую для доставки товара, в течение указанного срока, EraBet вправе отменить покупку товара с возвратом Монет (потраченных на покупку товара) на игровой счет Игрока.
6. Если Игрок приобретает товар на сумму менее 4 (четырех) Монет номиналом Е, EraBet сохраняет право Игрока на такой товар в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки. Если Игрок не приобретает товар на сумму, превышающую 4 (четыре) Монеты номиналом Е в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, Платформа вправе отменить покупку товара и вернуть Монеты (потраченные на покупку товара) на игровой счет Игрока.
7. Платформа не несет ответственности за качество товара, если:
  1. Игрок использует товар не по назначению;
  2. Игрок не соблюдает инструкции и условия использования товара;
  3. Игрок не соблюдает условия хранения товара;
  4. использует товар с другими аналогичными товарами.
8. Если Платформе станет известно, что Игрок совершает любое мошенничество для получения выигрыша на сайте платформы, EraBet вправе удалить Аккаунт Игрока навсегда без выплаты ему каких-либо средств, находящихся на его счету.
9. Платформа не несет ответственности перед Игроком в случае утраты его Ставки и/или средств на игровом счете в результате сбоев в работе Интернета, программного обеспечения и/или хакерских атак.
10. EraBet не несет ответственности за любой ущерб, который может понести Игрок в результате использования его Персональных данных третьим лицом.
11. Мы оставляем за собой право получить доступ к вашему Аккаунту, предоставленной вами информации и Личным данным, которые мы сохранили, в целях поддержки, технического обслуживания или по любым причинам, связанным с безопасностью, техническими или платежными вопросами.
12. Вы несете полную ответственность за всю деятельность вашего Аккаунта и за защиту информации для входа. У вас нет права раскрывать информацию для входа третьей стороне или совершать действия, которые могут поставить под угрозу безопасность вашей учетной записи.
13. Если у EraBet есть основания подозревать нарушение этих Правил Пользования, мы можем прекратить действие вашего Аккаунта. Действие вашего Аккаунта также может быть прекращено, если мы выявим, что вы предоставили неточную, ложную или неполную информацию.
14. Платформа не несет ответственности за предоставление Игроком ложных или неточных Личных данных, включая, но не ограничиваясь возрастом, страной, банковскими реквизитами, электронной почтой и т. д.
15. Игрок несет ответственность за сохранение конфиденциальной информации и пароля своего Аккаунта и защиту Личных данных при использовании Платформы.
16. Игрок не должен использовать Услуги в коммерческих целях. У вас нет права продавать, перепродавать, лицензировать, сублицензировать, передавать или распространять Услуги третьим лицам.
17. Платформа не несет ответственности за любые косвенные, фактические или логически вытекающие убытки, даже если нам сообщили о возможности таких убытков или они возникли из-за небрежности.
18. Материальная ответственность Платформы за любые иски, связанные с использованием Платформы и получением Услуг, не может превышать сумму в 1000 долларов США.
19. EraBet оставляет за собой право не предоставлять Услуги Игроку, включая регистрацию, если он является резидентом и находится в соответствующих регионах и юрисдикциях, указанных в Политике AML/KYC.
20. Мы не несем ответственности за сохранение Личных данных в случае отключения Игроком своего Аккаунта.
21. Если вы обнаружили совершение подозрительных операций или деятельности, включая, но не ограничиваясь, операции, неизвестные вам, касающиеся вашего Аккаунта, которые не были инициированы вами, вы должны немедленно сообщить об этом EraBet. В таком случае EraBet предоставит вам инструкции для дальнейших действий, которые вы должны соблюдать для защиты своего Аккаунта. В противном случае EraBet оставляет за собой право приостановить совершение транзакций и ставок до завершения проведения расследования.
22. Платформа не несет ответственности за результат ставки, включая, но не ограничиваясь выбором ставки, правилами события, выигрышем или проигрышем Игрока. Платформа не гарантирует Игроку выигрыш, и ставки не являются средством заработка.
23. EraBet не гарантирует качество и точную и своевременную доставку товара, который Игрок покупает на Сайте за Монеты.
24. EraBet оставляет за собой право, но не обязанность:
  1. отслеживать нарушения этих Правил Пользования;
  2. принимать соответствующие юридические меры против тех, кто по своему усмотрению нарушает закон или эти Правила Пользования, включая, без ограничений, уведомление о таком Игроке правоохранительных органов;
  3. по своему усмотрению и без ограничений удалять с Сайта или иным образом отключать все файлы и содержимое, которые являются избыточными по размеру или каким-либо образом обременяют наши системы;
  4. управлять Сайтом таким образом, чтобы защитить наши права и собственность и способствовать нормальной работе Сайта.
25. Насколько это разрешено законом, мы предоставляем материалы и Услуги "как есть". Это означает, что мы не предоставляем никаких гарантий, включая, но не ограничиваясь гарантиями коммерческого качества и пригодности услуг для конкретных целей.
26. ПЛАТФОРМА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПОСЛЕДСТВИЯ, ВЫЗВАННЫЕ ДЕЙСТВИЯМИ ХАКЕРОВ, ПРЕСТУПНОЙ МОДИФИКАЦИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ИНЫМИ ВИДАМИ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА И УСЛУГ К ВАШЕМУ АККАУНТУ.
ЗАКОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. Все отношения между Платформой и Игроком, возникающие в связи с выполнением условий этих Услуг, касающихся использования и предоставления Услуг, регулируются законодательством Великобритании.
2. Для ускорения разрешения и контроля расходов по любым спорам или претензиям, связанным с этими Правилами Пользования (каждый "Спор", вместе "Споры"), поданным вами или нами (отдельно "Сторона" и вместе "Стороны"), Стороны соглашаются сначала попытаться неофициально обсудить любой Спор (кроме Споров, прямо указанных ниже) в течение не менее 10 (десяти) рабочих дней до начала арбитража. Такие неформальные переговоры начинаются после письменного уведомления одной Стороны другой.
3. Любой спор, вытекающий из или связанный с настоящим договором, включая любые вопросы, касающиеся его существования, действия или прекращения, должен быть передан и окончательно решен Лондонским международным арбитражным судом (LCIA) в соответствии с законодательством Великобритании. Количество арбитров - один. Юридическим местом арбитража является город Лондон. Язык проведения арбитража - английский.
4. Стороны соглашаются, что любой арбитраж будет ограничен спором между Сторонами отдельно. В полном объеме, предусмотренном законом, (a) ни один арбитраж не объединяется с каким-либо другим разбирательством; (b) нет права или полномочий на рассмотрение какого-либо спора на основе коллективного иска или использование процедур коллективного иска; (c) нет права или полномочий для любого спора, который может быть подан в качестве представителя от имени широкой общественности или любых других лиц.
СРОК ДЕЙСТВИЯ
1. Правила пользования действуют в течение периода использования Услуг Игроком. В случае прекращения использования Услуг и завершения отношений между сторонами условия Правил пользования прекращают свое действие.
СОГЛАСИЕ ИГРОКА
1. Игрок подтверждает, что ему исполнилось 21 год, и он не использует Услуги с незаконной целью.
2. Игрок подтверждает, что он согласен с условиями предоставления Услуг и оплатой комиссии в пользу Платформы в соответствии с условиями настоящих Правил пользования, в качестве оплаты предоставления Услуг Платформой.
3. Игрок подтверждает, что он согласен с условиями и положениями, изложенными в настоящих Правилах пользования.
ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ
1. Платформа имеет право вносить изменения в настоящие Правила пользования в случае изменения условий предоставления Услуг или изменения размера комиссии.
2. Игрок обязан ознакомиться с новыми условиями Правил пользования, и Платформа не несет ответственности, если Игрок не ознакомился с новыми условиями Правил пользования.
3. Наши электронные или иным образом сохраненные экземпляры Правил пользования считаются подлинными, полными, действительными и подлежат выполнению версиями этих Правил пользования, действующими на момент вашего посещения Сайта. Если Игрок использует Услуги после даты обновления Правил пользования, у нас есть право считать, что Игрок ознакомился с новой редакцией Правил пользования и согласен с условиями предоставления Услуг.
КОНТАКТЫ
1. Игрок имеет право обратиться в службу поддержки Платформы по адресу: support@era.bet, чтобы обеспечить свои права в соответствии с условиями Правил пользования, и если у Игрока возникнут вопросы относительно предоставления Услуг.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата публікації: 01.03.2023

Політика Конфіденційності регламентує порядок забезпечення приватності персональних даних під час взаємодії між Платформою EraBet та Гравцем.

Положення цієї Політики Конфіденційності описують, як EraBet здійснює Обробку, зберігання та збирання Персональних даних.

При здійсненні своєї діяльності Платформа може використовувати Ваші Персональні дані різними способами, у тому числі під час взаєморозрахунків, участь в Квесті, купівлі Мерчу тощо.

Платформа при здійсненні своєї діяльності може розкривати Персональні дані Третім особам. Політика конфіденційності описує третіх осіб, які можуть отримати Ваші дані.

Посилання на слова "ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова за змістом) означають Платформу "EraBet".

Посилання на слова "ви", "вас" або "ваш" (або аналогічні слова за змістом) означає нашого Гравця, залежно від контексту Політики Конфіденційності.

Слова він/вона та їх похідні в тексті документу можуть застосовуватись як до особи чоловічого роду, так і до особи жіночого роду, в залежності від контексту документу.

Будь-ласка, уважно ознайомтесь з Політикою Конфіденційності, щоб використання Послуг нашої Платформи приносило лише задоволення. Успіхів у грі!

ВИЗНАЧЕННЯ
1. Акаунт - це функціональна частина Сайту, за допомогою якої, Гравець має можливість: ставити ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах, купувати мерч, змінювати дані свого профілю та переглядати свої досягнення на платформі EraBet.
2. Контролер - будь-яка фізична чи юридична особа, державний орган, установа чи інший орган, який самостійно визначає цілі та засоби обробки Персональних даних.
3. Cookies - це фрагмент інформації у вигляді текстових або бінарних даних, що передається в браузері сайту.
4. Платформа "EraBet" (далі "Платформа" або “EraBet”) - це майданчик у мережі Інтернет, що дозволяє Гравцю розміщати свої ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах та купувати Мерч.
5. Мерч - це загальна назва фізичних та віртуальних товарів, які можуть бути придбані Гравцем на Сайті.
6. Персональні дані - означає будь-яку інформацію, яка прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати Гравця. Наприклад: ім'я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.
7. Гравець - це фізична особа, що реєструється на Сайті, робить ставки на спортивні, кіберспортивні, інші події та купує Мерч.
8. Згода Гравця (далі "Згода") - означає добровільне, конкретне, поінформоване та однозначне волевиявлення, в якому Гравець за допомогою заяви або чіткої ствердної дії дає згоду на Обробку своїх Персональних даних.
9. Процесор - означає фізичну чи юридичну особу, державний орган, установу або інший орган, який обробляє Персональні дані від імені та за дорученням Контролера.
10. Обробка Персональних даних (далі "Обробка") - це дія та/або сукупність дій щодо отримання, збору, зберігання та передачі Персональних даних Гравця.
11. Послуги – означає засоби та матеріали, розроблені та надані “EraBet“ Гравцю, для здійснення ставок, купівлі фентезі-квитків, участі у Квестах та придбанні Мерча.
12. Третя особа - означає фізичну чи юридичну особу, державний орган, установу або орган, відмінну від Гравця, Контролера, Процесора та осіб, уповноважених Контролером або Процесором під їх прямим керівництвом Обробляти Персональні дані.
13. Ставка - це процес гри, в якому бере участь Гравець, шляхом здійснення прогнозів на спортивні, кіберспортивні та інші події, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
14. Сайт Платформи "EraBet" (далі "Сайт") - означає веб-сторінку або групу веб-сторінок у мережі Інтернет, які розташовані за адресою: https://era.bet/ , за допомогою яких Гравець отримує Послуги від Платформи.
15. Подія – це спортивне, кіберспортивне, чи інше змагання, на яке Era.bet дає можливість гравцям розмістити ставку, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1. Платформа надає Послуги Гравцям з різних регіонів світу, тому Платформа у своїй діяльності використовує законодавство різних юрисдикцій.
2. Платформа Обробляє та зберігає Персональні дані на основі наступних законодавчих актів:
  1. Принципів законності, справедливості та прозорості відповідно до General Data Protection Regulation (GDPR);
  2. Надання прав Гравцю на підставі California Consumer Privacy Act;
  3. Обробка Персональних даних резидентів України регламентується Законом України "Про захист персональних даних".
3. Платформа виступає Процесором по відношенню до Обробки Персональних даних, які вона отримує під час надання Послуг, здійснення комунікації між працівниками Платформи та Гравцем, а Гравець виступає Контролером із Обробки Платформою його Персональних даних.
4. Платформа не відповідає за здійснення Обробки персональних даних сторонніми компаніями, які не підконтрольні або не належать EraBet.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
1. При отриманні Послуг та/або взаємодії з клієнтською підтримкою Сайту EraBet має право Обробляти наступні Персональні Дані:
  1. повне ім'я та прізвище;
  2. паспортні дані, податковий номер та банківські реквізити, лише якщо така інформація необхідна для здійснення взаєморозрахунків;
  3. адресу проживання та/або місцезнаходження;
  4. телефонний номер;
  5. e-mail;
  6. IP-адреса, пристрої, операційну систему та браузер.
2. Під час відвідування Сайту або отримання Послуг EraBet може збирати наступні Персональні дані в автоматичному режимі:
  1. IP-адреса;
  2. налаштування часового поясу та мови;
  3. тип та версія браузера;
  4. паспортні дані;
  5. податкову резидентність;
  6. Cookies;
  7. операційна система, вид пристрою та розширення екрану;
  8. країна, в якій Ви перебуваєте;
  9. дані про Ваш візит Сайту, включаючи повну інформацію URL, маршрути переходів на Сайт та при переході на Сайт/вихід з нього (включаючи дату та час), час відгуку сторінки, помилки завантаження даних, тривалість перебування на певних сторінках, активність на сторінці (така інформація, як прокручування та рухи миші, кліки), методи, що використовуються для виходу зі сторінки та номера телефонів, за якими звертаються до клієнтської підтримки Гравців.
3. EraBet цілеспрямовано не Обробляє Персональні дані щодо банківських реквізитів, банківські реквізити Обробляються платіжною системою/банком під час участі Гравця у процесі ставок.
4. EraBet цілеспрямовано не збирає та не Обробляє Персональні дані Гравця, такі як расова чи етнічна приналежність, політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство у профспілках, генетичні чи біометричні дані, інформація про здоров'я, сексуальне життя чи сексуальну орієнтацію.
5. EraBet Обробляє Персональні дані Гравця наступним чином:
  1. при взаємодії із Сайтом, а саме: при отриманні Послуг;
  2. під час участі в розміщенні ставок;
  3. під час придбання Мерчу;
  4. при використанні Сайту, а саме: при зверненні на клієнтську підтримку, при перегляді сторінок Сайту, заповненні форми зворотного зв'язку;
  5. за допомогою лог-файлів, файлів Cookie та інших технологій, що відстежують;
  6. у разі повернення Гравцем коштів.
6. EraBet Обробляє та використовує Персональні дані Гравця у таких цілях:
  1. для виконання наших зобов'язань, надання Послуг;
  2. для участі у розміщенні ставок;
  3. для доставки Мерчу;
  4. для забезпечення безпеки Сайту;
  5. для адміністрування Сайту та проведення внутрішніх операцій, включаючи усунення несправностей, аналіз даних, тестування та проведення опитувань;
  6. для надання підтримки, реагування та ліквідації Ваших скарг та можливостей нашого Сайту;
  7. для розсилки повідомлень на електронну адресу Гравця, щодо зміни умов надання Послуг, появи нових пропозицій, акцій тощо;
  8. для покращення навігації Сайту, виходячи з Ваших уподобань;
  9. для покращення Сайту та для того, щоб переконатися, що наш контент Сайту максимально зручний для операційної системи Вашого комп'ютера;
  10. відповіді запити правоохоронних органів;
  11. для ініціювання відповідей на судові позови, розслідування або вирішення спорів з Вами.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Платформа може передавати Персональні дані Гравців суб'єктам, з якими Платформа співпрацює при реалізації та наданні Послуг:
  1. Платіжний сервіс. Для отримання оплати Послуг Персональні дані можуть бути передані автоматично.
  2. Приватним організаціям та державним органам. Платформа може передати Персональні дані приватним організаціям та державним органам з метою надання Послуг Гравцям.
  3. Сервісам доставки. Платформа може розкривати Персональні дані для доставки придбаного Гравцем Мерчу, але виключно в необхідних межах для здійснення такої доставки.
2. Платформа може передавати Персональні дані Гравців суб'єктам для реалізації та надання Послуг та/або захисту своїх правових інтересів:
  1. Підрядникам та працівникам. Платформа може передавати Ваші Персональні дані іншим суб'єктам, з якими розпочне співпрацю, включаючи консультантів з юридичних питань та оподаткування, а також суб'єктам, які надають бухгалтерські, логістичні, маркетингові та ІТ послуги.
  2. Контрагентам. Платформа має право розкривати або передавати Персональні дані при таких операціях: придбання або злиття, фінансування, корпоративна реорганізація, спільне підприємство, включаючи продаж активів або банкрутство.
  3. Судам, правоохоронним та державним органам. Платформа має право передати Персональні дані у разі виконання будь-яких юридичних зобов'язань, у тому числі згідно з ухвалою суду.
  4. Компетентним органам та Третім особам. Платформа має право розкривати інформацію про Гравців, компетентним органам або Третім особам, які подають запит на отримання такої інформації, на основі відповідної правової підстави та відповідно до чинного законодавства Великобританії.
ДОСТУП ДО ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Доступ до Персональних даних мають лише уповноважені співробітники Платформи відповідно до їхнього рівня доступу.
2. Кожен із співробітників, який має доступ до Персональних даних, укладає угоду про нерозголошення конфіденційної інформації.
3. Платформа здійснює контроль за діями співробітників, які мають доступ до Персональних даних Гравця та гарантує нерозголошення такими співробітниками Персональних даних та конфіденційної інформації.
ЗБЕРІГАННЯ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Платформа використовує всі необхідні заходи безпеки та захисту Персональних даних для забезпечення їх конфіденційності та запобігання втратам або неправомірному розкриттю.
2. EraBet захищає та зберігає Персональні дані від:
  1. втрати;
  2. незаконного використання, передачі, розкриття, зміни, видалення та/або знищення.
3. Платформа може використовувати такі методи для захисту персональних даних відповідно до статті «Безпека обробки» 32 GDPR або аналогічними принципами відповідної юрисдикції:
  1. псевдонімізація та шифрування Персональних даних;
  2. здатність забезпечувати постійну конфіденційність, цілісність, доступність та відмовостійкість систем обробки персональних даних;
  3. регулярне тестування, оцінка та вимірювання ефективності технічних та організаційних заходів щодо забезпечення безпеки обробки Персональних даних.
4. Платформа може видаляти Персональні дані Гравця при отриманні письмового запиту від Гравця та при припиненні взаємовідносин. Під видаленням Персональних даних ми маємо на увазі видалення всіх Персональних даних із серверів та/або з письмових носіїв.
5. Платформа має право зберігати Персональні дані Гравця протягом 2 (двох) років після припинення відносин із Гравцем у таких випадках:
  1. для ведення статистичного обліку;
  2. якщо чинне законодавство потребує їх зберігання;
  3. для комунікації із Гравцем;
  4. якщо вони потрібні для бізнесу.
6. Платформа не зберігає Персональні дані Гравця при запиті на видалення Персональних даних від його імені відповідно до права на видалення, як це передбачено у статті 17 "Право на стирання" GDPR або відповідного положення іншої юрисдикції.
7. Платформа не передає, не розкриває, не обробляє Персональні дані після припинення відносин із Гравцем, а здійснює лише зберігання.
8. Платформа має право не видаляти Персональні дані у разі реорганізації компанії, злиття Платформи з іншою компанією або будь-яких інших змін у структурі Платформи та у разі зміни сервера.
ПІДСТАВИ ДЛЯ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
1. Платформа обробляє Персональні дані, керуючись такими законними підставами:
  1. Згода Гравця;
  2. отримання Послуг;
  3. участь у розміщенні ставок на події.
2. У тих випадках, коли підставою для обробки Персональних даних є Ваша Згода, ви маєте право відкликати її у будь-який час. У разі відкликання Вашої Згоди, Платформа має право припинити надання Послуг та розірвати з Вами всі стосунки. У разі відкликання Згоди, Ваші Персональні дані будуть видалені назавжди.
3. Платформа зобов'язується припинити обробку Персональних даних протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відкликання Згоди.
ЗГОДА ГРАВЦЯ
1. Наступні дії Гравця вважаються наданням Згоди з умовами цієї Політики Конфіденційності:
  1. реєстрація на Сайті;
  2. участь у розміщенні ставок, або покупці фентезі-квитків;
  3. шляхом заповнення форми зворотний зв'язок за допомогою проставлення маркера.
2. Платформа залишає за собою право отримати Згоду Гравця через проставлення Гравцем маркера у відповідному вільному полі.
3. Гравець може у будь-який момент відкликати Згоду на Обробку Персональних даних, у такому разі Платформа припиняє всі взаємини із Гравцем, включаючи припинення надання Послуг, а його дані будуть видалені назавжди.
ЮРИСДИКЦІЯ ЄВРОПЕЙСЬКОЇ СПІЛКИ І ЄВРОПЕЙСЬКОЇ ЕКОНОМІЧНОЇ ЗОНИ
1. Умови цього розділу застосовуються до резидентів Європейського Союзу та Європейської Економічної Зони. Відповідно до умов цього пункту Гравець має такі права:
  1. Право доступу. Гравець може безпосередньо зв'язатися з нами, щоб запросити доступ до Персональних даних, які ми зберігаємо про нього, а також будь-якої інформації, згідно зі статтею 15 Загального регламенту захисту даних.
  2. Право видалення. Гравець має право видалити Персональні дані про себе згідно зі статтею 17 Загального регламенту захисту даних. Персональні дані у такому разі будуть видалені назавжди.
  3. Право на перенесення даних. Ми можемо надіслати Персональні дані Гравця стороннім організаціям на запит Гравця згідно зі статтею 20 Загального регламенту захисту даних.
  4. Право на уточнення. Гравець має доступ до Персональних даних, які необхідно оновити, виправити, доповнити в будь-який час. Гравець також може звернутися до Сервісу, щоб виправити або змінити, згідно зі статтею 16 Загального регламенту захисту даних.
  5. Право на заперечення. Гравець має право будь-якої миті заявити заперечення проти обробки своїх Персональних даних, згідно зі статтею 21 Загального регламенту захисту даних.
  6. Автоматизоване ухвалення рішень в індивідуальних випадках, у тому числі профілювання. Гравець має право не піддаватися рішенню, яке ґрунтується виключно на автоматизованій обробці його Персональних даних, у тому числі профілюванні, що викликає для нього юридичні наслідки або схожим чином суттєво впливає на нього, згідно зі статтею 22 Загального регламенту захисту даних.
ЮРИСДИКЦІЯ США
1. Умови цього розділу застосовуються для резидентів США, які містяться в Політиці конфіденційності та стосуються конкретних вимог відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199).
2. Платформа має право розкривати Персональні дані Третій особі в ділових цілях (як це визначено у CCPA). Коли Платформа розкриває Персональні дані в комерційних цілях, ми укладаємо договір, в якому описується мета і вимагає, щоб обидві сторони зберігали конфіденційність Персональних даних і не використовували її для будь-яких цілей, крім виконання контракту.
3. Платформа не підтримує режим "Не відстежувати" ("DNT"), згідно із Законом Каліфорнії про захист в Інтернеті (CalOPPA). Не відстежувати – це параметр, який ви можете встановити у своєму веб-браузері, щоб інформувати веб-сайти про те, що ви не бажаєте, щоб Вас відстежували. Ви можете увімкнути або вимкнути функцію «Не відстежувати», відвідавши сторінку налаштувань веб-браузера.
4. Права, що надаються резидентам США:
  1. Право доступу. У Політиці Конфіденційності перелічені Персональні дані Гравця. Гравець може безпосередньо зв'язатися з нами, щоб запросити доступ до Персональних даних, яку ми зберігаємо про нього.
  2. Право на стирання. Гравець має право видалити Персональні дані про себе, в такому випадку будуть видалені назавжди.
  3. Право на виправлення. Гравець має доступ до Персональних даних, які потрібно оновити, виправити, доповнити у будь-який час.
  4. Право на переносимість даних. Ми можемо надіслати Персональні дані стороннім організаціям на запит Гравця.
  5. Право на заперечення. Гравець має право будь-якої миті заявити заперечення проти обробки Персональних даних.
  6. Право відкликати Згоду. Гравець має право відкликати свою Згоду на обробку Персональних даних у будь-який час, у такому разі Платформа має право припинити надання йому Послуг.
5. Гравець може призначити уповноваженого агента для подання запиту відповідно до CCPA від вашого імені, якщо:
  1. Уповноважений агент – це фізична чи юридична особа, зареєстрована державним секретарем Каліфорнії;
  2. Ви підписуєте письмову заяву про те, що дозволяєте уповноваженому агенту діяти від Вашого імені;
  3. Якщо Ви використовуєте уповноваженого агента для подання запиту на здійснення свого права на отримання інформації або права на видалення, надішліть завірену копію вашої письмової заяви, яка дозволяє уповноваженому агенту діяти від Вашого імені, використовуючи контактну інформацію, вказану нижче.
ЮРИСДИКЦІЯ УКРАЇНИ
1. У разі Обробки Персональних даних резидентів України їх Персональні дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»
2. Гравець має право:
  1. знати про джерела збору, місцезнаходження Персональних даних, цілі їх обробки та місцезнаходження;
  2. отримувати інформацію про умови надання доступу до Персональних даних, зокрема інформацію про Третіх осіб, яким вони передаються;
  3. на доступ до Персональних даних;
  4. отримувати не пізніше ніж через тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються Персональні дані, а також отримувати зміст таких Персональних даних;
  5. надіслати вмотивовану вимогу щодо заперечення Обробки Персональних даних;
  6. надіслати вмотивовану вимогу про зміну або видалення Персональних даних;
  7. на захист Персональних даних від незаконної Обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням або несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що недостовірні або ганьблять честь, гідність та ділову репутацію Гравця;
  8. звертатися зі скаргами на Обробку Персональних даних до суду;
  9. застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист Персональних даних;
  10. вносити застереження щодо обмеження права на Обробку Персональних даних при наданні Згоди;
  11. відкликати згоду на обробку Персональних даних;
  12. знати механізм автоматичної Обробки Персональних даних;
  13. на захист від автоматизованого рішення, що має для нього правові наслідки.
ЮРИСДИКЦІЇ ІНШИХ КРАЇН
1. Платформа докладає максимум зусиль для законної обробки Персональних даних, відповідно до міжнародних стандартів обробки персональних даних.
2. Ця Політика Конфіденційності містить основні законодавчі акти, що стосуються обробки Персональних даних.
3. На жаль, ми не маємо можливості вказати всі законодавчі акти щодо обробки Персональних даних кожної юрисдикції у світі.
4. У Політиці AML/KYC вказані країни, в яких ми не надаємо свої Послуги, а також зазначені юрисдикції, резидентам яких ми можемо надавати Послуги, але не рекламувати свої Послуги. Гравець може ознайомитися з юрисдикціями, яким Платформа не надає Послуги, скориставшись внутрішнім посиланням на Політику AML/KYC.
5. Умови цієї Політики конфіденційності описують основні права Гравця, які передбачені основними положеннями основних законодавчих актів, що регламентують обробку Персональних даних.
6. Якщо Ви вважаєте, що положення цієї Політики Конфіденційності порушують та/або будь-яким чином обмежують Ваші права щодо обробки Персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою: support@era.bet і ми приймемо максимум зусиль, щоб врегулювати це питання в розумні терміни.
ПОДАЧА ЗАПИТУ
1. Гравець будь-якої юрисдикції має право подати запит Платформі, якщо вважає, що його права було порушено, написавши запит у письмовій формі підтримки Платформі за адресою: support@era.bet
2. Запит Гравця повинен містити точну інформацію про вимоги до Платформи. Якщо у запиті не вказано точних вимог, Платформа має право відмовити у виконанні запиту.
3. Ми не зможемо відповісти на Ваш запит або надати Вам Персональні дані, якщо ми не зможемо підтвердити Вашу особу та підтвердити, що Персональні дані належать Вам. У разі отримання запиту з неточною інформацією та/або у разі неможливості підтвердити особу Гравця, Платформа має право не обробляти отриманий запит та звернутися до Гравця для отримання уточнень. У разі отримання відповіді на запит щодо уточнень, Гравець зобов'язаний надати новий виправлений запит або надати новий запит.
4. Платформа має відповісти на запит або виконати умови, викладені у запиті протягом 21 (двадцяти одного) робочого дня з моменту його отримання.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
1. Платформа повідомляє Гравця, що Персональні дані можуть використовуватися з метою надання Послуг, і у разі незгоди Гравець не має права отримувати Послуги.
2. Якщо Гравець надає недостовірні Персональні дані, він одноосібно несе відповідальність за результат такого надання, у тому числі за неможливість отримати Послуги, включаючи неможливість розміщувати ставки та отримати свій виграш.
3. EraBet не несе відповідальності за будь-які збитки, заподіяні Гравцю у результаті використання його Персональних даних Третьою особою без його відома.
4. Платформа може посилатися на інші веб-сайти або послуги. Правила конфіденційності цих веб-сайтів та сервісів не регулюються цією Політикою Конфіденційності та Платформою, а Платформа не може нести відповідальності за Обробку Персональних даних Гравця сторонніми веб-сайтами та сервісами.
5. Гравець одноосібно несе відповідальність за збереження паролю, що необхідний для доступу до Акаунту.
6. EraBet не несе відповідальності за:
  1. втрату Персональних даних у разі хакерської атаки, злому програмного забезпечення Сайту, незаконних дій Третіх осіб, неправомірних дій Третіх осіб та дій, що порушують умови Політики Конфіденційності;
  2. виплату виграшу Гравцю, в разі надання ним недостовірних Персональних даних;
  3. надання доступу до Послуг та/або доставки Мерчу у разі надання Гравцем недостовірних Персональних даних;
  4. надання Гравцем неправдивої інформації.
7. На жаль, передача інформації через інтернет не може бути повністю безпечною. Незважаючи на те, що ми вживаємо всіх зусиль щодо захисту персональних даних, ми не можемо гарантувати безпечний процес передачі персональних даних на сайт. У зв'язку з цим ви самостійно несете відповідальність за можливі збої при передачі Платформі ваших Персональних даних.
COOKIE
1. Сторінки сайту можуть містити електронні зображення, відомі як веб-маяки (іноді також називають прозорими gif-файлами або піксельними тегами). Веб-маяки зазвичай є невеликими зображеннями, розміщеними на веб-сторінці або електронною поштою, які ви переглядаєте. Запит, який пристрій, підключений до Інтернету, робить для завантаження такого зображення з сервера/комп'ютера, записується, і він надає нам таку інформацію, як IP-адреса, час перегляду зображення та тип браузера, який використовується для цього.
2. Файли cookie не передають віруси та/або шкідливе програмне забезпечення на ваш пристрій, оскільки дані у файлі cookie не змінюються під час переміщення та жодним чином не впливають на роботу вашого комп'ютера. Вони діють більше як журнали (тобто записують активність Гравця та запам'ятовують інформацію про стан) і оновлюються щоразу, коли ви відвідуєте Сайт.
3. Платформа використовує файли Сookie для таких цілей:
  1. автентифікація та ідентифікація;
  2. зберігання персональних переваг та налаштувань;
  3. відстеження сеансу доступу;
  4. зберігання даних статистики;
  5. аналіз веб-сайтів.
4. Платформа може використовувати такі сервіси веб-аналітики:
  1. Facebook;
  2. Внутрішня система аналітики Платформи;
  3. Google Analytics.
ПОЛІТИКА ПОВНОЛІТНІХ
1. Послуги Платформи призначені для осіб, які досягли повноліття, відповідно до законодавства країни проживання такої особи. Платформа не опрацьовує Персональні дані осіб, які не досягли повноліття.
2. Якщо Ви не досягли повнолітня, Ви не маєте права користуватись Послугами EraBet.
3. EraBet має право видалити Персональні дані та Акаунт особи, яка не досягла повноліття, без попередження та настання будь-яких наслідків для Платформи, та припинити надання такій особі Послуг.
4. Якщо у вас є інформація про використання Послуг особою, яка не досягла повноліття, зверніться до служби підтримки Платформи, надіславши листа на електронну адресу:support@era.bet .
ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
1. Ми маємо право періодично вносити зміни до Політики Конфіденційності, безпеки Персональних даних та відповідності вимогам законодавства юрисдикції, в якій ми ведемо свою діяльність.
2. Гравець зобов'язаний ознайомитись з новими умовами Політики Конфіденційності та EraBet не несе відповідальності, якщо Гравець не ознайомився з новими умовами Політики Конфіденційності.
3. EraBet оновлює дату змін чинної редакції Політики Конфіденційності у рядку "Оновлено", що знаходиться у верхній частині документа.
4. Наші електронні або іншим чином збережені екземпляри Політики Конфіденційності вважаються справжніми, повними, дійсними та підлягають виконанню та діють у момент Вашого відвідування Сайту.
КОНТАКТИ
1. Гравець має право звернутися до служби підтримки Платформи за адресою: support@era.bet для забезпечення своїх прав, згідно з умовами цієї Політики конфіденційності, або у разі порушення його прав, залишити відгук чи поставити запитання.

PRIVACY POLICY

Publication date: 01.03.2023

The Privacy Policy regulates the procedure for ensuring the privacy of personal data during the interaction between the Platform EraBet and the Player.

The provisions of this Privacy Policy describe how EraBet Processes, stores and collects Personal Data.

When performing its activities, the Platform may use your Personal Data in various ways, including during mutual settlements, participation in Quests, purchase of Merch etc.

The Platform may disclose Personal Data to Third Parties in the course of its activities. The Privacy Policy describes third parties who may receive your data.

References to the words "we", "our" or "us" (or similar words) mean the EraBet Platform.

References to the words "you" or "your" (or similar words) mean our Player, depending on the context of the Privacy Policy.

Please read the Privacy Policy carefully so that you can enjoy using our Platform Services. Good luck in the game!

DEFINITION
1. Account - is a functional part of our website, with the help of which, Player has an opportunity to make bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests.
2. Controller - any natural or legal person, state body, institution or other body that independently determines the purposes and means of Personal Data Processing.
3. Cookies - are a piece of information in the form of text or binary data transmitted in the site's browser.
4. "EraBet" platform (hereinafter "Platform" or "EraBet") - is a platform on the Internet that allows Player to place bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests and buy Merch.
5. MerchMerch - is the general name for physical and virtual goods that can be purchased by the Player on the Site.
6. Personal Data - means any information that directly or indirectly allows identification of the Player. For example: first name, last name, phone number, IP address.
7. Player - is a natural person who registers on "EraBet", places bets on sport, cybersport, other events and buys Merch.
8. Player's Consent (hereinafter "Consent") - means a voluntary, specific, informed, and unambiguous expression of will in which the Player, using a statement or a clear affirmative action, gives his consent to the Processing of his Personal Data.
9. Processor - means a natural or legal person, state body, institution, or other body that Processes Personal Data on behalf and behalf of the Controller.
10. Processing of Personal Data (hereinafter "Processing") - is an action and/or set of actions related to the receipt, collection, storage and transfer of the Player's Personal Data.
11. Services - means the materials developed and provided by “EraBet“ for the Player, to make bets, buying fantasy tickets, participate in Quests and purchase Merch.
12. Third Party - means a natural or legal person, government agency, institution, or body other than the Player, Controller, Processor, and persons authorized by the Controller or Processor under their direct supervision to Process Personal Data.
13. Bet - is a game process in which the Player participates by making a predictionon on sport, cybersport or other event, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
14. Website of the Platform "EraBet" (hereinafter "Site") - means a web page or a group of web pages on the Internet located at the address: https://era.bet/ , through which the Player receives Services from the Platform.
15. Event - is a sports, cybersports or other competition, on which EraBet allows players to place a bet, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
GENERAL PROVISIONS
1. The Platform provides Services to Players from different regions of the world, therefore the Platform uses the legislation of different jurisdictions in its activities.
2. The Platform Processes and stores Personal Data based on the following legal acts:
  1. The principles of legality, fairness, and transparency in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR);
  2. Granting rights to the Player based on the California Consumer Privacy Act;
  3. Processing of Personal Data of residents of Ukraine is regulated by the Law of Ukraine "On Protection of Personal Data".
3. The Platform acts as a Processor about the Processing of Personal Data it receives during the provision of Services, and communication between Platform employees and the Player, and the Player acts as a Controller for the Platform's Processing of his Personal Data.
4. The Platform is not responsible for the Processing of Personal Data by third-party companies that are not controlled or owned by EraBet.
PERSONAL DATA
1. When receiving the Services and/or interacting with the customer support of the Site, EraBet has the right to Process the following Personal Data:
  1. full name and surname;
  2. passport data, tax number and bank details, only if such information is necessary for mutual settlements;
  3. residential address and/or location;
  4. phone number;
  5. e-mail;
  6. IP address, devices, operating system and browser.
2. When visiting the Site or receiving Services, EraBet may collect the following Personal Data automatically:
  1. IP address;
  2. time zone and language settings;
  3. browser type and version;
  4. passport data;
  5. tax residency;
  6. Cookies;
  7. operating system, device type, and screen extension;
  8. the country in which you are located;
  9. data about your visit to the Site, including full URL information, routes to and from the Site (including date and time), page response time, data loading errors, length of stay on certain pages, page activity (such information such as scrolling and mouse movements, clicks), methods used to exit the page and telephone numbers to contact the Players' customer support.
3. EraBet purposefully does not Process Personal Data regarding bank details, bank details are Processed by the payment system/bank during the Player's participation in the Quest.
4. EraBet does not purposefully collect or Process Player Personal Data, such as race or ethnicity, political views, religious or philosophical beliefs, trade union membership, genetic or biometric data, information about health, sex life, or sexual orientation.
5. EraBet Processes the Player's Personal Data as follows:
  1. when interacting with the Site, namely: when receiving Services;
  2. while participating in placing bets;
  3. when purchasing Merch;
  4. when using the Site, namely: when contacting customer support, when viewing the pages of the Site, and filling out feedback forms;
  5. using log files, Cookies, and other tracking technologies;
  6. in case of a refund by the Player.
6. EraBet Processes and uses Player's Personal Data for the following purposes:
  1. to fulfill our obligations, provide Services;
  2. to participate in placing bets;
  3. for delivery to Merch;
  4. to ensure the security of the Site;
  5. to administer the Site and conduct internal operations, including troubleshooting, data analysis, testing, and conducting surveys;
  6. to provide support, response, and elimination of your complaints and features of our Site;
  7. to send messages to the Player's e-mail address regarding changes to the terms of providing Services, the appearance of new offers, promotions, etc.;
  8. to improve the navigation of the Site, based on your preferences;
  9. to improve the Site and to ensure that our Site content is as user-friendly as possible for your computer's operating system;
  10. answers to requests from law enforcement agencies;
  11. to initiate responses to lawsuits, investigations, or resolve disputes with you.
TRANSFER OF PERSONAL DATA
1. The Platform may transfer Players' Personal Data to entities with which the Platform cooperates in the implementation and provision of Services:
  1. Payment service. To receive payment for the Services, Personal Data may be transferred automatically.
  2. Private organizations and state bodies. The Platform may transfer Personal Data to private organizations and government bodies to provide Services to Players.
  3. Delivery services. The Platform may disclose Personal Data for the delivery of Merch purchased by the Player, but only to the extent necessary for such delivery.
2. The Platform may transfer Players' Personal Data to entities for the implementation and provision of Services and/or protection of its legal interests:
  1. Contractors and employees. The Platform may transfer your Personal Data to other entities with which it will start cooperation, including legal and tax consultants, as well as entities that provide accounting, logistics, marketing, and IT services.
  2. Counterparties. The Platform has the right to disclose or transfer Personal Data in the following transactions: acquisition or merger, financing, corporate reorganization, joint venture, including the sale of assets, or bankruptcy.
  3. Courts, law enforcement, and state bodies. The Platform has the right to transfer Personal Data in case of fulfillment of any legal obligations, including in accordance with a court order.
  4. Competent authorities and Third Parties. The Platform has the right to disclose information about the Players, to the competent authorities or to Third parties who submit a request for such information, based on the relevant legal basis and in accordance with the applicable UK law.
ACCESS TO PERSONAL DATA
1. Only authorized employees of the Platform to have access to Personal Data according to their level of access.
2. Each employee who has access to Personal Data enters into a non-disclosure agreement.
3. The Platform monitors the actions of employees who have access to the Player's Personal Data and guarantees that such employees do not disclose Personal Data and confidential information.
STORAGE AND PROTECTION OF PERSONAL DATA
1. The Platform uses all necessary security and protection measures for Personal Data to ensure their confidentiality and prevents loss or improper disclosure.
2. EraBet protects and stores Personal Data from:
  1. losses;
  2. unlawful use, transfer, disclosure, modification, deletion, and/or destruction.
3. The EraBet may use such methods to protect Personal Data in accordance with Article 32 GDPR “Security of Processing” or similar principles of the relevant jurisdiction:
  1. pseudonymization and encryption of Personal Data;
  2. the ability to ensure the continued confidentiality, integrity, availability, and resiliency of personal data processing systems;
  3. regular testing, evaluation, and measurement of the effectiveness of technical and organizational measures to ensure the security of the processing of Personal Data.
4. The Platform may delete the Player's Personal Data upon receiving a written request from the Player and upon termination of the relationship. By deleting Personal Data, we mean deleting all Personal Data from servers and/or from written media.
5. The Platform has the right to store the Player's Personal Data for 2 (two) years after the termination of the relationship with the Player in the following cases:
  1. for keeping statistical records;
  2. if current legislation requires their storage;
  3. to communicate with the Player;
  4. if they are needed for business.
6. The Platform does not retain the Player's Personal Data upon a request to delete the Personal Data on his behalf in accordance with the right to erasure as provided for in Article 17 "Right to erasure" of the GDPR or the relevant provision of another jurisdiction.
7. The Platform does not transfer, disclose, or process Personal Data after the termination of the relationship with the Player, but only stores it.
8. The Platform has the right not to delete Personal Data in case of reorganization of the company, merger of the Platform with another company, or any other changes in the structure of the Platform and case of a change of server.
GROUNDS FOR PERSONAL DATA PROCESSING
1. The Platform processes Personal Data based on the following legal grounds:
  1. Player Consent;
  2. receiving Services;
  3. participation in placing bets.
2. In cases where the basis for the processing of Personal Data is Your Consent, you have the right to withdraw it at any time. In case of withdrawal of Your Consent, the Platform has the right to stop providing the Services and terminate all relations with You. In case of withdrawal of Consent, your Personal Data will be deleted forever.
3. The Platform undertakes to stop processing Personal Data within 10 (ten) business days from the moment of receipt of the withdrawal of the Consent.
PLAYER CONSENT
1. The following actions of the Player are considered to be acceptance of the terms of this Privacy Policy:
  1. registration on the Site;
  2. participation in placing bets or buying fantasy tickets;
  3. by filling out the feedback form by placing a marker.
2. The Platform reserves the right to obtain the Player's Consent through the Player placing a marker in the corresponding free field.
3. The Player may at any time withdraw the Consent to the Processing of Personal Data, in which case the Platform will terminate all relations with the Player, including termination of the Services, and his data will be deleted forever.
JURISDICTION OF THE EUROPEAN UNION AND THE EUROPEAN ECONOMIC AREA
1. The terms of this section apply to residents of the European Union and the European Economic Area. In accordance with the terms of this paragraph, the Player has the following rights:
  1. Right of access. The Player may contact us directly to request access to the Personal Data we hold about them, as well as to any information, in accordance with Article 15 of the General Data Protection Regulation.
  2. Right to erasure. The Player has the right to delete Personal Data about himself in accordance with Article 17 of the General Data Protection Regulation. Personal Data in this case will be permanently deleted.
  3. Right to data portability. We may send the Personal Data of the Player to third parties at the request of the Player, in accordance with Article 20 of the General Data Protection Regulation.
  4. Right to rectification. The Player has access to Personal Data that needs to be updated, corrected, and supplemented at any time. The Player may also contact the Service to correct or change, in accordance with Article 16 of the General Data Protection Regulation.
  5. Right to object. The Player has the right to object to the processing of his/her Personal Data at any time in accordance with Article 21 of the General Data Protection Regulation.
  6. Automated individual decision-making, including profiling. The Player has the right not to be subject to a decision that is based solely on the automated processing of his Personal Data, including profiling, which has legal consequences for him or similarly significantly affects him, in accordance with Article 22 of the General Data Protection Regulation.
JURISDICTION OF THE UNITED STATES
1. The terms of this section apply to U.S. residents, which are contained in the Privacy Policy and are subject to specific requirements under the California Consumer Privacy Act of 2018 (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199) and the Privacy Act Regulations.
2. The Platform may disclose Personal Data to a Third Party for business purposes (as defined in the CCPA). When the Platform discloses Personal Data for commercial purposes, we enter into a contract that describes the purpose and requires both parties to keep the Personal Data confidential and not use it for any purpose other than to fulfill the contract.
3. The Platform does not support Do Not Track ("DNT") as required by the California Online Protection Act (CalOPPA). Do Not Track is an option you can set on your web browser to tell websites that you do not want to be tracked. You can enable or disable Do Not Track by visiting your web browser settings page.
4. Rights granted to US residents:
  1. Right of access. The Player's Personal Data is listed in the Privacy Policy. A Player may contact us directly to request access to the Personal Data we hold about him.
  2. Right to erasure. The Player has the right to delete Personal Data about himself, in which case it will be deleted forever.
  3. Right to rectification. The Player has access to Personal Data that needs to be updated, corrected, and supplemented at any time.
  4. Right to data portability. We may send Personal Data to Third Parties at the Player's request.
  5. Right to object. The Player has the right to object to the processing of Personal Data at any time.
  6. Right to withdraw the Consent. The Player has the right to withdraw his Agreement for the processing of Personal Data at any time, in which case the Platform has the right to stop providing him with Services.
5. You may appoint an authorized agent to make a request under the CCPA on your behalf if:
  1. An authorized agent is an individual or entity registered with the California secretary of state;
  2. You sign a written statement that you authorize the authorized agent to act on your behalf;
  3. If you are using an authorized agent to request to exercise your right to information or right to erasure, please send a certified copy of your written statement authorizing the authorized agent to act on your behalf using the contact information provided below.
JURISDICTION OF UKRAINE
1. In the case of the Processing of Personal Data of residents of Ukraine, their Personal Data is Processed in accordance with the Law of Ukraine "On the Protection of Personal Data"
2. The Player has the right:
  1. be aware of the sources of collection, location of Personal Data, purposes of their processing, and location;
  2. receive information about the conditions for granting access to Personal Data, in particular, information about the Third Parties to whom they are transferred;
  3. to access Personal Data;
  4. receive no later than thirty calendar days from the date of receipt of the request, except as otherwise provided by law, a response on whether Personal Data is being processed, as well as receive the content of such Personal Data;
  5. send a reasoned request regarding the denial of the Processing of Personal Data;
  6. send a reasoned request to change or delete Personal Data;
  7. to protect Personal Data from illegal Processing and accidental loss, destruction, or damage due to deliberate concealment, non-provision, or untimely provision of them, as well as to protect from the provision of information that is unreliable or discredits the honor, dignity, and business reputation of the Player;
  8. file complaints about the Processing of Personal Data in court;
  9. apply legal remedies in case of violation of the legislation on the protection of Personal Data;
  10. make reservations about limiting the right to Process Personal Data when granting Consent;
  11. withdraw consent to the Processing of Personal Data;
  12. know the mechanism of automatic Personal Data Processing;
  13. in defense of an automated decision that has legal consequences for him.
JURISDICTIONS OF OTHER COUNTRIES
1. The Platform makes every effort to legally process Personal Data in accordance with international standards for personal data processing.
2. This Privacy Policy contains the main legal acts related to the processing of Personal Data.
3. Unfortunately, we can't list all the laws regarding the processing of Personal Data in every jurisdiction in the world.
4. The AML/KYC Policy specifies the countries in which we do not provide our Services, as well as specified jurisdictions to whose residents we may provide the Services but not advertise our Services. The Player can familiarize himself with the jurisdictions to which the Platform does not provide Services by using the internal link to the AML/KYC Policy.
5. The terms of this Privacy Policy describe the basic rights of the Player, which are provided for by the main provisions of the main legislative acts regulating the processing of Personal Data.
6. If you believe that the provisions of this Privacy Policy violate and/or in any way limit your rights regarding the processing of Personal Data, please contact us by e-mail: support@era.bet and we will do our best to resolve the matter within a reasonable time.
SUBMISSION OF REQUEST
1. A player in any jurisdiction has the right to submit a request to the Platform if he believes that his rights have been violated by writing a request in writing to the support of the Platform at the address: support@era.bet
2. The Player's request must contain accurate information about the requirements for the Platform. If the exact requirements are not specified in the request, the Platform has the right to refuse to fulfill the request.
3. We will not be able to respond to your request or provide you with Personal Data unless we can verify your identity and confirm that the Personal Data belongs to you. In case of receiving a request with inaccurate information and/or in case of inability to confirm the Player's identity, the Platform has the right not to process the received request and contact the Player for clarification. In case of receiving a response to a request for clarifications, the Player must provide a new corrected request or submit a new request.
4. The Platform must respond to the request or fulfill the conditions set forth in the request within 21 (twenty one) working days from the moment of its receipt.
RESPONSIBILITY
1. The Platform informs the Player that Personal Data may be used to provide the Services, and in case of disagreement, the Player is not entitled to receive the Services.
2. If the Player provides inaccurate Personal Data, he is solely responsible for the result of such provision, including the impossibility of receiving the Services, including the impossibility of placing bets and receiving his winnings.
3. EraBet is not responsible for any damages caused to the Player as a result of the use of his Personal Data by a Third Party without his knowledge.
4. The Platform may link to other websites or services. The privacy rules of these websites and services are not governed by this Privacy Policy and the Platform, and the Platform cannot be held responsible for the Processing of the Player's Personal Data by third-party websites and services.
5. The Player is solely responsible for saving the password needed to access the Account.
6. EraBet is not responsible for:
  1. loss of Personal Data in the event of a hacker attack, hacking of the Site software, illegal actions of Third Parties, illegal actions of Third Parties, and actions that violate the terms of the Privacy Policy;
  2. payment of winnings to the Player, in case he provides inaccurate Personal Data;
  3. providing access to the Services and/or delivery of Merch if the Player provides inaccurate Personal Data;
  4. providing false information by the Player.
7. Unfortunately, the transmission of information over the Internet cannot be completely secure. Although we make every effort to protect personal data, we cannot guarantee the secure process of transferring personal data to the site. In this regard, you are solely responsible for possible failures when transferring your Personal Data to the Platform.
COOKIE
1. Site pages may contain electronic images known as web beacons (sometimes also called transparent gifs or pixel tags). Web beacons are usually small images placed on the web page or email you are viewing. The request that a device connected to the Internet makes to download such an image from the server/computer is recorded and it provides us with information such as the IP address, the time the image was viewed, and the type of browser used to do so.
2. Cookies do not transmit viruses and/or malware to your device, as the data in the Cookie does not change during transit and does not affect your computer's performance in any way. They act more like logs (i.e. record Player activity and remember state information) and are updated each time you visit the Site.
3. The Platform uses Cookies for the following purposes:
  1. authentication and identification;
  2. storage of personal preferences and settings;
  3. access session tracking;
  4. storage of statistical data;
  5. website analysis.
4. The Platform can use the following web analytics services:
  1. Facebook;
  2. The Platform's internal analytics system;
  3. Google Analytics.
ADULTS POLICY
1. The Services of the Platform are intended for persons who have reached the age of majority, in accordance with the legislation of the country of residence of such a person. The Platform does not process the Personal Data of minors.
2. If you are under the age of majority, you are not entitled to use the EraBet Services.
3. EraBet has the right to delete the Personal Data and Account of a person who has not reached the age of majority, without warning and any consequences for the Platform, and to stop providing the Services to such a person.
4. If you have information about the use of the Services by a person who has not reached the age of majority, please contact the Platform's support service by sending an email to:support@era.bet .
PRIVACY POLICY CHANGE
1. We have the right to periodically make changes to the Privacy Policy, the security of Personal Data, and compliance with the requirements of the laws of the jurisdiction in which we operate.
2. The Player is obliged to familiarize himself with the new terms of the Privacy Policy and EraBet is not responsible if the Player has not familiarized himself with the new terms of the Privacy Policy.
3. EraBet updates the date of changes to the current version of the Privacy Policy in the "Updated" line at the top of the document.
4. Our electronic or otherwise stored copies of the Privacy Policy are considered true, complete, valid, and enforceable and in effect, at the time you visit the Site.
CONTACTS
1. The Player has the right to contact the Platform support service at: support@era.bet to ensure his rights, in accordance with the terms of this Privacy Policy, or in case of violation of his rights, or to leave feedback or ask a question.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de publicación: 01.03.2023

La Política de Privacidad regula el proceso de protección de los datos personales durante la interacción entre la Plataforma EraBet y el Jugador.

Las disposiciones de esta Política de Privacidad describen cómo EraBet lleva a cabo el Procesamiento, almacenamiento y recopilación de Datos Personales.

Durante el desarrollo de su actividad, la Plataforma puede utilizar sus Datos Personales de diferentes maneras, incluidas las transacciones, la participación en Quests, la compra de Merchandising, entre otras.

La Plataforma, en el desempeño de sus actividades, puede divulgar Datos Personales a Terceras personas. La Política de Privacidad describe a las Terceras personas que pueden recibir sus datos.

Las referencias a "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a la Plataforma "EraBet".

Las referencias a "usted", "su" o "tuyo" se refieren a nuestro Jugador, dependiendo del contexto de la Política de Privacidad.

Las palabras él/ella y sus derivados en el texto del documento pueden aplicarse tanto a personas del género masculino como femenino, dependiendo del contexto del documento.

Le rogamos que lea atentamente la Política de Privacidad para garantizar que el uso de los Servicios de nuestra Plataforma le brinde satisfacción. ¡Buena suerte en el juego!

DEFINICIONES
1. Cuenta: es la parte funcional del Sitio que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests, comprar Merchandising, cambiar los datos de su perfil y ver sus logros en la plataforma EraBet.
2. Controlador: cualquier persona física o jurídica, organismo gubernamental, institución u otro organismo que determine de forma independiente los fines y medios del procesamiento de Datos Personales.
3. Cookies: son fragmentos de información en forma de datos textuales o binarios que se transfieren al navegador del sitio web.
4. La plataforma "EraBet" (en adelante "Plataforma" o "EraBet") es un sitio web que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
5. Merchandising: es el término general para productos físicos y virtuales que el Jugador puede comprar en el Sitio.
6. Datos Personales: cualquier información que directa o indirectamente permita identificar al Jugador, como nombre, apellido, número de teléfono, dirección IP.
7. Jugador: es la persona física que se registra en el Sitio, realiza apuestas en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, y compra Merchandising.
8. Consentimiento del Jugador (en adelante "Consentimiento"): una manifestación voluntaria, específica, informada e inequívoca mediante la cual el Jugador consiente el Procesamiento de sus Datos Personales mediante una declaración o acción afirmativa clara.
9. Procesador: cualquier persona física o jurídica, organismo gubernamental, institución u otro organismo que procese Datos Personales en nombre del Controlador.
10. Procesamiento de Datos Personales (en adelante "Procesamiento"): cualquier acción o conjunto de acciones relacionadas con la recepción, recopilación, almacenamiento y transmisión de los Datos Personales del Jugador.
11. Servicios: se refiere a los medios y materiales desarrollados y proporcionados por "EraBet" al Jugador para realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
12. Tercera persona: cualquier persona física o jurídica, organismo gubernamental, institución u organismo distinto del Jugador, el Controlador, el Procesador y las personas autorizadas por el Controlador o el Procesador bajo su supervisión directa para Procesar Datos Personales.
13. Apuesta: es el proceso de juego en el que participa el Jugador haciendo predicciones en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.
14. Sitio de la Plataforma "EraBet" (en adelante "Sitio"): se refiere a la página web o grupo de páginas web en Internet ubicadas en: https://era.bet/, a través de las cuales el Jugador recibe Servicios de la Plataforma.
15. Evento: es una competencia deportiva, ciberdeportiva u otra en la que Era.bet permite a los jugadores hacer apuestas de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.гравцям розмістити ставку, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
DISPOSICIONES GENERALES
1. La Plataforma ofrece Servicios a Jugadores de diferentes regiones del mundo, por lo que utiliza las leyes de varias jurisdicciones en su actividad.
2. La Plataforma Procesa y almacena Datos Personales basándose en los siguientes actos legislativos:
  1. Principios de legalidad, equidad y transparencia de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR);
  2. Derechos del Jugador otorgados bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act);
  3. El procesamiento de Datos Personales de los residentes de Ucrania está regulado por la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de Datos Personales".
3. La Plataforma actúa como Procesador en relación con el Procesamiento de Datos Personales que recibe durante la prestación de Servicios y la comunicación entre los empleados de la Plataforma y el Jugador, y el Jugador actúa como Controlador respecto al Procesamiento de sus Datos Personales por parte de la Plataforma.
4. La Plataforma no es responsable del procesamiento de datos personales por parte de empresas de terceros que no están controladas ni son propiedad de EraBet.
DATOS PERSONALES
1. Al recibir Servicios y/o interactuar con el soporte al cliente del Sitio, EraBet tiene derecho a Procesar los siguientes Datos Personales:
  1. Nombre completo;
  2. Datos del pasaporte, número de identificación fiscal y datos bancarios, solo si dicha información es necesaria para realizar transacciones;
  3. Dirección de residencia y/o ubicación;
  4. Número de teléfono;
  5. Correo electrónico;
  6. Dirección IP, dispositivos, sistema operativo y navegador.
2. Al visitar el Sitio o recibir Servicios, EraBet puede recopilar los siguientes Datos Personales de forma automática:
  1. Dirección IP;
  2. Configuración de la zona horaria y del idioma;
  3. Tipo y versión del navegador;
  4. Datos del pasaporte;
  5. Residencia fiscal;
  6. Cookies;
  7. Sistema operativo, tipo de dispositivo y resolución de pantalla;
  8. País en el que se encuentra;
  9. Datos de su visita al Sitio, incluidas las URL completas, rutas de navegación hacia y desde el Sitio (incluyendo fecha y hora), tiempo de respuesta de la página, errores de carga, duración de las visitas a determinadas páginas, actividad en la página (información como desplazamiento, movimientos del mouse y clics), métodos utilizados para salir de la página y números de teléfono utilizados para contactar con el soporte al cliente.
3. EraBet no procesa deliberadamente Datos Personales relacionados con los detalles bancarios; estos detalles son procesados por el sistema de pago o el banco durante la participación del Jugador en el proceso de apuestas.
4. EraBet no recopila ni Procesa intencionadamente Datos Personales del Jugador relacionados con raza, etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, información sobre salud, vida sexual u orientación sexual.
5. EraBet Procesa los Datos Personales del Jugador de las siguientes maneras:
  1. Al interactuar con el Sitio, es decir, al recibir Servicios;
  2. Durante la participación en apuestas;
  3. Durante la compra de Merchandising;
  4. Al usar el Sitio, es decir, al contactar al soporte al cliente, navegar por las páginas del Sitio, completar formularios de retroalimentación;
  5. Mediante archivos de registro, cookies y otras tecnologías de seguimiento;
  6. En caso de devolución de fondos por parte del Jugador.
6. EraBet Procesa y utiliza los Datos Personales del Jugador para los siguientes fines:
  1. Cumplir con nuestras obligaciones en la prestación de Servicios;
  2. Participación en apuestas;
  3. Entrega de Merchandising;
  4. Garantizar la seguridad del Sitio;
  5. Administrar el Sitio y realizar operaciones internas, incluidas la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas y encuestas;
  6. Brindar soporte, responder y resolver sus quejas y mejorar la funcionalidad de nuestro Sitio;
  7. Enviar notificaciones por correo electrónico sobre cambios en los términos de los Servicios, nuevas ofertas, promociones, etc.;
  8. Mejorar la navegación del Sitio en función de sus preferencias;
  9. Mejorar el Sitio y asegurarse de que su contenido sea compatible con el sistema operativo de su computadora;
  10. Responder a solicitudes de autoridades judiciales y policiales;
  11. Iniciar respuestas a demandas judiciales, investigaciones o resolver disputas con usted.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
1. La Plataforma puede transferir Datos Personales de los Jugadores a entidades con las que colabora en la prestación de Servicios:
  1. Servicio de pago. Para recibir el pago de los Servicios, los Datos Personales pueden ser transferidos automáticamente.
  2. Organizaciones privadas y organismos gubernamentales. La Plataforma puede transferir Datos Personales a organizaciones privadas y organismos gubernamentales con el fin de proporcionar Servicios a los Jugadores.
  3. Servicios de entrega. La Plataforma puede revelar Datos Personales para la entrega del Merchandising adquirido por el Jugador, pero exclusivamente en la medida necesaria para realizar dicha entrega.
2. La Plataforma puede transferir Datos Personales de los Jugadores a entidades para la prestación de Servicios y/o para proteger sus intereses legales:
  1. Contratistas y empleados. La Plataforma puede transferir sus Datos Personales a otros sujetos con los que comenzará a colaborar, incluidos consultores legales y fiscales, así como a sujetos que proporcionan servicios de contabilidad, logística, marketing y TI.
  2. Contrapartes. La Plataforma tiene derecho a divulgar o transferir Datos Personales en operaciones tales como: adquisiciones o fusiones, financiación, reorganización corporativa, joint ventures, incluida la venta de activos o quiebra.
  3. Tribunales y organismos gubernamentales. La Plataforma tiene derecho a transferir Datos Personales en cumplimiento de obligaciones legales, incluida la orden de un tribunal.
  4. Autoridades competentes y Terceras partes. La Plataforma tiene derecho a revelar información sobre los Jugadores a autoridades competentes o Terceras partes que soliciten dicha información con base en una justificación legal y de acuerdo con la legislación vigente en el Reino Unido.
ACCESO A DATOS PERSONALES
1. Solo el personal autorizado de la Plataforma tiene acceso a los Datos Personales de acuerdo con su nivel de acceso.
2. Cada uno de los empleados que tiene acceso a los Datos Personales firma un acuerdo de confidencialidad.
3. La Plataforma controla las acciones de los empleados que tienen acceso a los Datos Personales del Jugador y garantiza que dichos empleados no revelen Datos Personales ni información confidencial.
ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
1. La Plataforma utiliza todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad de los Datos Personales y prevenir pérdidas o divulgaciones indebidas.
2. EraBet protege y almacena los Datos Personales contra:
  1. Pérdida;
  2. Uso indebido, transferencia, divulgación, modificación, eliminación y/o destrucción.
3. La Plataforma puede utilizar los siguientes métodos para proteger los Datos Personales de acuerdo con el artículo "Seguridad del procesamiento" 32 del GDPR o principios similares de la jurisdicción correspondiente:
  1. Pseudonimización y cifrado de Datos Personales;
  2. La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resistencia de los sistemas de procesamiento de Datos Personales;
  3. Pruebas, evaluación y medición regular de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento de Datos Personales.
4. La Plataforma puede eliminar los Datos Personales del Jugador tras recibir una solicitud por escrito del Jugador y al finalizar las relaciones. Por eliminación de Datos Personales se entiende la eliminación de todos los Datos Personales de los servidores y/o de soportes escritos.
5. La Plataforma tiene derecho a conservar los Datos Personales del Jugador durante 2 (dos) años después de finalizar la relación en los siguientes casos:
  1. Para llevar a cabo estadísticas;
  2. Si la legislación vigente exige su almacenamiento;
  3. Para comunicarse con el Jugador;
  4. Si son necesarios para el negocio.
6. La Plataforma no almacena los Datos Personales del Jugador si este solicita su eliminación en virtud del derecho de eliminación establecido en el artículo 17 "Derecho a la supresión" del GDPR o disposición correspondiente de otra jurisdicción.
7. La Plataforma no transfiere, no revela ni procesa los Datos Personales tras finalizar la relación con el Jugador, y solo se ocupa de su almacenamiento.
8. La Plataforma tiene derecho a no eliminar los Datos Personales en caso de reestructuración de la empresa, fusión de la Plataforma con otra empresa o cualquier otro cambio en la estructura de la Plataforma, así como en caso de cambio de servidor.
BASES PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. La Plataforma procesa los Datos Personales basándose en las siguientes bases legales:
  1. Consentimiento del Jugador;
  2. Obtención de Servicios;
  3. Participación en apuestas en eventos.
2. En aquellos casos en que la base para el procesamiento de los Datos Personales sea su Consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. En caso de que retire su Consentimiento, la Plataforma tiene derecho a cesar la prestación de Servicios y a terminar todas las relaciones con usted. Al retirar su Consentimiento, sus Datos Personales serán eliminados de forma permanente.
3. La Plataforma se compromete a cesar el procesamiento de los Datos Personales dentro de los 10 (diez) días hábiles posteriores a la recepción de la revocación del Consentimiento.
CONSENTIMIENTO DEL JUGADOR
1. Las siguientes acciones del Jugador se consideran como la aceptación de las condiciones de esta Política de Privacidad:
  1. Registro en el Sitio;
  2. Participación en apuestas o compra de boletos de fantasía;
  3. Al completar un formulario de retroalimentación mediante la selección de una casilla.
2. La Plataforma se reserva el derecho de obtener el Consentimiento del Jugador mediante la selección de una casilla en el campo correspondiente.
3. El Jugador puede retirar su Consentimiento para el Procesamiento de Datos Personales en cualquier momento; en este caso, la Plataforma cesará todas las relaciones con el Jugador, incluida la cesación de la prestación de Servicios, y sus datos serán eliminados de forma permanente.
JURISDICCIÓN DE LA UNIÓN EUROPEA Y DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO
1. Las disposiciones de esta sección se aplican a los residentes de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo. De acuerdo con las condiciones de este punto, el Jugador tiene los siguientes derechos:
  1. Derecho de acceso. El Jugador puede comunicarse directamente con nosotros para solicitar acceso a los Datos Personales que mantenemos sobre él, así como cualquier información de acuerdo con el artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos.
  2. Derecho de eliminación. El Jugador tiene derecho a eliminar los Datos Personales que lo concernen de acuerdo con el artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos. En este caso, los Datos Personales serán eliminados de forma permanente.
  3. Derecho a la portabilidad de los datos. Podemos enviar los Datos Personales del Jugador a organizaciones externas a solicitud del Jugador, de acuerdo con el artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos.
  4. Derecho a la rectificación. El Jugador tiene acceso a los Datos Personales que necesita actualizar, corregir o complementar en cualquier momento. El Jugador también puede solicitar al Servicio que los corrija o modifique de acuerdo con el artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos.
  5. Derecho a oponerse. El Jugador tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos.
  6. Decisiones automatizadas en casos individuales, incluido el perfilado. El Jugador tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en el procesamiento automatizado de sus Datos Personales, incluido el perfilado, que le afecten de manera legal o que de manera significativa le afecten, de acuerdo con el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.
JURISDICCIÓN DE LOS ESTADOS UNIDOS
1. Las disposiciones de esta sección se aplican a los residentes de los Estados Unidos, y se refieren a requisitos específicos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199).
2. La Plataforma tiene derecho a divulgar Datos Personales a Terceras partes con fines comerciales (como se define en la CCPA). Cuando la Plataforma divulga Datos Personales con fines comerciales, firmamos un contrato que describe el propósito y requiere que ambas partes mantengan la confidencialidad de los Datos Personales y no los utilicen para otros fines que no sean los del cumplimiento del contrato.
3. La Plataforma no apoya el modo "No rastrear" ("DNT") según la Ley de Protección en Línea de California (CalOPPA). No rastrear es una opción que puede establecer en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede activar o desactivar la función "No rastrear" visitando la página de configuración de su navegador web.
4. Derechos otorgados a los residentes de EE. UU.:
  1. Derecho de acceso. En la Política de Privacidad se enumeran los Datos Personales del Jugador. El Jugador puede comunicarse directamente con nosotros para solicitar acceso a los Datos Personales que mantenemos sobre él.
  2. Derecho de eliminación. El Jugador tiene derecho a eliminar los Datos Personales que lo concernen; en este caso, serán eliminados de forma permanente.
  3. Derecho de rectificación. El Jugador tiene acceso a los Datos Personales que necesita actualizar, corregir o complementar en cualquier momento.
  4. Derecho a la portabilidad de los datos. Podemos enviar los Datos Personales a organizaciones externas a solicitud del Jugador.
  5. Derecho a oponerse. El Jugador tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus Datos Personales.
  6. Derecho a retirar el Consentimiento. El Jugador tiene derecho a retirar su Consentimiento para el procesamiento de Datos Personales en cualquier momento; en este caso, la Plataforma tiene derecho a cesar la prestación de Servicios.
5. El Jugador puede designar a un agente autorizado para presentar una solicitud en virtud de la CCPA en su nombre si:
  1. El agente autorizado es una persona física o jurídica registrada ante el secretario de estado de California;
  2. Ustedes firman una declaración por escrito que permite al agente autorizado actuar en su nombre;
  3. Si utiliza un agente autorizado para presentar una solicitud de ejercicio de su derecho a la información o derecho a la eliminación, debe enviar una copia certificada de su declaración escrita que permita al agente autorizado actuar en su nombre utilizando la información de contacto indicada a continuación.
JURISDICCIÓN DE UCRANIA
1. En el caso del procesamiento de Datos Personales de residentes de Ucrania, sus Datos Personales se procesan de acuerdo con la Ley de Ucrania "Sobre la Protección de Datos Personales"
2. El Jugador tiene derecho a:
  1. Conocer las fuentes de recopilación, la ubicación de los Datos Personales, los fines de su procesamiento y su ubicación;
  2. Recibir información sobre las condiciones de acceso a los Datos Personales, incluidas las Terceras partes a las que se transmiten;
  3. Acceder a los Datos Personales;
  4. Recibir, no más tarde de treinta días calendario a partir de la fecha de recepción de la solicitud, una respuesta sobre si se están procesando los Datos Personales y obtener el contenido de dichos Datos Personales;
  5. Enviar una solicitud motivada para oponerse al procesamiento de Datos Personales;
  6. Enviar una solicitud motivada para modificar o eliminar los Datos Personales;
  7. Proteger los Datos Personales de procesamiento ilegal y de pérdida accidental, destrucción, daño debido a ocultación intencionada, falta de entrega o entrega tardía, así como de la provisión de información falsa o que difame el honor, la dignidad y la reputación comercial del Jugador;
  8. Presentar quejas sobre el procesamiento de Datos Personales en el tribunal;
  9. Aplicar recursos legales en caso de violación de la legislación sobre protección de Datos Personales;
  10. Incluir una advertencia sobre la restricción del derecho al procesamiento de Datos Personales al dar su Consentimiento;
  11. Retirar el Consentimiento para el procesamiento de Datos Personales;
  12. Conocer el mecanismo de procesamiento automatizado de Datos Personales;
  13. Protegerse contra decisiones automatizadas que tengan efectos legales para él o que lo afecten de forma similar.
JURISDICCIÓN DE OTRAS PAÍSES
1. La Plataforma se esfuerza por procesar los Datos Personales de manera legal y de acuerdo con estándares internacionales de procesamiento de Datos Personales.
2. Esta Política de Privacidad contiene los principales actos legislativos relacionados con el procesamiento de Datos Personales.
3. Lamentablemente, no podemos enumerar todos los actos legislativos sobre el procesamiento de Datos Personales de cada jurisdicción en el mundo.
4. En la Política AML/KYC se enumeran los países a los que no proporcionamos nuestros Servicios, así como las jurisdicciones a residentes de las cuales podemos proporcionar Servicios, pero no publicitar nuestros Servicios. El Jugador puede consultar las jurisdicciones a las que la Plataforma no proporciona Servicios utilizando el enlace interno a la Política AML/KYC.
5. Las condiciones de esta Política de Privacidad describen los derechos fundamentales del Jugador previstos en las disposiciones clave de los actos legislativos que regulan el procesamiento de Datos Personales.
6. Si considera que las disposiciones de esta Política de Privacidad violan y/o restringen de alguna manera sus derechos en relación con el procesamiento de Datos Personales, por favor, contáctenos por correo electrónico: support@era.bet y haremos todo lo posible para resolver esta cuestión en un plazo razonable.
PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES
1. El Jugador de cualquier jurisdicción tiene derecho a presentar una solicitud a la Plataforma si considera que sus derechos han sido violados, enviando una solicitud por escrito al soporte de la Plataforma a la dirección: support@era.bet.
2. La solicitud del Jugador debe contener información precisa sobre las demandas dirigidas a la Plataforma. Si la solicitud no contiene las demandas precisas, la Plataforma tiene derecho a rechazar su cumplimiento.
3. No podremos responder a su solicitud o proporcionarle Datos Personales si no podemos verificar su identidad y confirmar que los Datos Personales pertenecen a usted. En caso de recibir una solicitud con información imprecisa y/o si no podemos verificar la identidad del Jugador, la Plataforma tiene derecho a no procesar la solicitud recibida y a comunicarse con el Jugador para obtener aclaraciones. En caso de recibir una respuesta a la solicitud con aclaraciones, el Jugador debe presentar una nueva solicitud corregida o una nueva solicitud.
4. La Plataforma tiene la obligación de responder a la solicitud o de cumplir con las condiciones expuestas en la solicitud dentro de los 21 (veintiún) días hábiles a partir de su recepción.
RESPONSABILIDAD
1. La Plataforma informa al Jugador que sus Datos Personales pueden ser utilizados para la prestación de Servicios y, en caso de desacuerdo, el Jugador no tiene derecho a recibir Servicios.
2. Si el Jugador proporciona Datos Personales inexactos, es el único responsable de las consecuencias de dicha provisión, incluida la imposibilidad de recibir Servicios, incluidas la imposibilidad de realizar apuestas y recibir sus ganancias.
3. EraBet no es responsable de ninguna pérdida ocasionada al Jugador como resultado del uso de sus Datos Personales por parte de Terceras partes sin su conocimiento.
4. La Plataforma puede hacer referencia a otros sitios web o servicios. Las políticas de privacidad de estos sitios web y servicios no están reguladas por esta Política de Privacidad, y la Plataforma no puede ser responsable del procesamiento de Datos Personales del Jugador por sitios web y servicios de terceros.
5. El Jugador es el único responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña necesaria para acceder a su Cuenta.
6. EraBet no es responsable de:
  1. La pérdida de Datos Personales en caso de un ataque informático, violación de la seguridad del Sitio, acciones ilegales de Terceras partes, acciones indebidas de Terceras partes y acciones que violen los términos de esta Política de Privacidad;
  2. El pago de las ganancias al Jugador en caso de que proporcione Datos Personales inexactos;
  3. La prestación de acceso a los Servicios y/o la entrega de Merchandising en caso de que el Jugador proporcione Datos Personales inexactos;
  4. La provisión de información falsa por parte del Jugador.
7. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no puede ser completamente segura. A pesar de que hacemos todo lo posible para proteger los Datos Personales, no podemos garantizar un proceso seguro para la transmisión de Datos Personales al sitio. Por lo tanto, usted es responsable de posibles fallos al transmitir sus Datos Personales a la Plataforma.
COOKIES
1. Las páginas del sitio pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (a veces también llamadas gifs transparentes o etiquetas de píxel). Las balizas web son generalmente pequeñas imágenes colocadas en la página web o en el correo electrónico que está revisando. La solicitud que realiza el dispositivo conectado a Internet para cargar dicha imagen desde el servidor/computadora se registra y nos proporciona información como la dirección IP, el tiempo de visualización de la imagen y el tipo de navegador utilizado para ello.
2. Las cookies no transmiten virus y/o software malicioso a su dispositivo, ya que los datos en la cookie no cambian durante la transmisión y no afectan de ninguna manera el funcionamiento de su computadora. Actúan más como registros (es decir, registran la actividad del Jugador y recuerdan información sobre su estado) y se actualizan cada vez que visita el Sitio.
3. La Plataforma utiliza cookies para los siguientes propósitos:
  1. Autenticación e identificación;
  2. Almacenamiento de preferencias y configuraciones personales;
  3. Seguimiento de la sesión de acceso;
  4. Almacenamiento de datos estadísticos;
  5. Análisis de sitios web.
4. La Plataforma puede utilizar los siguientes servicios de análisis web:
  1. Facebook;
  2. Sistema interno de análisis de la Plataforma;
  3. Google Analytics.
POLÍTICA DE MAYORÍA DE EDAD
1. Los Servicios de la Plataforma están destinados a personas que han alcanzado la mayoría de edad según la legislación del país de residencia de dicha persona. La Plataforma no procesa Datos Personales de personas que no han alcanzado la mayoría de edad.
2. Si no ha alcanzado la mayoría de edad, no tiene derecho a utilizar los Servicios de EraBet.
3. EraBet tiene derecho a eliminar los Datos Personales y la Cuenta de cualquier persona que no haya alcanzado la mayoría de edad sin previo aviso y sin que ello genere ninguna consecuencia para la Plataforma, así como a cesar la prestación de Servicios a dicha persona.
4. Si tiene información sobre el uso de los Servicios por parte de una persona que no ha alcanzado la mayoría de edad, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la Plataforma enviando un correo electrónico a: support@era.bet .
CAMBIO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Nos reservamos el derecho de modificar periódicamente la Política de Privacidad, la seguridad de los Datos Personales y el cumplimiento de los requisitos legales de la jurisdicción en la que operamos.
2. El Jugador está obligado a familiarizarse con los nuevos términos de la Política de Privacidad, y EraBet no es responsable si el Jugador no se ha familiarizado con los nuevos términos de la Política de Privacidad.
3. EraBet actualiza la fecha de la última modificación de la Política de Privacidad en la línea "Actualizado", que se encuentra en la parte superior del documento.
4. Nuestros ejemplares en formato electrónico o de otra manera guardados de la Política de Privacidad se consideran auténticos, completos, válidos y ejecutables, y tienen efecto en el momento de su visita al Sitio.
CONTACTOS
1. El Jugador tiene derecho a comunicarse con el servicio de atención al cliente de la Plataforma a la dirección: support@era.bet para hacer valer sus derechos de acuerdo con las condiciones de esta Política de Privacidad o, en caso de violación de sus derechos, dejar comentarios o hacer preguntas.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата публикации: 01.03.2023

Политика конфиденциальности регулирует порядок обеспечения конфиденциальности персональных данных во время взаимодействия между платформой EraBet и Игроком.

Положения этой Политики конфиденциальности описывают, как EraBet осуществляет обработку, хранение и сбор персональных данных.

При осуществлении своей деятельности Платформа может использовать ваши персональные данные различными способами, в том числе во время взаиморасчетов, участия в Квесте, покупки Мерча и так далее.

Платформа, осуществляя свою деятельность, может раскрывать персональные данные третьим лицам. Политика конфиденциальности описывает третьих лиц, которые могут получить ваши данные.

Ссылки на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные по смыслу слова) означают Платформу "EraBet".

Ссылки на слова "вы", "вас" или "ваш" (или аналогичные по смыслу слова) означают нашего Игрока в зависимости от контекста Политики конфиденциальности.

Слова "он/она" и их производные в тексте документа могут применяться как к лицу мужского рода, так и к лицу женского рода в зависимости от контекста документа.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности, чтобы использование услуг нашей Платформы приносило только удовольствие. Успехов в игре!

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Аккаунт - функциональная часть Сайта, с помощью которой Игрок имеет возможность размещать ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в Квестах, покупать Мерч, изменять данные своего профиля и просматривать свои достижения на платформе EraBet.
2. Контролер - любое физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или иной орган, который самостоятельно определяет цели и средства обработки персональных данных.
3. Cookies - это фрагмент информации в виде текстовых или бинарных данных, который передается в браузер сайта.
4. Платформа "EraBet" - это площадка в интернете, позволяющая Игроку размещать ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в Квестах и покупать Мерч.
5. Мерч - это общее название физических и виртуальных товаров, которые могут быть приобретены Игроком на Сайте.
6. Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать Игрока. Например: имя, фамилия, номер телефона, IP-адрес.
7. Игрок - физическое лицо, зарегистрированное на Сайте, делающее ставки на спортивные, киберспортивные, иные события и покупающее Мерч.
8. Согласие Игрока (далее "Согласие") - добровольное, конкретное, информированное и однозначное волеизъявление, в котором Игрок с помощью заявления или четкого положительного действия соглашается на обработку своих персональных данных.
9. Процессор - физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или иной орган, который обрабатывает персональные данные от имени и по поручению Контролера.
10. Обработка персональных данных (далее "Обработка") - это действие и/или совокупность действий по получению, сбору, хранению и передаче персональных данных Игрока.
11. Услуги – средства и материалы, разработанные и предоставленные "EraBet" Игроку, для размещения ставок, покупки фэнтези-билетов, участия в Квестах и приобретения Мерча.
12. Третье лицо - физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или орган, отличный от Игрока, Контролера, Процессора и лиц, уполномоченных Контролером или Процессором под их непосредственным руководством обрабатывать персональные данные.
13. Ставка - это процесс игры, в котором участвует Игрок, путем делания прогнозов на спортивные, киберспортивные и иные события, согласно правилам, установленным Платформой в Правилах пользования.
14. Сайт Платформи "EraBet" (далі "Сайт") - веб-страница или группа веб-страниц в сети Интернет по адресу: https://era.bet/, через которые Игрок получает Услуги от Платформы.
15. Событие - это спортивное, киберспортивное или иное соревнование, на которое Era.bet предоставляет Игрокам возможность разместить ставку согласно установленным Платформой правилам в Правилах пользования.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Платформа предоставляет Услуги Игрокам из различных регионов мира, поэтому в своей деятельности Платформа использует законодательство различных юрисдикций.
2. Платформа обрабатывает и хранит персональные данные на основе следующих законодательных актов:
  1. Принципов законности, справедливости и прозрачности в соответствии с Общим регламентом по защите персональных данных (GDPR);
  2. Предоставления прав Игроку на основе Закона Калифорнии о конфиденциальности потребителя;
  3. Обработка персональных данных резидентов Украины регулируется Законом Украины "О защите персональных данных".
3. Платформа выступает в качестве Процессора по отношению к Обработке персональных данных, которые она получает при предоставлении Услуг, осуществлении коммуникации между сотрудниками Платформы и Игроком, а Игрок выступает в качестве Контролера в отношении Обработки своими персональных данных Платформой.
4. Платформа не несет ответственности за Обработку персональных данных сторонними компаниями, которые не находятся под контролем или не принадлежат EraBet.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
1. При получении Услуг и/или взаимодействии с клиентской поддержкой Сайта EraBet имеет право Обрабатывать следующие Персональные Данные:
  1. Полное имя и фамилия;
  2. Паспортные данные, налоговый номер и банковские реквизиты, только если такая информация необходима для осуществления взаиморасчетов;
  3. Адрес проживания и/или местонахождения;
  4. Телефонный номер;
  5. Адрес электронной почты;
  6. IP-адрес, устройства, операционная система и браузер.
2. Во время посещения Сайта или получения Услуг EraBet может собирать следующие Персональные данные в автоматическом режиме:
  1. IP-адрес;
  2. Настройки временной зоны и языка;
  3. Тип и версия браузера;
  4. Паспортные данные;
  5. Налоговая резидентность;
  6. Cookies;
  7. Операционная система, вид устройства и разрешение экрана;
  8. Страна пребывания;
  9. Данные о вашем визите на Сайт, включая полную информацию об URL, маршруты перехода на Сайт и при переходе на Сайт/выходе с него (включая дату и время), время отклика страницы, ошибки загрузки данных, продолжительность пребывания на определенных страницах, активность на странице (такая информация, как прокрутка и движения мыши, клики), методы использования для выхода со страницы и номера телефонов, по которым обращаются в службу поддержки игроки.
3. EraBet осознанно не обрабатывает персональные данные, связанные с банковскими реквизитами; такие данные обрабатываются платежной системой или банком во время участия Игрока в процессе ставок.
4. EraBet осознанно не собирает и не Обрабатывает такие Персональные данные Игрока, как расовая или этническая принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, генетические или биометрические данные, информация о здоровье, сексуальная жизнь или сексуальная ориентация./li>
5. EraBet Обрабатывает Персональные данные Игрока следующим образом:
  1. При взаимодействии с Сайтом, а именно: при получении Услуг;
  2. При участии в размещении ставок;
  3. При приобретении Мерча;
  4. При использовании Сайта, а именно: при обращении в клиентскую поддержку, при просмотре страниц Сайта, заполнении форм обратной связи;
  5. С использованием лог-файлов, файлов Cookie и других технологий отслеживания;
  6. В случае возврата Игроком средств.
6. EraBet Обрабатывает и использует Персональные данные Игрока в следующих целях:
  1. Для выполнения наших обязательств, предоставления Услуг;
  2. Для участия в размещении ставок;
  3. Для доставки Мерча;
  4. Для обеспечения безопасности Сайта;
  5. Для администрирования Сайта и проведения внутренних операций, включая устранение неисправностей, анализ данных, тестирование и проведение опросов;
  6. Для предоставления поддержки, реагирования и ликвидации ваших жалоб и возможностей нашего Сайта;
  7. Для рассылки уведомлений на электронный адрес Игрока относительно изменений условий предоставления Услуг, появления новых предложений, акций и т.д.;
  8. Для улучшения навигации по Сайту, исходя из ваших предпочтений;
  9. Для улучшения Сайта и убедиться, что контент нашего Сайта максимально удобен для операционной системы вашего компьютера;
  10. Для предоставления ответов на запросы правоохранительных органов;
  11. Для инициирования ответов на судебные иски, расследования или разрешения споров с вами.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Платформа может передавать Персональные данные Игроков субъектам, с которыми Платформа сотрудничает при реализации и предоставлении Услуг:
  1. Платежный сервис. Для получения оплаты Услуг Персональные данные могут быть переданы автоматически.
  2. Частным организациям и государственным органам. Платформа может передать Персональные данные частным организациям и государственным органам для предоставления Услуг Игрокам.
  3. Службам доставки. Платформа может раскрывать Персональные данные для доставки приобретенного Игроком Мерча, но исключительно в необходимом объеме для осуществления такой доставки.
2. Платформа может передавать Персональные данные Игроков субъектам для реализации и предоставления Услуг и/или защиты своих правовых интересов:
  1. Подрядчикам и сотрудникам. Платформа может передавать Ваши Персональные данные другим субъектам, с которыми начнет сотрудничество, включая консультантов по юридическим вопросам и налогообложению, а также субъектам, предоставляющим бухгалтерские, логистические, маркетинговые и ИТ-услуги.
  2. Контрагентам. Платформа имеет право раскрывать или передавать Персональные данные при таких операциях: покупка или слияние, финансирование, корпоративная реорганизация, совместное предприятие, включая продажу активов или банкротство.
  3. Судам, правоохранительным и государственным органам. Платформа имеет право передать Персональные данные в случае выполнения любых юридических обязательств, в том числе в соответствии с решением суда.
  4. Компетентным органам и Третьим лицам. Платформа имеет право раскрывать информацию об Игроках, компетентным органам или Третьим лицам, которые предоставляют запрос на получение такой информации, на основе соответствующего законодательства и в соответствии с действующим законодательством Великобритании.
ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
1. Доступ к Персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Платформы в соответствии с их уровнем доступа.
2. Каждый из сотрудников, имеющих доступ к Персональным данным, заключает соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.
3. Платформа осуществляет контроль за действиями сотрудников, имеющих доступ к Персональным данным Игрока, и гарантирует неразглашение такими сотрудниками Персональных данных и конфиденциальной информации.
ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Платформа принимает все необходимые меры безопасности и защиты персональных данных для обеспечения их конфиденциальности и предотвращения утраты или неправомерного раскрытия.
2. EraBet защищает и хранит персональные данные от:
  1. утраты;
  2. незаконного использования, передачи, раскрытия, изменения, удаления и/или уничтожения.
3. Платформа может использовать следующие методы защиты персональных данных в соответствии со статьей 32 Регламента по защите персональных данных (GDPR) или аналогичными принципами соответствующей юрисдикции:
  1. псевдонимизация и шифрование персональных данных;
  2. способность обеспечивать постоянную конфиденциальность, целостность, доступность и отказоустойчивость систем обработки персональных данных;
  3. регулярное тестирование, оценка и измерение эффективности технических и организационных мер по обеспечению безопасности обработки персональных данных.
4. Платформа может удалять персональные данные игрока по письменному запросу от игрока и при прекращении взаимоотношений. Под удалением персональных данных мы понимаем удаление всех персональных данных с серверов и/или с письменных носителей
5. Платформа вправе хранить персональные данные игрока в течение 2 (двух) лет после прекращения отношений с игроком в следующих случаях:
  1. для ведения статистического учета;
  2. если действующее законодательство требует их хранения;
  3. для общения с игроком;
  4. если они необходимы для бизнеса.
6. Платформа не сохраняет персональные данные игрока по запросу на удаление персональных данных от его имени в соответствии с правом на удаление, как это предусмотрено в статье 17 "Право на удаление" Регламента по защите персональных данных (GDPR) или соответствующего положения другой юрисдикции.
7. Платформа не передает, не раскрывает, не обрабатывает персональные данные после прекращения отношений с игроком, а осуществляет только их хранение.
8. Платформа вправе не удалять персональные данные в случае реорганизации компании, слияния платформы с другой компанией или любых других изменений в структуре платформы и в случае изменения сервера.
ОСНОВЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Платформа обрабатывает персональные данные на основании следующих законных оснований:
  1. Согласие Игрока;
  2. Получение Услуг;
  3. Участие в размещении ставок на события.
2. В тех случаях, когда основанием для обработки персональных данных является ваше согласие, у вас есть право отозвать его в любое время. В случае отзыва вашего согласия платформа вправе прекратить предоставление услуг и разорвать все отношения с вами. При отзыве согласия ваши персональные данные будут удалены навсегда.
3. Платформа обязуется прекратить обработку персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения отзыва согласия.
СОГЛАСИЕ ИГРОКА
1. Следующие действия Игрока считаются предоставлением согласия с условиями настоящей Политики Конфиденциальности:
  1. регистрация на Сайте;
  2. участие в размещении ставок или покупке фэнтези-билетов;
  3. заполнение формы обратной связи путем установки маркера.
2. Платформа оставляет за собой право получать согласие Игрока путем установки маркера в соответствующем свободном поле.
3. Игрок вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, в таком случае платформа прекращает все отношения с Игроком, включая прекращение предоставления услуг, и его данные будут удалены навсегда.
ЮРИСДИКЦИЯ ЕВРОПЕЙСКОГО СОЮЗА И ЕВРОПЕЙСКОЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЗОНЫ
1. Условия данного раздела применяются к резидентам Европейского Союза и Европейской Экономической Зоны. В соответствии с условиями данного пункта Игрок имеет следующие права:
  1. Право доступа. Игрок может напрямую связаться с нами, чтобы запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о нем, а также любой информации в соответствии со статьей 15 Общего регламента о защите данных.
  2. Право удаления. Игрок имеет право удалить персональные данные о себе в соответствии со статьей 17 Общего регламента о защите данных. Персональные данные в таком случае будут удалены навсегда.
  3. Право на перенос данных. Мы можем отправить персональные данные Игрока третьим организациям по запросу Игрока в соответствии со статьей 20 Общего регламента о защите данных.
  4. Право на исправление. Игрок имеет доступ к персональным данным, которые необходимо обновить, исправить, дополнить в любое время. Игрок также может обратиться в Сервис, чтобы исправить или изменить их в соответствии со статьей 16 Общего регламента о защите данных.
  5. Право возражения. Игрок вправе в любой момент заявить возражение против обработки своих персональных данных в соответствии со статьей 21 Общего регламента о защите данных.
  6. Автоматизированное принятие решений в индивидуальных случаях, включая профилирование. Игрок имеет право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке его персональных данных, включая профилирование, которое порождает для него юридические последствия или также существенно затрагивает его, в соответствии со статьей 22 Общего регламента о защите данных.
ЮРИСДИКЦИЯ США
1. Условия данного раздела применяются к резидентам США и включают специфические требования в соответствии с Законом Калифорнии о конфиденциальности потребителей от 2018 года (Cal. Civ. §§ 1789.100-1798.199).
2. Платформа имеет право раскрывать Персональные данные третьей стороне в коммерческих целях (как это определено в CCPA). При раскрытии Персональных данных в коммерческих целях мы заключаем договор, в котором описывается цель и требуется, чтобы обе стороны сохраняли конфиденциальность Персональных данных и не использовали их в каких-либо целях, кроме выполнения контракта.
3. Платформа не поддерживает режим "Не отслеживать" ("DNT"), согласно Закону Калифорнии о защите в Интернете (CalOPPA). Не отслеживать - это параметр, который вы можете установить в своем веб-браузере, чтобы информировать веб-сайты о том, что вы не желаете, чтобы вас отслеживали. Вы можете включить или выключить функцию "Не отслеживать", посетив страницу настроек веб-браузера
4. Права, предоставляемые резидентам США:
  1. Право доступа. В Политике Конфиденциальности перечислены Персональные данные Игрока. Игрок может напрямую связаться с нами, чтобы запросить доступ к Персональным данным, которые мы храним о нем.
  2. Право на удаление. Игрок имеет право удалить Персональные данные о себе, в таком случае они будут удалены навсегда.
  3. Право на исправление. Игрок имеет доступ к Персональным данным, которые необходимо обновить, исправить, дополнить в любое время.
  4. Право на передачу данных. Мы можем отправить Персональные данные третьим организациям по запросу Игрока.
  5. Право возражения. Игрок вправе в любой момент заявить возражение против обработки Персональных данных.
  6. Право отзыва согласия. ГИгрок имеет право отозвать свое согласие на обработку Персональных данных в любой момент, в таком случае Платформа имеет право прекратить предоставление ему Услуг.
5. Игрок может назначить уполномоченного агента для подачи запроса в соответствии с CCPA от своего имени, если:
  1. Уполномоченный агент - физическое или юридическое лицо, зарегистрированное государственным секретарем Калифорнии.
  2. Вы подписываете письменное заявление о том, что разрешаете уполномоченному агенту действовать от вашего имени.
  3. Если вы используете уполномоченного агента для подачи запроса на осуществление своего права на получение информации или права на удаление, пришлите заверенную копию вашего письменного заявления, разрешающего уполномоченному агенту действовать от вашего имени, используя контактную информацию, указанную ниже.
ЮРИСДИКЦИЯ УКРАИНЫ
1. При обработке персональных данных резидентов Украины их персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины "Про захист персональних даних"
2. Игрок имеет право:
  1. Знать о источниках сбора, местонахождении персональных данных, целях их обработки и местонахождении.
  2. Получать информацию о условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым они передаются.
  3. На доступ к персональным данным.
  4. Получать не позднее тридцати календарных дней с момента получения запроса, за исключением случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных.
  5. Предоставлять мотивированное требование относительно возражения против обработки персональных данных.
  6. Предоставлять мотивированное требование о изменении или удалении персональных данных.
  7. На защиту персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения в связи с умышленным утаиванием, непредоставлением или несвоевременным предоставлением, а также на защиту от предоставления информации, которая является недостоверной или порочащей честь, достоинство и деловую репутацию Игрока.
  8. Обращаться с жалобами на обработку персональных данных в суд.
  9. Применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных.
  10. Вносить замечания относительно ограничения права на обработку персональных данных при предоставлении согласия.
  11. Отзывать согласие на обработку персональных данных.
  12. Знать механизм автоматизированной обработки персональных данных.
  13. На защиту от автоматизированного решения, которое имеет юридические последствия для него.
ЮРИСДИКЦИЯ ДРУГИХ СТРАН
1. Платформа предпринимает максимальные усилия для законной обработки персональных данных в соответствии с международными стандартами обработки персональных данных.
2. В данной Политике Конфиденциальности содержатся основные законодательные акты, касающиеся обработки персональных данных.
3. К сожалению, у нас нет возможности указать все законодательные акты относительно обработки персональных данных каждой юрисдикции в мире.
4. В Политике AML/KYC указаны страны, в которых мы не предоставляем свои услуги, а также отмечены юрисдикции, резидентам которых мы можем предоставлять услуги, но не рекламировать свои услуги. Игрок может ознакомиться с юрисдикциями, в которых Платформа не предоставляет услуги, воспользовавшись внутренней ссылкой на Политику AML/KYC.
5. Условия данной Политики конфиденциальности описывают основные права Игрока, предусмотренные основными положениями основных законодательных актов, регулирующих обработку персональных данных.
6. Если вы считаете, что положения этой Политики Конфиденциальности нарушают и/или каким-либо образом ограничивают ваши права относительно обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: support@era.bet, и мы приложим максимум усилий для урегулирования этого вопроса в разумные сроки.
ПОДАЧА ЗАПРОСА
1. Игрок любой юрисдикции имеет право подать запрос Платформе, если считает, что его права были нарушены, написав запрос в письменной форме в поддержку Платформы по адресу: support@era.bet
2. Запрос Игрока должен содержать точную информацию о требованиях к Платформе. Если в запросе не указаны точные требования, Платформа имеет право отказать в выполнении запроса.
3. Мы не сможем ответить на ваш запрос или предоставить вам персональные данные, если мы не сможем подтвердить вашу личность и убедиться, что персональные данные принадлежат вам. В случае получения запроса с неточной информацией и/или в случае невозможности подтвердить личность Игрока, Платформа оставляет за собой право не обрабатывать полученный запрос и обратиться к Игроку для получения уточнений. При получении ответа на запрос относительно уточнений, Игрок обязан предоставить новый исправленный запрос или предоставить новый запрос.
4. Платформа должна ответить на запрос или выполнить условия, изложенные в запросе, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня с момента его получения.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1. Платформа информирует Игрока, что Персональные данные могут использоваться для предоставления Услуг, и в случае несогласия Игрок не имеет права получать Услуги.
2. Если Игрок предоставляет недостоверные Персональные данные, он несет личную ответственность за последствия такого предоставления, включая невозможность получить Услуги, размещать ставки и получить свой выигрыш.
3. EraBet не несет ответственности за любые убытки, причиненные Игроку в результате использования его Персональных данных Третьим лицом без его ведома.
4. Платформа может содержать ссылки на другие веб-сайты или сервисы. Политика конфиденциальности этих веб-сайтов и сервисов не регулируется настоящей Политикой Конфиденциальности и Платформой, а Платформа не несет ответственности за Обработку Персональных данных Игрока сторонними веб-сайтами и сервисами.
5. Игрок несет личную ответственность за сохранность пароля, необходимого для доступа к Учетной записи.
6. EraBet не несет ответственности за:
  1. утрату Персональных данных в случае хакерской атаки, взлома программного обеспечения Сайта, незаконных действий Третьих лиц, неправомерных действий Третьих лиц и действий, нарушающих условия Политики Конфиденциальности;
  2. выплату выигрыша Игроку, в случае предоставления им недостоверных Персональных данных;
  3. предоставление доступа к Услугам и/или доставку Мерча в случае предоставления Игроком недостоверных Персональных данных;
  4. предоставление Игроком ложной информации.
7. К сожалению, передача информации через интернет не может быть полностью безопасной. Несмотря на наши усилия по защите персональных данных, мы не можем гарантировать безопасный процесс передачи персональных данных на сайт. В связи с этим вы несете ответственность за возможные сбои при передаче Платформе ваших Персональных данных.
COOKIE
1. Страницы сайта могут содержать электронные изображения, известные как веб-маяки (иногда их также называют прозрачными gif-файлами или пиксельными тегами). Веб-маяки обычно являются небольшими изображениями, размещенными на веб-странице или в электронной почте, которые вы просматриваете. Запрос, который устройство, подключенное к Интернету, делает для загрузки такого изображения с сервера/компьютера, записывается, и он предоставляет нам информацию, такую как IP-адрес, время просмотра изображения и тип браузера, используемого для этого.
2. Файлы cookie не передают вирусы и/или вредоносное программное обеспечение на ваше устройство, поскольку данные в файле cookie не изменяются во время передвижения и никаким образом не влияют на работу вашего компьютера. Они действуют больше как журналы (то есть записывают активность Игрока и запоминают информацию о состоянии) и обновляются при каждом посещении Сайта.
3. Платформа использует файлы Cookie для следующих целей:
  1. Аутентификация и идентификация;
  2. Сохранение персональных предпочтений и настроек;
  3. Отслеживание сеанса доступа;
  4. Сохранение данных статистики;
  5. Анализ веб-сайтов.
4. Платформа может использовать следующие службы веб-аналитики:
  1. Facebook;
  2. Внутренняя система аналитики Платформы;
  3. Google Analytics.
ПОЛИТИКА ПОЛНОЛЕТНИХ
1. Услуги Платформы предназначены для лиц, достигших совершеннолетия, в соответствии с законодательством страны проживания таких лиц. Платформа не обрабатывает Персональные данные лиц, не достигших совершеннолетия.
2. Если вы не достигли совершеннолетия, у вас нет права пользоваться Услугами EraBet.
3. EraBet вправе удалить Персональные данные и Учетную запись лица, не достигшего совершеннолетия, без предупреждения и наступления каких-либо последствий для Платформы, и прекратить предоставление такому лицу Услуг.
4. Если у вас есть информация о использовании Услуг лицом, не достигшим совершеннолетия, обратитесь в службу поддержки Платформы, отправив письмо по адресу: support@era.bet.
ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. У нас есть право периодически вносить изменения в Политику Конфиденциальности, безопасности Персональных данных и соблюдения требований законодательства юрисдикции, в которой мы осуществляем свою деятельность.
2. Игрок обязан ознакомиться с новыми условиями Политики Конфиденциальности, и EraBet не несет ответственности, если Игрок не ознакомился с новыми условиями Политики Конфиденциальности.
3. EraBet обновляет дату изменений действующей редакции Политики Конфиденциальности в строке "Обновлено", находящейся в верхней части документа.
4. Наши электронные или иным образом сохраненные экземпляры Политики Конфиденциальности считаются подлинными, полными, действительными и подлежат выполнению и действуют в момент вашего посещения Сайта.
КОНТАКТЫ
1. Игрок имеет право обратиться в службу поддержки Платформы по адресу: support@era.bet для обеспечения своих прав в соответствии с условиями настоящей Политики конфиденциальности, а также в случае нарушения его прав, оставить отзыв или задать вопрос.

ПОЛІТИКА AML/KYC

Дата публікації: 01.03.2023

Політика AML/KYC призначена для запобігання та зниження можливих ризиків участі EraBet у будь-якій незаконній діяльності.

У Політиці AML/KYC вказані юрисдикції, в яких EraBet не надає своїх послуг у зв'язку із забороною беттінгу на державному рівні.

Політика AML/KYC вказує на юрисдикції, резидентам яких EraBet може надавати Послуги. У цих країнах EraBet не здійснює діяльності та не рекламує свої Послуги. EraBet надає Послуги резидентам такої юрисдикції, якщо резидент самостійно потрапляє на Сайт та використовує Послуги.

Посилання на слова "ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова за змістом) означають Платформу "EraBet".

Посилання на слова "ви", "вас" або "ваш" (або аналогічні слова за змістом) означає нашого Гравця, залежно від контексту Політики AML/KYC.

EraBet регулює свою діяльність у рамках законодавчих актів щодо протидії відмиванню грошей та фінансуванню тероризму.

ВИЗНАЧЕННЯ
1. Акаунт - це функціональна частина Сайту, за допомогою якої, Гравець має можливість: ставити ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах, купувати мерч, змінювати дані свого профілю та переглядати свої досягнення на платформі EraBet.
2. Платформа "EraBet" (далі "Платформа" або “EraBet”) - це майданчик у мережі Інтернет, що дозволяє Гравцю розміщати свої ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах та купувати Мерч.
3. Персональні дані - означає будь-яку інформацію, яка прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати Гравця. Наприклад: ім'я, прізвище, номер телефону, IP-адреса.
4. Гравець - це фізична особа, що реєструється на Сайті, робить ставки на спортивні, кіберспортивні, інші події та купує Мерч.
5. Послуги – означає засоби та матеріали, розроблені та надані “EraBet“ Гравцю, для здійснення ставок, купівлі фентезі-квитків, участі у Квестах та придбанні Мерча.
6. Сайт Платформи "EraBet" (далі "Сайт") - означає веб-сторінку або групу веб-сторінок у мережі Інтернет, які розташовані за адресою: https://era.bet/, за допомогою яких Гравець отримує Послуги від Платформи.
ЗАКОНОДАВСТВО З ПОПЕРЕДЖЕННЯ ВІДМИВАННЯ ГРОШЕЙ І ФІНАНСУВАННЯ ТЕРОРИЗМУ
1. EraBet зобов'язується дотримуватися законодавчих положень, що регулюють запобігання відмивання грошей та фінансування тероризму:
2. EraBet керується наступними законами щодо боротьби з відмиванням грошей та фінансуванням тероризму:
  1. Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 (MLRs);
  2. 5th Anti-Money Laundering Directive ((EU) 2018/843).
3. Крім того, EraBet може співпрацювати з наступними організаціями у ході протидії відмиванню грошей та фінансуванню тероризму:
  1. Financial Action Task Force (FATF);
  2. Joint Money Laundering Steering Group (JMLSG);
  3. FCA Handbook
ПОЛОЖЕННЯ ПЕРЕВІРКИ ГРАВЦІВ
1. EraBet має право попросити Вас надати наступні Персональні дані: ім'я, адресу, дату народження та іншу інформацію про Вас для підтвердження Вашого резидентства, за виключенням інформації, що відноситься до чутливих даних.
2. Платформа може попросити Вас надати певні документи, що засвідчують особу, такі як Ваші права водія або паспорт для підтвердження Вашої особи.
3. Для проведення комплексної перевірки Гравців Платформа може вимагати від Гравців передачі дійсні оригінали документів для їхньої ідентифікації. Такі документи можуть включати, наприклад, національне посвідчення особи, закордонний паспорт.
4. EraBet має право здійснювати кроки для перевірки справжності документів та інформації, наданих Гравцем. Платформа також може перевіряти Персональні дані, використовуючи вторинні джерела.
5. EraBet залишає за собою право контролювати Персональні Дані Гравця на постійній основі, особливо коли його ідентифікаційна інформація була змінена або його дії здавалися підозрілими (незвичайними для конкретного Гравця). Крім того, Платформа залишає за собою право запитати у Гравця актуальні документи, навіть якщо вони були автентифіковані у минулому.
6. Для виконання своїх зобов'язань щодо боротьби з відмиванням грошей та протидією фінансуванню тероризму EraBet проводить щорічну оцінку ризиків. Метою оцінки ризиків є запобігання використанню злочинцями EraBet для відмивання грошей шляхом виділення ризиків та оцінки засобів контролю, встановлених EraBet, для ідентифікації Гравця та відстеження того, як він використовує Платформу.
7. Якщо Гравець використовує криптовалюту для здійснення ставок та/або оплачує Послуги у формі криптовалюти, то Платформа має право:
  1. перевірити походження криптовалюти;
  2. перевіряти операції за допомогою спеціальних сервісів;
  3. перевірити «чистоту» криптовалюти;
  4. запитувати у Гравця будь-які документи, що підтверджують походження криптовалюти.
8. Після перевірки Гравця EraBet може відмовити Гравцю у наданні Послуг у ситуації, коли є підозри, що Платформа використовуватиметься для незаконної діяльності та/або Гравець перебуває в юрисдикції, в якій не легалізовано ставки на е-спорт.
9. Якщо Гравець не надає запитану Платформою інформацію та/або документацію, то EraBet має право відмовити Гравцеві, у наданні Послуг та видалити його Акаунт без попередження та виплати будь-яких компенсацій та виплати коштів, що належать Гравцеві.

ЮРИСДИКЦІЯ З ВИСОКИМ РИЗИКОМ

EraBet, керуючись відповідним законодавством, має право визначити критерії ризику надання Послуг Гравцям, які є резидентами та/або перебувають у країнах, які відносяться до юрисдикцій високого ризику та підпадають під економічні санкції ЄС, США та інших розвинутих країн.
Для визначення юрисдикції високого ризику Платформа використовує наступні нормативно-законодавчі акти:
1. Transparency International;
2. Know Your Customer (Anti-money laundering (AMLD IV) - Directive (EU) 2015/849);
3. FATF High Risk Jurisdictions;
4. EU High Risk Jurisdictions;
5. Countries subject to UNSC Sanctions Regime.

В цьому пункті Платформа вказує юрисдикції з високим рівнем ризику, резидентам яких EraBet має право не надавати Послуги:

- Афганістан
- Республіка Албанія
- Республіка Ангола
- Алжирська Народна Демократична Республіка
- Народна Республіка Бангладеш
- Барбадос
- Болівія
- Республіка Ботсвана
- Бірма (М'янма)
- Республіка Бурунді
- Королівство Камбоджа
- Центрально-Африканська Республіка
- Республіка ЧАД
- Демократична Республіка Конґо
- Гвінея - Конакрі
- Республіка Кот д'Івуар
- Крим (Україна)
- Республіка Куба
- Корейська Народно-Демократична Республіка (КНДР)

- Республіка Еквадор
- Арабська Республіка Єгипет
- Республіка Екваторіальна Гвінея
- Еритрея
- Гана
- Гвінея-Бісау
- Гайана
- Республіка Гаїті
- Ісламська Республіка Іран - Республіка Ірак
- Ямайка
- Лаоська Народно-Демократична Республіка
- Ліван
- Лівія
- Республіка Малі
- Королівство Марокко
- Російська Федерація
- Федеративна Демократична Республіка Непал
- Республіка Нікарагуа
- Республіка Північна Македонія
- Ісламська Республіка Пакистан
- Республіка Панама

- Королівство Саудівська Аравія
- Федеративна Республіка Сомалі
- Південний Судан
- Республіка Судан
- Сирійська Арабська Республіка
- Республіка Туніс
- Республіка Уганда
- Республіка Вануату
- Боліварська Республіка Венесуела
- Республіка Ємен
- Республіка Зімбабве

Платформа також не приймає Гравців із спірних територій, що зазначені нижче:
1. Донецька Народна Республіка (ДНР) / Луганська Народна Республіка (ЛНР);
2. Придністровська Молдавська Республіка;
3. Нагірно-Карабахська Республіка;
4. Республіка Абхазія;
5. Республіка Сомаліленд;
6. Республіка Південна Осетія;
7. Республіка Косово;
8. Китайська Республіка (Тайвань);
9. Сахарська Арабська
10. Демократична Республіка;
11. Республіка Арцах.
Якщо Платформа отримає інформацію про Гравця, що користується Послугами Платформи з юрисдикцій, вказаних в пунктах 4.3. та 4.4 цієї Політики AML/KYC, то EraBet має право прийняти рішення в односторонньому порядку про видалення його Акаунту та не повернення такому Гравцю будь-яких коштів. Якщо Вам стало відомо про використання Послуг Платформи такою особою, будь-ласка повідомте за наступною електронною адресою: support@era.bet .

ЮРИСДИКЦІЇ У ЯКИХ ЗАБОРОНЕНІ АЗАРТНІ ІГРИ
1. Платформа має право не надавати свої Послуги резидентам в юрисдикціях де заборонені азартні ігри або заборонено резидентам цих юрисдикцій приймати участь в азартних іграх. Нижче вказаний список, в яких Платформа має не надавати свої Послуги:
  1. Республіка Корея;
  2. Коста-Рика;
  3. Республіка Польща;
  4. Об'єднані Арабські Емірати;
  5. Бруней Даруссалам;
  6. Катар;
  7. Японія;
  8. Республіка Сінгапур;
  9. Соціалістична Республіка В'єтнам;
  10. Маршаллові Острови;
  11. Токелау;
  12. Королівство Бахрейн;
  13. Китайська Народна Республіка (КНР);
  14. Республіка Індонезія;
  15. Малайзія;
  16. Королівство Таїланд;
  17. Ангілья;
  18. Британські Віргінські Острови;
  19. Федеративна Республіка Бразилія.
2. У юрисдикціях, зазначених у пункті 5.1. цієї Політики AML/KYC, Платформа не рекламує свої Послуги, не надає доступу, не пропонує до завантаження або іншим чином не поширює вебсайти, мобільні програми та/або інше ігрове програмне забезпечення для отримання Послуг. Якщо резидент такої країни використовує Послуги Платформи, то резидент особисто несе відповідальність за використання Послуг Платформи та EraBet не несе відповідальності за надання своїх Послуг такій особі та має право видалити Акаунт такого Гравця без повернення йому будь-яких коштів, а у разі звернення державного органу – видалити такий Акаунт і надати державному органу всю інформацію, яку вони запитують, про Гравця.
3. Платформа навмисно не надає своїх послуг у країнах, в яких заборонено здійснювати діяльність без реєстрації та/або отримання ліцензії та/або для компаній нерезидентів. Резидент такої юрисдикції, що отримує Послуги від імені Платформи, одноосібно несе відповідальність за отримання таких Послуг та/або виплату штрафних санкцій або будь-яку іншу адміністративну/кримінальну відповідальність, що передбачені законодавством країни такого резидента.
КОНТАКТИ
1. Якщо Ви хочете поставити запитання, залишити відгук чи вас турбує взаємодія з Платформою, зверніться до служби підтримки за адресою: support@era.bet .

AML/KYC POLICY

Publication date: 01.03.2023

The AML/KYC Policy is designed to prevent and reduce the possible risks of EraBet's involvement in any illegal activity.

The AML/KYC Policy specifies the jurisdictions in which EraBet does not provide its services due to state-level bettings bans.

The AML/KYC Policy indicates the jurisdictions to whose residents EraBet may provide the Services. EraBet does not operate or advertise its Services in these countries. EraBet provides Services to residents of such jurisdiction if the resident independently accesses the Site and uses the Services.

References to the words "we", "our" or "us" (or similar words) mean the EraBet Platform.

References to the words "you" or "your" (or similar words) mean our Player, depending on the context of the AML/KYC Policy.

The words he/she and their derivatives in the text of the document can be applied to either a male person or a female person, depending on the context of the document.

EraBet regulates its activities within the framework of legislation on anti-money laundering and anti-terrorist financing.

DEFINITION
1. Account - is a functional part of our website, with the help of which, Player has an opportunity to make bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests, change his profile data and view his achievements on the "EraBet" Platform.
2. "EraBet" platform (hereinafter "Platform" or "EraBet") - is a platform on the Internet that allows Player to place bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests and buy Merch.
3. Personal Data - means any information that directly or indirectly allows identification of the Player. For example: first name, last name, phone number, IP address.
4. Player - is a natural person who registers on "EraBet", places bets on sport, cybersport, other events and buys Merch.
5. Services - means the materials developed and provided by “EraBet“ for the Player, to make bets, buying fantasy tickets, participate in Quests and purchase Merch.
6. Website of the Platform "EraBet" (hereinafter "Site") - means a web page or a group of web pages on the Internet, located at the address: https://era.bet/ , through which, Player receives Services from the Platform.
MONEY LAUNDERING AND TERRORIST FINANCING PREVENTION LEGISLATION
1. EraBet undertakes to comply with the legal provisions governing the prevention of money laundering and terrorist financing.
2. EraBet is governed by the following anti-money laundering and terrorist financing laws:
  1. Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 (MLRs);
  2. 5th Anti-Money Laundering Directive ((EU) 2018/843).
3. In addition, EraBet may partner with the following organizations in the fight against money laundering and terrorist financing:
  1. Financial Action Task Force (FATF);
  2. Joint Money Laundering Steering Group (JMLSG);
  3. FCA Handbook
PROVISIONS OF PLAYER VERIFICATION
1. EraBet has the right to ask you to provide the following Personal Data: name, address, date of birth and other information about you to confirm your residence, excluding information related to sensitive data.
2. The Platform may ask you to provide certain identification documents such as your driver's license or passport to verify your identity.
3. To carry out a comprehensive check of the Players, the Platform may require the Players to submit valid original documents for their identification. Such documents may include, for example, a national identity card, or a foreign passport.
4. EraBet has the right to take steps to verify the authenticity of the documents and information provided by the Player. The Platform may also verify Personal Data using secondary sources.
5. EraBet reserves the right to monitor the Player's Personal Data on an ongoing basis, especially when his identification information has been changed or his actions seem suspicious (unusual for a particular Player). In addition, the Platform reserves the right to ask the Player for current documents, even if they have been authenticated in the past.
6. EraBet conducts an annual risk assessment to fulfill its anti-money laundering and anti-terrorist financing obligations. The purpose of the risk assessment is to prevent criminals from using EraBet for money laundering by highlighting the risks and assessing the controls put in place by EraBet to identify the Player and track how he uses the Platform.
7. If the Player uses cryptocurrency to place bets and/or pays for the Services in the form of cryptocurrency, the Platform has the right to:
  1. check the origin of cryptocurrency;
  2. to check transactions with the help of special services;
  3. check the "purity" of cryptocurrency;
  4. request from the Player any documents to prove the origin of the cryptocurrency.
8. After checking the Player, EraBet may refuse to provide the Services to the Player in a situation where it is suspected that the Platform will be used for illegal activities and/or the Player is located in a jurisdiction where esports betting is not legalized.
9. If the Player does not provide the information and/or documentation requested by the Platform, EraBet has the right to refuse to provide the Services to the Player and delete his Account without warning and payment of any compensation and payment of funds belonging to the Player.

HIGH RISK JURISDICTION

EraBet, guided by the relevant legislation, has the right to determine the risk criteria for providing Services to Players who are residents and/or are in countries that belong to high-risk jurisdictions and are subject to economic sanctions of the EU, USA, and other developed countries.
To determine a high-risk jurisdiction, the Platform uses the following regulatory and legislative acts:
1. Transparency International;
2. Know Your Customer (Anti-money laundering (AMLD IV) - Directive (EU) 2015/849);
3. FATF High Risk Jurisdictions;
4. EU High Risk Jurisdictions;
5. Countries subject to UNSC Sanctions Regime.

In this clause, the Platform indicates the high-level of risk jurisdictions to whose residents EraBet has the right not to provide Services:

- Afghanistan
- Republic of Albania
- Republic of Angola
- People's Democratic Republic of Algeria
- People's Republic of Bangladesh
- Barbados
- Bolivia
- Republic of Botswana
- Burma (Myanmar)
- Republic of Burundi
- Kingdom of Cambodia
- Central African Republic
- Republic of Chad
- Democratic Republic of the Congo
- Guinea - Conakry
- Republic of Cote d'Ivoire
- Crimea (Ukraine)
- Republic of Cuba
- Democratic People's Republic of Korea (DPRK)

- Republic of Ecuador
- Arab Republic of Egypt
- Republic of Equatorial Guinea
- Eritrea
- Ghana
- Guinea-Bissau
- Guyana
- Republic of Haiti
- Islamic Republic of Iran
- Republic of Iraq
- Jamaica
- Lao People's Democratic Republic
- Republic of Lebanon
- State of Libya
- Republic of Mali
- Kingdom of Morocco
- Russian Federation
- Federal Democratic Republic of Nepal
- Republic of Nicaragua
- Republic of North Macedonia
- Islamic Republic of Pakistan
- Republic of Panama

- Kingdom of Saudi Arabia
- Somalia
- South Sudan
- Republic of Sudan
- Syrian Arab Republic
- Republic of Tunisia
- Republic of Uganda
- Republic of Vanuatu
- Bolivarian Republic of Venezuela
- Republic of Yemen
- Republic of Zimbabwe

The Platform also does not accept Players from the disputed territories listed below:
1. Donetsk People's Republic (DPR) / Luhansk People's Republic (LPR);
2. Transnistrian Moldavian Republic;
3. Nagorno-Karabakh Republic;
4. Republic of Abkhazia;
5. Republic of Somaliland;
6. Republic of South Ossetia;
7. Republic of Kosovo;
8. Republic of China (Taiwan);
9. Sahrawi Arab Democratic Republic;
10. Republic of Artsakh.
If the Platform receives information about the Player using the Platform Services from the jurisdictions specified in clauses 4.3. and 4.4 of this AML/KYC Policy, EraBet has the right to unilaterally decide to delete his Account and not refund any funds to such Player. If you become aware of the use of the Platform Services by such a person, please notify us at the following e-mail address:support@era.bet .

JURISDICTIONS WHERE GAMBLING IS PROHIBITED
1. The Platform has the right not to provide its Services to residents in jurisdictions where gambling is prohibited or residents of these jurisdictions are prohibited from participating in gambling. Below is the list of which the Platform should not provide its Services:
  1. Republic of Korea;
  2. Costa Rica;
  3. Republic of Poland;
  4. United Arab Emirates;
  5. Brunei Darussalam;
  6. Qatar;
  7. Republic of Singapore;
  8. Japan;
  9. Socialist Republic of Vietnam;
  10. Marshall Islands;
  11. Tokelau;
  12. Kingdom of Bahrain;
  13. People's Republic of China (PRC);
  14. Republic of Indonesia;
  15. Malaysia;
  16. Kingdom of Thailand;
  17. Anguilla;
  18. British Virgin Islands;
  19. Federative Republic of Brazil.
2. In the jurisdictions specified in clause 5.1. of this AML/KYC Policy, the Platform does not advertise its Services, provide access to, offer to download, or otherwise distribute websites, mobile applications, and/or other game software to obtain the Services. If a resident of such a country uses the Services of the Platform, then the resident is personally responsible for using the Services of the Platform and EraBet is not responsible for providing its Services to such a person and has the right to delete the Account of such a Player without returning any funds to him, and in the event of an appeal by a state authority - delete such Account and provide any governmental authority with any information they request about the Player.
3. The Platform intentionally does not provide its services in countries where it is prohibited to carry out activities without registration and/or obtaining a license and/or for non-resident companies. A resident of such jurisdiction receiving Services on behalf of the Platform is solely responsible for receiving such Services and/or paying fines or any other administrative/criminal liability provided by the laws of such resident's country.
CONTACTS
1. If you want to ask questions, leave feedback or are concerned about interaction with the Platform, contact the support service at the address: support@era.bet .

POLÍTICA AML/KYC

Fecha de publicación: 01.03.2023

La Política AML/KYC está destinada a prevenir y reducir los posibles riesgos de participación de EraBet en cualquier actividad ilegal.

La Política AML/KYC especifica las jurisdicciones en las que EraBet no proporciona sus servicios debido a la prohibición de las apuestas a nivel estatal.

La Política AML/KYC indica las jurisdicciones a cuyos residentes EraBet puede proporcionar Servicios. En estos países, EraBet no realiza actividades ni publicita sus Servicios. EraBet proporciona Servicios a los residentes de dicha jurisdicción si el residente accede por sí mismo al Sitio y utiliza los Servicios.

Las referencias a "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a la Plataforma "EraBet".

Las referencias a "usted", "su" o "tuyo" se refieren a nuestro Jugador, dependiendo del contexto de la Política AML/KYC.

Las palabras él/ella y sus derivados en el texto del documento pueden aplicarse tanto a personas del género masculino como femenino, según el contexto del documento.

EraBet regula su actividad en el marco de los actos legislativos sobre la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

DEFINICIONES
1. Cuenta: es la parte funcional del Sitio que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests, comprar Merchandising, cambiar los datos de su perfil y ver sus logros en la plataforma EraBet.
2. La plataforma "EraBet" (en adelante "Plataforma" o "EraBet") es un sitio web que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
3. Datos Personales: cualquier información que directa o indirectamente permita identificar al Jugador, como nombre, apellido, número de teléfono, dirección IP.
4. Jugador: es la persona física que se registra en el Sitio, realiza apuestas en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, y compra Merchandising.
5. Servicios: se refiere a los medios y materiales desarrollados y proporcionados por "EraBet" al Jugador para realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
6. Sitio de la Plataforma "EraBet" (en adelante "Sitio"): se refiere a la página web o grupo de páginas web en Internet ubicadas en: https://era.bet/, a través de las cuales el Jugador recibe Servicios de la Plataforma.
LEGISLACIÓN SOBRE PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO
1. EraBet se compromete a cumplir con las disposiciones legislativas que regulan la prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.
2. EraBet se guía por las siguientes leyes en la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo:
  1. Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 (MLRs);
  2. 5th Anti-Money Laundering Directive ((EU) 2018/843).
3. Además, EraBet puede colaborar con las siguientes organizaciones en la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo:
  1. Financial Action Task Force (FATF);
  2. Joint Money Laundering Steering Group (JMLSG);
  3. FCA Handbook
DISPOSICIONES DE VERIFICACIÓN DE JUGADORES
1. EraBet tiene derecho a solicitarle que proporcione los siguientes Datos Personales: nombre, dirección, fecha de nacimiento y otra información sobre usted para confirmar su residencia, excluyendo información relacionada con datos sensibles.
2. La Plataforma puede solicitarle que proporcione ciertos documentos de identificación, como su licencia de conducir o pasaporte, para verificar su identidad.
3. Para llevar a cabo una verificación integral de los Jugadores, la Plataforma puede requerir que los Jugadores proporcionen los documentos originales válidos para su identificación. Tales documentos pueden incluir, por ejemplo, una identificación nacional o un pasaporte extranjero.
4. EraBet tiene derecho a tomar medidas para verificar la autenticidad de los documentos e información proporcionados por el Jugador. La Plataforma también puede verificar los Datos Personales utilizando fuentes secundarias.
5. EraBet se reserva el derecho de monitorear los Datos Personales del Jugador de forma continua, especialmente cuando su información de identificación haya sido cambiada o sus acciones parezcan sospechosas (inusuales para un Jugador específico). Además, la Plataforma se reserva el derecho de solicitar al Jugador documentos actuales, incluso si fueron autenticados en el pasado.
6. Para cumplir con sus obligaciones en la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, EraBet lleva a cabo una evaluación anual de riesgos. El objetivo de la evaluación de riesgos es prevenir el uso de EraBet por parte de delincuentes para el blanqueo de capitales mediante la identificación de riesgos y la evaluación de los controles establecidos por EraBet para identificar al Jugador y rastrear cómo utiliza la Plataforma.
7. Si el Jugador utiliza criptomonedas para realizar apuestas y/o pagar Servicios en forma de criptomonedas, la Plataforma tiene derecho a:
  1. Verificar el origen de la criptomoneda;
  2. Verificar las transacciones utilizando servicios especializados;
  3. Comprobar la "limpieza" de la criptomoneda;
  4. Solicitar al Jugador cualquier documento que confirme el origen de la criptomoneda.
8. Tras la verificación del Jugador, EraBet puede negarse a prestar Servicios al Jugador si hay sospechas de que la Plataforma se utilizará para actividades ilegales y/o si el Jugador se encuentra en una jurisdicción donde las apuestas en e-sports no están legalizadas.
9. Si el Jugador no proporciona la información y/o la documentación solicitada por la Plataforma, EraBet tiene derecho a negarle el acceso a los Servicios y a eliminar su Cuenta sin previo aviso y sin pagar ninguna compensación o los fondos que le pertenecen al Jugador.

JURISDICCIÓN DE ALTO RIESGO

EraBet, de acuerdo con la legislación correspondiente, tiene derecho a determinar los criterios de riesgo para prestar Servicios a Jugadores que sean residentes y/o que se encuentren en países que se consideran jurisdicciones de alto riesgo y que están sujetos a sanciones económicas de la UE, EE. UU. y otros países desarrollados.
Para determinar las jurisdicciones de alto riesgo, la Plataforma utiliza los siguientes actos normativos:
1. Transparency International;
2. Know Your Customer (Anti-money laundering (AMLD IV) - Directive (EU) 2015/849);
3. FATF High Risk Jurisdictions;
4. EU High Risk Jurisdictions;
5. Countries subject to UNSC Sanctions Regime.

En este punto, la Plataforma indica las jurisdicciones de alto riesgo a cuyos residentes EraBet tiene derecho a no proporcionar Servicios:

- Afganistán
- República de Albania
- República de Angola
- República Árabe Democrática de Argelia
- República Popular de Bangladés
- Barbados
- Bolivia
- República de Botsuana
- Birmania (Myanmar)
- República de Burundi
- Reino de Camboya
- República Centroafricana
- República del Chad
- República Democrática del Congo
- Guinea - Conakri
- República de Côte d'Ivoire (Costa de Marfil)
- Crimea (Ucrania)
- República de Cuba
- República Popular Democrática de Corea (RPDC)

- República del Ecuador
- República Árabe de Egipto
- República de Guinea Ecuatorial
- Eritrea
- Ghana
- Guinea-Bisáu
- Guyana
- República de Haití
- República Islámica de Irán
- República de Irak
- Jamaica
- República Democrática Popular Lao
- Líbano
- Libia
- República de Malí
- Reino de Marruecos
- Federación Rusa
- República Democrática Federal de Nepal
- República de Nicaragua
- República de Macedonia del Norte
- República Islámica de Pakistán

- Reino de Arabia Saudita
- República Federal de Somalia
- Sudán del Sur
- República del Sudán
- República Árabe Siria
- República de Túnez
- República de Uganda
- República de Vanuatu
- República Bolivariana de Venezuela
- República de Yemen
- República de Zimbabue

La Plataforma tampoco acepta Jugadores de territorios disputados, que se enumeran a continuación:
1. República Popular de Donetsk (DNR) / República Popular de Lugansk (LNR);
2. República Moldava de Transnistria;
3. República de Nagorno-Karabaj;
4. República de Abjasia;
5. República de Somalilandia;
6. República de Osetia del Sur;
7. República de Kosovo;
8. República de China (Taiwán);
9. República Árabe Saharaui;
10. República de Artsaj.
Si la Plataforma recibe información sobre un Jugador que utiliza los Servicios de la Plataforma desde las jurisdicciones mencionadas en los puntos 4.3 y 4.4 de esta Política AML/KYC, EraBet tiene derecho a tomar la decisión unilateral de eliminar su Cuenta y no reembolsar al Jugador ningún fondo. Si se entera del uso de los Servicios de la Plataforma por parte de dicha persona, por favor infórmenos a la siguiente dirección de correo electrónico: support@era.bet .

JURISDICCIONES DONDE LAS APUESTAS SON PROHIBIDAS
1. La Plataforma tiene derecho a no proporcionar sus Servicios a residentes en jurisdicciones donde las apuestas están prohibidas o donde se prohíbe a los residentes de estas jurisdicciones participar en apuestas. A continuación se muestra una lista de las jurisdicciones donde la Plataforma no debe proporcionar sus Servicios:
  1. República de Corea;
  2. Costa Rica;
  3. República de Polonia;
  4. Emiratos Árabes Unidos;
  5. Brunéi Darussalam;
  6. Catar;
  7. Japón;
  8. República de Singapur;
  9. República Socialista de Vietnam;
  10. Islas Marshall;
  11. Tokelau;
  12. Reino de Baréin;
  13. República Popular de China (RPC);
  14. República de Indonesia;
  15. Malasia;
  16. Reino de Tailandia;
  17. Anguila;
  18. Islas Vírgenes Británicas;
  19. República Federativa de Brasil.
2. En las jurisdicciones mencionadas en el punto 5.1 de esta Política AML/KYC, la Plataforma no publicita sus Servicios, no proporciona acceso, no ofrece descargas ni distribuye de ninguna manera sitios web, aplicaciones móviles y/o otro software de juego para acceder a los Servicios. Si un residente de dicho país utiliza los Servicios de la Plataforma, será el responsable personal del uso de los Servicios de la Plataforma, y EraBet no será responsable de proporcionar sus Servicios a dicha persona y tiene derecho a eliminar la Cuenta de dicho Jugador sin reembolsar ningún fondo, y en caso de intervención de un organismo gubernamental, eliminar dicha Cuenta y proporcionar al organismo toda la información que soliciten sobre el Jugador.
3. La Plataforma no proporciona intencionadamente sus servicios en países donde está prohibido realizar actividades sin registro y/o obtener una licencia y/o para empresas no residentes. Un residente de dicha jurisdicción que reciba Servicios en nombre de la Plataforma es el único responsable de obtener dichos Servicios y/o pagar multas o cualquier otra responsabilidad administrativa/penal establecida por la legislación del país de dicho residente.
CONTACTOS
1. Si desea hacer una pregunta, dejar un comentario o tiene inquietudes sobre la interacción con la Plataforma, comuníquese con el servicio de atención al cliente a la dirección: support@era.bet .

ПОЛИТИКА AML/KYC

Дата публикации: 01.03.2023

Политика AML/KYC предназначена для предотвращения и снижения возможных рисков участия EraBet в любой незаконной деятельности.

В Политике AML/KYC указаны юрисдикции, в которых EraBet не предоставляет свои услуги из-за запрета ставок на государственном уровне.

Политика AML/KYC определяет юрисдикции, резидентам которых EraBet может предоставлять услуги. В этих странах EraBet не осуществляет деятельность и не рекламирует свои услуги. EraBet предоставляет услуги резидентам такой юрисдикции, если резидент самостоятельно попадает на сайт и использует услуги.

Ссылки на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные по смыслу) означают платформу "EraBet".

Ссылки на слова "вы", "вас" или "ваш" (или аналогичные по смыслу) означают нашего игрока, в зависимости от контекста Политики AML/KYC.

Слова "он/она" и их производные в тексте документа могут применяться как к лицу мужского рода, так и к лицу женского рода, в зависимости от контекста документа.

EraBet регулирует свою деятельность в соответствии с законодательством по противодействию отмыванию денег и финансированию терроризма.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Аккаунт - функциональная часть Сайта, через которую Игрок имеет возможность делать ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в Квестах, покупать мерч, изменять данные своего профиля и просматривать свои достижения на платформе EraBet.
2. Платформа "EraBet" (далее "Платформа" или "EraBet") - это площадка в Интернете, которая позволяет Игроку размещать свои ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в Квестах и покупать Мерч.
3. Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно позволяет идентифицировать Игрока. Например: имя, фамилия, номер телефона, IP-адрес.
4. Игрок - физическое лицо, которое регистрируется на Сайте, делает ставки на спортивные, киберспортивные, иные события и покупает Мерч.
5. Услуги – средства и материалы, разработанные и предоставленные "EraBet" Игроку для совершения ставок, покупки фэнтези-билетов, участия в Квестах и приобретения Мерча.
6. Сайт Платформы "EraBet" (далее "Сайт") - это веб-страница или группа веб-страниц в Интернете, размещенных по адресу: https://era.bet/, через которые Игрок получает Услуги от Платформы.
ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПО ПРЕДОТВРАЩЕНИЮ ОТМЫВАНИЯ ДЕНЕГ И ФИНАНСИРОВАНИЯ ТЕРРОРИЗМА
1. EraBet обязуется соблюдать законодательные нормы, регулирующие предотвращение отмывания денег и финансирование терроризма.
2. EraBet руководствуется следующими законами по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма:
  1. Money Laundering, Terrorist Financing and Transfer of Funds (Information on the Payer) Regulations 2017 (MLRs);;
  2. 5th Anti-Money Laundering Directive ((EU) 2018/843)..
3. Кроме того, EraBet может сотрудничать с следующими организациями в рамках противодействия отмыванию денег и финансированию терроризма:
  1. Financial Action Task Force (FATF);
  2. Joint Money Laundering Steering Group (JMLSG);
  3. FCA Handbook
ПОЛОЖЕНИЯ ПРОВЕРКИ ИГРОКОВ
1. EraBet имеет право запросить у вас предоставление следующих Персональных данных: имя, адрес, дата рождения и другая информация о вас для подтверждения вашего места жительства, за исключением чувствительных данных.
2. Платформа может запросить предоставление вами определенных документов, удостоверяющих личность, таких как ваш водительский стаж или паспорт, для подтверждения вашей личности.
3. Для проведения комплексной проверки Игроков Платформа может требовать передачи действующих оригиналов документов для их идентификации. Такие документы могут включать, например, национальное удостоверение личности, заграничный паспорт.
4. EraBet имеет право предпринимать шаги для проверки подлинности документов и информации, предоставленных Игроком. Платформа также может проверять Персональные данные, используя вторичные источники.
5. EraBet оставляет за собой право контролировать Персональные данные Игрока на постоянной основе, особенно когда его идентификационная информация была изменена или его действия кажутся подозрительными (необычными для конкретного Игрока). Кроме того, Платформа оставляет за собой право запросить у Игрока актуальные документы, даже если они были аутентифицированы ранее.
6. Для выполнения своих обязательств по борьбе с отмыванием денег и противодействию финансированию терроризма EraBet проводит ежегодную оценку рисков. Целью оценки рисков является предотвращение использования EraBet преступниками для отмывания денег путем выделения рисков и оценки контрольных мер, установленных EraBet, для идентификации Игрока и отслеживания его использования Платформы.
7. Если Игрок использует криптовалюту для совершения ставок и/или оплаты Услуг в виде криптовалюты, то Платформа имеет право:
  1. проверять происхождение криптовалюты;
  2. проверять операции с использованием специальных сервисов;
  3. проверять "чистоту" криптовалюты;
  4. запрашивать у Игрока любые документы, подтверждающие происхождение криптовалюты.
8. После проверки Игрока EraBet может отказать Игроку в предоставлении Услуг в ситуации, когда есть подозрение, что Платформа используется для незаконной деятельности и/или Игрок находится в юрисдикции, где ставки на электронный спорт не легализованы.
9. Если Игрок не предоставляет запрашиваемую Платформой информацию и/или документацию, то EraBet имеет право отказать Игроку в предоставлении Услуг и удалить его Аккаунт без предупреждения и выплаты какой-либо компенсации и выплаты средств, принадлежащих Игроку.

ЮРИСДИКЦИЯ С ВЫСОКИМ РИСКОМ

EraBet, руководствуясь соответствующим законодательством, имеет право определить критерии риска предоставления Услуг Игрокам, являющимся резидентами и/или находящимися в странах, относящихся к юрисдикциям высокого риска и подпадающих под экономические санкции ЕС, США и других развитых стран.
Для определения юрисдикции высокого риска Платформа использует следующие нормативно-законодательные акты:
1. Transparency International;
2. Знай своего клиента (Противодействие отмыванию денег (AMLD IV) - Директива (ЕС) 2015/849);;
3. СПФБ - Юрисдикции с высоким риском;;
4. Юрисдикции с высоким риском ЕС;;
5. Страны, подпадающие под режим санкций Совета Безопасности ООН..

В данном разделе Платформа указывает на юрисдикции с высоким уровнем риска, резидентам которых EraBet имеет право не предоставлять Услуги:

- Афганистан
- Республика Албания
- Республика Ангола
- Алжирская Народная Демократическая Республика
- Народная Республика Бангладеш
- Барбадос
- Боливия
- Республика Ботсвана
- Бирма (Мьянма)
- Республика Бурунди
- Королевство Камбоджа
- Центрально-Африканская Республика
- Республика Чад
- Демократическая Республика Конго
- Гвинея-Конакри
- Республика Кот-д'Ивуар
- Крым (Украина)
- Республика Куба
- Корейская Народно-Демократическая Республика (КНДР)

- Республика Эквадор
- Арабская Республика Египет
- Республика Экваториальная Гвинея
- Эритрея
- Гана
- Гвинея-Бисау
- Гайана
- Республика Гаити
- Исламская Республика Иран - Республика Ирак
- Ямайка
- Лаосская Народно-Демократическая Республика
- Ливан
- Ливия
- Республика Мали
- Королевство Марокко
- Российская Федерация
- Федеративная Демократическая Республика Непал
- Республика Никарагуа
- Республика Северная Македония
- Исламская Республика Пакистан
- Республика Панама

- Королевство Саудовская Аравия
- Федеративная Республика Сомали
- Южный Судан
- Республика Судан
- Сирийская Арабская Республика
- Республика Тунис
- Республика Уганда
- Республика Вануату
- Боливарианская Республика Венесуэла
- Республика Йемен
- Республика Зимбабве

Платформа также не принимает игроков из спорных территорий, указанных ниже:
1. Донецкая Народная Республика (ДНР) / Луганская Народная Республика (ЛНР);
2. Приднестровская Молдавская Республика;
3. Нагорно-Карабахская Республика;
4. Республика Абхазия;
5. Республика Сомалиленд;
6. Республика Южная Осетия;
7. Республика Косово;
8. Китайская Республика (Тайвань);
9. Сахарская Арабская
10. Демократическая Республика;
11. Республика Арцах.
Если Платформа получит информацию о игроке, использующем услуги Платформы из юрисдикций, указанных в пунктах 4.3. и 4.4. этой Политики AML/KYC, то EraBet имеет право принять одностороннее решение об удалении его Аккаунта и невозврата такому игроку любых средств. Если вам стало известно о использовании услуг Платформы таким лицом, пожалуйста, сообщите по следующему адресу электронной почты: support@era.bet .

ЮРИСДИКЦИИ, ГДЕ ЗАПРЕЩЕНЫ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ
1. Платформа оставляет за собой право не предоставлять свои услуги резидентам в юрисдикциях, где азартные игры запрещены, или где резидентам этих юрисдикций запрещено участвовать в азартных играх. Ниже приведен список стран, в которых Платформа не будет предоставлять свои услуги:
  1. Республика Корея;
  2. Коста-Рика;
  3. Республика Польша;
  4. Объединенные Арабские Эмираты;
  5. Бруней Даруссалам;
  6. Катар;
  7. Япония;
  8. Республика Сингапур;
  9. Социалистическая Республика Вьетнам;
  10. Маршалловы Острова;
  11. Токелау;
  12. Королевство Бахрейн;
  13. Китайская Народная Республика (КНР);
  14. Республика Индонезия;
  15. Малайзия;
  16. Королевство Таиланд;
  17. Ангилья;
  18. Британские Виргинские Острова;
  19. Федеративная Республика Бразилия.
2. В юрисдикциях, указанных в пункте 5.1. этой Политики AML/KYC, Платформа не рекламирует свои услуги, не предоставляет доступ, не предлагает к загрузке веб-сайты, мобильные приложения или иное игровое программное обеспечение для получения услуг. Если резидент такой страны использует услуги Платформы, то он лично несет ответственность за использование услуг Платформы, и EraBet не несет ответственности за предоставление своих услуг такому лицу и имеет право удалить аккаунт такого игрока без возврата каких-либо средств, а в случае обращения государственного органа — удалить такой аккаунт и предоставить государственному органу всю запрошенную им информацию о игроке.
3. Платформа умышленно не предоставляет свои услуги в странах, где запрещено осуществление деятельности без регистрации и/или получения лицензии, а также для нерезидентских компаний. Резидент такой юрисдикции, получающий услуги от имени Платформы, несет личную ответственность за получение таких услуг и/или уплату штрафных санкций или любой другой административной/уголовной ответственности, предусмотренной законодательством страны такого резидента.
КОНТАКТЫ
1. Если у вас есть вопросы, отзыв или у вас есть проблемы с Платформой, обратитесь в службу поддержки по адресу: support@era.bet .

ПОЛІТИКА ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ

Дата публікації: 01.03.2023

Ставки на спорт можуть бути способом для людей покращити своє соціальне та емоційне благополуччя: вони розважають їх, приносять задоволення, збагачують життя та приносять нові емоції.

Ставки на спорт це завжди непоганий спосіб відпочити та отримати певну матеріальну вигоду. Але треба завжди пам'ятати, що ставки на спорт, не вирішують Ваших фінансових чи психологічних проблем.

Будь-яка гра чи розвага потребує відповідального ставлення, особливо здійснення ставок на віртуальний спорт, щоб запобігти певних труднощів під час гри.

Кожен гравець має відповідально відноситись до гри під час здійснення ставок на спорт. EraBet прикладає максимум зусиль, щоб кожний Гравець почувався в безпеці під час участі в грі.

EraBet дотримується принципів відповідальної гри під час здійснення ставок на спорт та допомагає кожному Гравцю відповідально ставитись до гри.

Посилання на слова "ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова за змістом) означають Платформу "EraBet".

Посилання на слова "ви", "вас" або "ваш" (або аналогічні слова за змістом) означає нашого Гравця, залежно від контексту Політики Відповідальної Гри.

Будь-ласка, грайте відповідально та не забувайте про реальний світ. З повагою, EraBet.

ВИЗНАЧЕННЯ
1. Акаунт - це функціональна частина Сайту, за допомогою якої, Гравець має можливість: ставити ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах, купувати мерч, змінювати дані свого профілю та переглядати свої досягнення на платформі EraBet
2. Платформа "EraBet" (далі "Платформа" або “EraBet”) - це майданчик у мережі Інтернет, що дозволяє Гравцю розміщати свої ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах та купувати Мерч.
3. Гравець - це фізична особа, що реєструється на Сайті, робить ставки на спортивні, кіберспортивні, інші події та купує Мерч.
4. Ставка - це процес гри, в якому бере участь Гравець, шляхом здійснення прогнозів на спортивні, кіберспортивні та інші події, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
5. Подія – це спортивне, кіберспортивне, чи інше змагання, на яке Era.bet дає можливість гравцям розмістити ставку, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
ПЕРСОНАЛ ERABET
1. EraBet навчає своїх працівників дотримання правил відповідальної гри та здійснення ними алгоритму дій, направленого на допомогу кожному Гравцю.
2. Для забезпечення відповідальної гри, кожен із працівників EraBet повинен:
  1. бути обізнаним із практиками відповідального ставлення до гри під час здійснення ставок на віртуальний спорт;
  2. відповідати на запити Гравця щодо відповідальної гри;
  3. надати Гравцю інформацію, щодо здійснення відповідальної гри;
  4. негайно реагувати на запити Гравців про самовиключення;
  5. якщо Гравець здійснює наступну кількість ставок на віртуальні ігри 100 протягом 72 годин, надіслати запиту Гравцю із описанням можливості припинити гру та пропозицією надати допомогу такому Гравцю;
  6. розпізнати та повідомити EraBet про підозру на тривалу та інтенсивну гру;
  7. повідомити Гравця про вимоги та принципи відповідальної гри;
  8. перевіряти вік Гравця;
  9. прийняти скаргу від Гравця та надати йому відповідь та/або додаткову інформацію.
ПРАВА ERABET
1. EraBet має право перевіряти участь Гравця у Квестах наступним шляхом:
  1. відслідковувати кількість ставок Гравця;
  2. стежити за кількістю часу, проведеного за ставками;
  3. контролювати кількість витрачених коштів на сайті.
2. На основі отриманих даних, Платформа має право:
  1. вступити в комунікацію з Гравцем;
  2. запропонувати Гравцю допомогу для обмеження його участі у ставках;
  3. запропонувати Гравцю обмежити участь у ставках;
  4. обмежити участь Гравця у ставках;
  5. заблокувати Акаунт Гравця.
3. У разі вчинення Платформою будь-яких дій щодо Акаунту Гравця, Платформа повідомляє Гравця про вчинення таких дій за 24 години.
ПРАВИЛА ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ
1. Для дотримання норм відповідальної гри під час участі у ставках, гравець зобов’язується дотримуватись наступних правил:
  1. не зловживати кількістю зроблених ставок;
  2. стежити за кількістю часу, проведеного за ставками;
  3. контролювати кількість витрачених коштів для участі у ставках;
  4. використовувати тільки власні кошти для розміщення ставок;
  5. звернутись до Платформи, у разі виникнення залежності із азартними іграми;
  6. обмежити доступ до свого Акаунта;
  7. заблокувати свій Акаунт;
  8. звернутись за психологічною підтримкою, у разі виникнення залежності із азартними іграми.
ПРИНЦИПИ ВІДПОВІДАЛЬНОЇ ГРИ
1. Під час забезпечення відповідальної гри, Платформа керується наступними принципами:
  1. Виявлення негативних ситуацій. Платформа інформує Гравця про настання негативних наслідків в разі зловживання ним правил відповідальної гри.
  2. Здійснення профілактичних дій. Платформа перевіряє участь Гравця у ставках та здійснює з ним комунікацію, в разі виникнення такої потреби.
  3. Контроль діяльності співробітників. Платформа навчає своїх співробітників та контролює виконання ними своїх обов’язків, включаючи взаємодію з Гравцем, яким має залежність від азартних ігор.
  4. Відстеження діяльності Гравця. Платформа відстежує участь Гравця у ставках, проводить профілактичні заходи для забезпечення відповідальної гри, обмежує/блокує Акаунт Гравця та за жодних обставин не надає Гравцю кредитні кошти.
КОНТАКТИ
1. Гравець має право звернутися до служби підтримки Платформи за адресою: support@era.bet для отримання інформації щодо відповідальної гри під час участі у ставках та/або подані запиту на обмеження/блокування доступу до свого Акаунту.

RESPONSIBLE GAMING POLICY

Publication date: 01.03.2023

Betting on sports can be a way for people to improve their social and emotional well-being: it entertains them, pleases them, enriches their lives, and brings new emotions.

Betting on sports is always a good way to relax and get some material benefits. But you must always remember that betting on sports does not solve your financial or psychological problems.

Any game or entertainment requires a responsible attitude, especially betting on sports, to prevent certain difficulties during the game.

Each player must be responsible for the game when betting on sports. EraBet makes every effort to ensure that every Player feels safe while participating in the game.

EraBet adheres to the principles of responsible gaming when betting on sports and helps every Player to play responsibly.

References to the words "we", "our" or "us" (or similar words) mean the EraBet Platform.

References to the words "you" or "your" (or similar words) mean our Player, depending on the context of the Responsible Gaming Policy.

The words he/she and their derivatives in the text of the document can be applied to either a male person or a female person, depending on the context of the document.

Please play responsibly and don't forget about the real world. Sincerely, EraBet.

DEFINITION
1. Account - is a functional part of our website, with the help of which, Player has an opportunity to make bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests, change his profile data and view his achievements on the "EraBet" Platform
2. "EraBet" platform (hereinafter "Platform" or "EraBet") - is a platform on the Internet that allows Player to place bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests and buy Merch.
3. Player - is a natural person who registers on "EraBet", places bets on sport, cybersport, other events and buys Merch.
4. Bet - is a game process in which the Player participates by making a predictionon on sport, cybersport or other event, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
5. Event - is a sports, cybersports or other competition, on which EraBet allows players to place a bet, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
ERABET STAFF
1. EraBet trains its employees to follow the rules of responsible gaming and implement an action algorithm aimed at helping each Player.
2. To ensure responsible gaming, each employee of EraBet must:
  1. be familiar with the practices of a responsible attitude to the game when making bets on virtual sports;
  2. respond to the Player's requests regarding responsible gaming;
  3. to provide the Player with information regarding responsible gaming;
  4. immediately respond to requests from Players about self-exclusion;
  5. if the Player makes the following number of bets on virtual games 100 within 72 hours, send a request to the Player with a description of the possibility to stop the game and an offer to provide assistance to such Player;
  6. recognize and notify EraBet of suspected long and intense play;
  7. inform the Player about the requirements and principles of responsible gaming;
  8. check the age of the Player;
  9. accept a complaint from the Player and provide him with an answer and/or additional information.
ERABET RIGHTS
1. EraBet has the right to check the Player's participation in the bets in the following way:
  1. track the number of bets of the Player;
  2. track the Player's time spent on bets;
  3. check the amount of funds spent by the Player on website.
2. Based on the received data, the Platform has the right to:
  1. enter into communication with the Player;
  2. offer the Player help to limit his participation in bets;
  3. offer the Player to limit participation in bets;
  4. limit the Player's participation in bets;
  5. block the Player's Account.
3. In case the Platform takes any actions regarding the Player's Account, the Platform notifies the Player about taking such actions within 24 hours.
RULES OF RESPONSIBLE GAME
1. To comply with the rules of responsible play while participating in the bets, player undertakes to comply with the following rules:
  1. not to abuse the number of bets made while participating in betting;
  2. monitor the amount of time spent on bets;
  3. control the amount of funds spent for participation in bets;
  4. use only own funds to participate in bets;
  5. contact the Platform in case of gambling addiction;
  6. restrict access to your Account;
  7. block your Account;
  8. seek psychological support in case of gambling addiction.
PRINCIPLES OF RESPONSIBLE GAME
1. When ensuring responsible gaming, the Platform is guided by the following principles:
  1. Identification of negative situations. The Platform informs the Player about the occurrence of negative consequences in case of abuse of the rules of responsible gaming.
  2. Implementation of preventive actions. The Platform checks the Player's participation in the bets and communicates with him if such a need arises.
  3. Control of employees' activities. The Platform trains its employees and supervises their performance of their duties, including interaction with the Gambling Addicted Player..
  4. Player activity tracking. The Platform monitors the Player's participation in bets, takes preventive measures to ensure responsible gaming, limits/blocks the Player's Account, and does not under any circumstances provide the Player with credit funds.
CONTACTS
1. The Player has the right to contact the Platform's support service at the address: support@era.bet for information on responsible play while participating in bets and/or to request limiting/blocking of access to their Account.

POLÍTICA DE JUEGO RESPONSABLE

Fecha de publicación: 01.03.2023

Las apuestas deportivas pueden ser una forma para que las personas mejoren su bienestar social y emocional: las entretienen, les brindan satisfacción, enriquecen la vida y traen nuevas emociones.

Las apuestas deportivas son siempre una buena manera de relajarse y obtener algún beneficio material. Pero siempre es importante recordar que las apuestas deportivas no resuelven sus problemas financieros o psicológicos.

Cualquier juego o entretenimiento requiere una actitud responsable, especialmente cuando se trata de apuestas deportivas, para evitar ciertas dificultades durante el juego.

Cada jugador debe comportarse de manera responsable al realizar apuestas deportivas. EraBet hace todo lo posible para que cada jugador se sienta seguro mientras participa en el juego.

EraBet sigue los principios del juego responsable durante las apuestas deportivas y ayuda a cada jugador a comportarse de manera responsable.

Las referencias a las palabras "nosotros", "nuestro" o "nos" (o palabras similares) se refieren a la Plataforma "EraBet".

Las referencias a las palabras "usted", "su" o "tuyo" (o palabras similares) se refieren a nuestro jugador, dependiendo del contexto de la Política de Juego Responsable.

Las palabras él/ella y sus derivados en el texto del documento pueden aplicarse tanto a personas del género masculino como del femenino, según el contexto del documento.

Por favor, juegue responsablemente y no olvide el mundo real. Atentamente, EraBet.

DEFINICIONES
1. Cuenta: es la parte funcional del Sitio que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests, comprar merchandising, cambiar los datos de su perfil y ver sus logros en la plataforma EraBet.
2. La plataforma "EraBet" es un sitio web que permite al jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
3. Jugador: es la persona física que se registra en el Sitio, realiza apuestas en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, y compra Merchandising.
4. Apuesta: es el proceso de juego en el que participa el Jugador haciendo predicciones en eventos deportivos, ciberdeportes y otros de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.
5. Evento: es una competencia deportiva, ciberdeportiva u otra en la que Era.bet permite a los jugadores hacer apuestas de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.
PERSONAL DE ERABET
1. EraBet capacita a sus empleados en las reglas de juego responsable y en el algoritmo de acciones destinadas a ayudar a cada Jugador.
2. Para garantizar el juego responsable, cada empleado de EraBet debe:
  1. estar familiarizado con las prácticas de juego responsable al realizar apuestas en deportes virtuales;
  2. responder a las solicitudes de los Jugadores sobre juego responsable;
  3. proporcionar información al Jugador sobre cómo llevar a cabo un juego responsable;
  4. responder de inmediato a las solicitudes de autoexclusión de los Jugadores;
  5. si un Jugador realiza 100 apuestas en deportes virtuales en 72 horas, enviarle una solicitud para detener el juego y ofrecerle ayuda;
  6. reconocer y notificar a EraBet sobre sospechas de juegos prolongados e intensivos;
  7. informar al Jugador sobre los requisitos y principios del juego responsable;
  8. verificar la edad del Jugador;
  9. aceptar una queja del Jugador y proporcionar una respuesta o información adicional.
DERECHOS DE ERABET
1. EraBet tiene derecho a verificar la participación del Jugador en las apuestas de la siguiente manera:
  1. Monitorear la cantidad de apuestas realizadas por el Jugador;
  2. Controlar el tiempo que el Jugador pasa apostando;
  3. Supervisar la cantidad de dinero gastada en el sitio
2. Con base en los datos obtenidos, la Plataforma tiene derecho a:
  1. Comunicarse con el Jugador;
  2. Ofrecerle ayuda para limitar su participación en las apuestas;
  3. Sugerir que el Jugador restrinja su participación en las apuestas;
  4. Limitar la participación del Jugador en las apuestas;
  5. Bloquear la Cuenta del Jugador.
3. Si la Plataforma toma alguna medida contra la Cuenta del Jugador, notificará al Jugador sobre tales acciones dentro de las 24 horas.
REGLAS DEL JUEGO RESPONSABLE
1. Para seguir las normas del juego responsable, el Jugador debe cumplir con las siguientes reglas:
  1. No abusar de la cantidad de apuestas realizadas;
  2. Supervisar el tiempo dedicado a las apuestas;
  3. Controlar la cantidad de dinero gastada en las apuestas;
  4. Usar solo sus propios fondos para realizar apuestas;
  5. Solicitar ayuda de la Plataforma en caso de desarrollar una adicción al juego;
  6. Restringir el acceso a su Cuenta;
  7. Bloquear su Cuenta;
  8. Buscar apoyo psicológico si se desarrolla una adicción al juego.
PRINCIPIOS DEL JUEGO RESPONSABLE
1. Al garantizar el juego responsable, la Plataforma sigue los siguientes principios:
  1. Identificación de situaciones negativas. La Plataforma informa al Jugador sobre las posibles consecuencias negativas en caso de abuso de las reglas del juego responsable.
  2. Realización de acciones preventivas. La Plataforma verifica la participación del Jugador en las apuestas y se comunica con él si surge la necesidad.
  3. Control de las actividades de los empleados. La Plataforma capacita a sus empleados y supervisa el cumplimiento de sus deberes, incluyendo la interacción con el Jugador que pueda tener una adicción al juego.
  4. Supervisión de la actividad del Jugador. La Plataforma monitorea la participación del Jugador en las apuestas, implementa medidas preventivas para garantizar el juego responsable, restringe o bloquea la Cuenta del Jugador y, bajo ninguna circunstancia, proporciona créditos al Jugador.
CONTACTOS
1. El Jugador tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la Plataforma en la dirección: support@era.bet para obtener información sobre el juego responsable durante la participación en las apuestas y/o solicitar la limitación o el bloqueo de su Cuenta.

ПОЛИТИКА ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ

Дата публикации: 01.03.2023

Спортивные ставки могут быть способом для людей улучшить свое социальное и эмоциональное благополучие: они развлекают их, приносят удовольствие, обогащают жизнь и приносят новые эмоции.

Спортивные ставки всегда отличный способ отдохнуть и получить определенную материальную выгоду. Но всегда нужно помнить, что ставки на спорт не решают ваши финансовые или психологические проблемы.

Любая игра или развлечение требует ответственного отношения, особенно совершение ставок на спорт, чтобы предотвратить определенные трудности во время игры.

Каждый игрок должен ответственно относиться к игре при совершении ставок на спорт. EraBet делает максимум усилий, чтобы каждый игрок чувствовал себя в безопасности во время участия в игре.

EraBet придерживается принципов ответственной игры при совершении ставок на спорт и помогает каждому игроку ответственно относиться к игре.

Ссылки на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные по смыслу слова) означают Платформу "EraBet".

Ссылки на слова "вы", "вас" или "ваш" (или аналогичные по смыслу слова) означают нашего Игрока, в зависимости от контекста Политики Ответственной Игры.

Пожалуйста, играйте ответственно и не забывайте о реальном мире. С уважением, EraBet.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ
1. Аккаунт - это функциональная часть Сайта, с помощью которой Игрок имеет возможность: делать ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в квестах, покупать мерч, изменять данные своего профиля и просматривать свои достижения на платформе EraBet.
2. Платформа "EraBet" (далее "Платформа" или "EraBet") - это площадка в интернете, которая позволяет Игроку размещать свои ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в квестах и покупать мерч.
3. Игрок - это физическое лицо, которое регистрируется на Сайте, делает ставки на спортивные, киберспортивные, иные события и покупает мерч.
4. Ставка - это процесс игры, в котором участвует Игрок, путем предсказания результатов спортивных, киберспортивных и других событий в соответствии с правилами, установленными Платформой в Правилах пользования.
5. Событие - это спортивное, киберспортивное или другое соревнование, на которое Era.bet предоставляет возможность игрокам разместить ставку в соответствии с установленными Платформой правилами в Правилах пользования.
ПЕРСОНАЛ ERABET
1. EraBet обучает своих сотрудников соблюдению правил ответственной игры и реализации алгоритма действий, направленного на помощь каждому Игроку.
2. Для обеспечения ответственной игры каждый из сотрудников EraBet должен:
  1. быть знакомым с практиками ответственного отношения к игре при совершении ставок на виртуальный спорт;
  2. отвечать на запросы Игрока относительно ответственной игры;
  3. предоставлять Игроку информацию относительно ответственной игры;
  4. незамедлительно реагировать на запросы Игроков о самоисключении;
  5. если Игрок совершает следующее количество ставок на виртуальные игры 100 в течение 72 часов, отправить запрос Игроку с описанием возможности прекращения игры и предложением предоставить помощь такому Игроку;
  6. распознавать и сообщать EraBet о подозрении на длительную и интенсивную игру;
  7. сообщать Игроку о требованиях и принципах ответственной игры;
  8. проверять возраст Игрока;
  9. принимать жалобу от Игрока и предоставлять ему ответ и/или дополнительную информацию.
ПРАВА ERABET
1. EraBet имеет право проверять участие Игрока в ставках следующим образом:
  1. отслеживать количество ставок Игрока;
  2. следить за количеством времени, проведенным на ставках
  3. контролировать количество потраченных средств на сайте
2. На основе полученных данных Платформа имеет право:
  1. вступать в коммуникацию с Игроком;
  2. предложить Игроку помощь в ограничении его участия в ставках;
  3. предложить Игроку ограничить участие в ставках;
  4. ограничить участие Игрока в ставках;
  5. заблокировать аккаунт Игрока.
3. В случае совершения Платформой каких-либо действий по аккаунту Игрока, Платформа уведомляет Игрока о совершении таких действий за 24 часа.
ПРАВИЛА ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ
1. Для соблюдения норм ответственной игры при участии в ставках, игрок обязуется следовать следующим правилам:
  1. Не злоупотреблять количеством сделанных ставок;
  2. Следить за количеством времени, проведенным на ставках;
  3. Контролировать количество потраченных средств для участия в ставках;
  4. Использовать только собственные средства для размещения ставок;
  5. Обратиться к Платформе в случае возникновения зависимости от азартных игр;
  6. Ограничить доступ к своему Аккаунту;
  7. Заблокировать свой Аккаунт;
  8. Обратиться за психологической поддержкой в случае зависимости от азартных игр.
ПРИНЦИПЫ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ
1. При обеспечении ответственной игры, Платформа руководствуется следующими принципами:
  1. Выявление негативных ситуаций. Платформа информирует Игрока о возможных негативных последствиях при злоупотреблении им правилами ответственной игры.
  2. Проведение профилактических мероприятий. Платформа проверяет участие Игрока в ставках и взаимодействует с ним при необходимости.
  3. Контроль деятельности сотрудников. Платформа обучает своих сотрудников и контролирует выполнение ими своих обязанностей, включая взаимодействие с Игроком, испытывающим зависимость от азартных игр.
  4. Отслеживание деятельности Игрока. Платформа отслеживает участие Игрока в ставках, проводит профилактические мероприятия для обеспечения ответственной игры, ограничивает/блокирует Аккаунт Игрока и ни при каких обстоятельствах не предоставляет Игроку кредитные средства.
КОНТАКТЫ
1. Игрок имеет право обратиться в службу поддержки Платформы по адресу: support@era.bet для получения информации о ответственной игре при участии в ставках и/или подать запрос на ограничение/блокировку доступа к своему Аккаунту.

СПРАВЕДЛИВІСТЬ ТА МЕТОДИ ТЕСТУВАННЯ RNG

Дата публікації: 01.03.2023

EraBet дотримується високих стандартів обслуговування Гравців під час участю ними в грі та здійснення ставок на події, а також чесної та відкритої поведінки під час комунікації із Гравцем.

EraBet жодним чином не контролює та/або не впливає на результати події на яку Гравці роблять ставки, що гарантує відсутність людського втручання.

Всі типи подій здійснюються сторонніми компаніями, які не мають жодного відношення до EraBet та не контролюються Платформою.

Враховуючи, що результат події, виграш чи програш певної команди у грі залежить виключно від її навичок та вмінь, Платформа не може жодним чином вплинути на результат такої події. Тобто, для визначення переможця у змаганні не використовується генератор випадкових чисел (“RNG”), оскільки його використання в спорті, чи кіберспорті неможливе. Враховуючи вищевикладене, EraBet не використовує RNG жодним чином під час здійснені Гравцем ставки на подію.

Роблячи ставки на події на нашому сайті, Ви погоджуєтесь з тим, що Ваш програш чи виграш у події залежить виключно від вмінь та навичок людини/команди що бере участь у грі та, що RNG не використовується для визначення Вашого виграшу та/або програшу.

Кожен із Гравців може особисто переглянути результат проведеної події та пересвідчитись, що EraBet жодним чином не контролює та/або не впливає на її результат.

EraBet жодним чином не перевіряє чесність проведення турніру та/або матчу події, а виключно надає можливість Гравцям здійснювати ставки на такі події. Роблячи ставки на події у EraBet, Гравець погоджується з тим, що EraBet не може гарантувати чесність проведення події та зобов'язується не висувати претензії EraBet, щодо чесності проведення гри.

FAIRNESS & RNG TESTING METHODS

Publication date: 01.03.2023

EraBet adheres to high standards of service to Players during their participation in the game and placing bets on events, as well as honest and open behavior when communicating with the Player.

EraBet does not in any way control and/or influence the results of the event on which Players bet, which guarantees the absence of human intervention.

All types of events are conducted by third-party companies that have nothing to do with EraBet and are not controlled by the Platform.

Given that the outcome of a event, the winning or losing of a certain team in the competition depends solely on its skills and abilities, the Platform cannot in any way influence the outcome of such an event. That is, a random number generator (“RNG”) is not used to determine the winner in sport or cybersport event, as its use there is not possible. Subject to the above, EraBet does not use RNG in any way when betting on a event by a Player.

By placing bets on events on our site, you agree that your loss or win in a event depends solely on the skills and abilities of the person/team participating in the competition and that RNG is not used to determine your winnings and/or losing

Each of the Players can personally view the result of the event and make sure that EraBet does not control and/or influence its result in any way.

EraBet does not in any way verify the integrity of the tournament and/or match of the event, but only provides an opportunity for Players to place bets on such events. By placing bets on events on the EraBet website, the Player agrees that EraBet cannot guarantee the integrity of the event and undertakes not to make claims against EraBet regarding the integrity of the game.

JUSTICIA Y MÉTODOS DE PRUEBA DEL RNG

Fecha de publicación: 01.03.2023

EraBet mantiene altos estándares de servicio para los Jugadores durante su participación en el juego y la realización de apuestas en eventos, así como un comportamiento justo y transparente durante la comunicación con el Jugador.

EraBet no controla ni influye de ninguna manera en los resultados de los eventos en los que los Jugadores realizan apuestas, lo que garantiza la ausencia de intervención humana.

Todos los tipos de eventos son realizados por empresas externas que no tienen ninguna relación con EraBet y no están controladas por la Plataforma.

Dado que el resultado de un evento, la victoria o la derrota de un determinado equipo en un juego depende exclusivamente de sus habilidades y destrezas, la Plataforma no puede influir de ninguna manera en el resultado de dicho evento. Es decir, para determinar el ganador de una competición no se utiliza un generador de números aleatorios (“RNG”), ya que su uso en el deporte o en los e-sports es imposible. Teniendo en cuenta lo anterior, EraBet no utiliza el RNG de ninguna manera durante la realización de apuestas por parte del Jugador en un evento.

Al realizar apuestas en eventos en nuestro sitio, usted acepta que su pérdida o ganancia en el evento depende exclusivamente de las habilidades y destrezas de la persona/equipo que participa en el juego y que el RNG no se utiliza para determinar su ganancia y/o pérdida.

Cada uno de los Jugadores puede revisar personalmente el resultado del evento realizado y comprobar que EraBet no controla ni influye en su resultado.

EraBet no verifica de ninguna manera la honestidad de la celebración del torneo o del partido del evento, sino que únicamente proporciona a los Jugadores la oportunidad de realizar apuestas en tales eventos. Al realizar apuestas en eventos en EraBet, el Jugador acepta que EraBet no puede garantizar la honestidad del evento y se compromete a no presentar reclamaciones a EraBet en relación con la integridad del juego.

СПРАВЕДЛИВОСТЬ И МЕТОДЫ ТЕСТИРОВАНИЯ RNG

Дата публикации: 01.03.2023

EraBet придерживается высоких стандартов обслуживания игроков во время их участия в играх и размещения ставок на события, а также обеспечивает честное и открытое взаимодействие с игроками.

EraBet никоим образом не контролирует и/или не влияет на результаты событий, на которые игроки делают ставки, что гарантирует отсутствие человеческого вмешательства.

Все виды событий осуществляются сторонними компаниями, которые не имеют отношения к EraBet и не контролируются платформой.

Учитывая, что результат события, победа или поражение определенной команды в игре, зависит исключительно от ее навыков и умений, платформа не может влиять на результат такого события. Таким образом, для определения победителя в соревновании не используется генератор случайных чисел ("RNG"), поскольку его использование в спорте или киберспорте невозможно. Исходя из вышеизложенного, EraBet не использует RNG никоим образом во время размещения игроком ставок на событие.

Ставки на события на нашем сайте означают ваше согласие с тем, что ваш проигрыш или выигрыш в событии зависит исключительно от навыков и умений человека/команды, участвующих в игре, и что RNG не используется для определения вашей победы или поражения.

Каждый игрок может лично проверить результат проведенного события и удостовериться, что EraBet никоим образом не контролирует и/или не влияет на его результат.

EraBet никоим образом не проверяет честность проведения турнира и/или матча события, а лишь предоставляет игрокам возможность делать ставки на такие события. Размещая ставки на события в EraBet, игрок соглашается с тем, что EraBet не может гарантировать честность проведения события и обязуется не предъявлять претензии к EraBet относительно честности проведения игры.

ПОЛІТИКА ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ

Дата публікації: 01.03.2023

Політика Виведення Коштів встановлюють умови та правила виведення коштів на Сайті Платформи та здійснення взаєморозрахунків з Гравцем.

Посилання на слова "ми", "наш" або "нас" (або аналогічні слова за змістом) означають Платформу "EraBet".

Посилання на слова "ви", "вас" або "ваш" (або аналогічні слова за змістом) означає нашого Гравця, залежно від контексту Правил Користування.

ВИЗНАЧЕННЯ
1. Платформа "EraBet" (далі "Платформа" або “EraBet”) - це майданчик у мережі Інтернет, що дозволяє Гравцю розміщати свої ставки, купувати фентезі-квитки, брати участь у Квестах та купувати Мерч.
2. Мерч - це загальна назва фізичних та віртуальних товарів, які можуть бути придбані Гравцем на Сайті.
3. Гравець - це фізична особа, що реєструється на Сайті, робить ставки на спортивні, кіберспортивні, інші події та купує Мерч.
4. Послуги – означає засоби та матеріали, розроблені та надані “EraBet“ Гравцю, для здійснення ставок, купівлі фентезі-квитків, участі у Квестах та придбанні Мерча.
5. Третя особа - означає фізичну чи юридичну особу, державний орган, установу або орган, відмінну від Гравця та/або Платформи.
6. Квест - це певне конкретне і унікальне завдання, для конкретного гравця, яке потрібно виконати шляхом розміщення ставок, або покупки фентезі-квитків, задля виконання певних конкретних умов і отримання вигоди після його виконання.
7. Сайт Платформи "EraBet" (далі "Сайт") - означає веб-сторінку або групу веб-сторінок у мережі Інтернет, які розташовані за адресою: https://era.bet/, за допомогою яких Гравець отримує Послуги від Платформи.
8. Ставка - це процес гри, в якому бере участь Гравець, шляхом здійснення прогнозів на спортивні, кіберспортивні та інші події, відповідно до визначених Платформою правил у Правилах Користування.
ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ
1. Гравець може перерахувати на свій ігровий рахунок будь яку валюту, включаючи криптовалюту. Під час транзакції, з коштів Гравця може бути утримана комісія платіжною системою.
2. Платформа не приймає кредитних коштів у якості переказу на ігровий рахунок за жодних обставин.
3. Для здійснення взаєморозрахунків, включаючи здійснення ставок на події, виведення коштів, Гравець має скористатись розділом Сайту “Фінанси”.
4. Ставка на подію вважається зробленою у момент надходження коштів на тимчасовий рахунок події. Після здійснення ставки, Платформа не відміняє ставку та не повертає кошти Гравцю за жодних обставин.
5. EraBet здійснює переказ виграшу на ігровий рахунок Гравця протягом 24 годин з моменту закінчення події.
6. Гравець не має права отримати виграш на свій ігровий рахунок від імені іншого Гравця.
7. У разі скасування події, Платформа повертає Гравцю, зроблену ним ставку на цю подію, протягом 72 годин, з моменту відміни цієї події.
8. За здійснення Гравцем кожної ставки під час участі у Квестах, Платформа в автоматичному режимі утримує комісію від ставки Гравця у розмірі, що вказаний у відповідному розділі Сайту.
9. Механізм виведення коштів:
  1. для виведення коштів на свій рахунок, Гравець має скористатись відповідною формою у розділі Сайту “Фінанси” та вказати суму для виведення;
  2. для виведення коштів на рахунок Гравця, Платформа має право перевірити правомірність такого виведення, шляхом перевірки особи Гравця та запросити від Гравця надання додаткових документів та вчинити додаткові дії;
  3. для виведення коштів, Гравець зобов’язується надати всі документи та виконати всі дії, що вимагає Платформа. Якщо Гравець не виконує вказівок Платформи, то EraBet має право не виводити кошти Гравця;
  4. EraBet зобовязується обробити запит Гравця протягом 72 годин з моменту подачі запиту;
  5. під час виведення коштів, з Гравця може стягуватись комісія від імені платіжної системи, що здійснює дану операцію;
  6. виведення коштів здійснюється у валюті акаунта та конвертується за внутрішнім курсом платформи, максимально наближеним до офіційного.
  7. Поповнивши рахунок, Гравець зобов’язується здійснити ставок на суму, не меншу за суму відповідного поповнення, перед поданням запиту на виведення коштів. У разі, якщо Гравець подає запит на виведення без виконання вищезазначеної умови, Платформа залишає за собою право утримати комісію у розмірі 10% від суми депозиту. Зазначена умова запроваджена з метою запобігання шахрайським фінансовим операціям та забезпечення відповідального використання сервісу.
10. Платформа за жодних обставин не здійснює виведення коштів Гравця на рахунок Третьої особи.
КОНТАКТИ
1. Гравець має право звернутися до служби підтримки Платформи за адресою:support@era.bet , для забезпечення його прав відповідно до умов Політики Конфіденційності та якщо у Гравця виникають питання щодо виведення коштів.

WITHDRAWAL POLICY

Publication date: March 3, 2023

The Withdrawal Policy establishes the conditions and rules for withdrawing funds on the Platform Site and making mutual settlements with the Player.

References to the words "we", "our" or "us" (or similar words) mean the EraBet Platform.

References to the words "you" or "your" (or similar words) mean our Player, depending on the context of the Terms of Use.

The words he/she and their derivatives in the text of the document can be applied to either a male person or a female person, depending on the context of the document.

DEFINITION
1. "EraBet" platform (hereinafter "Platform" or "EraBet") - is a platform on the Internet that allows Player to place bets, buy fantasy-tickets, participate in Quests and buy Merch.
2. Merch - is the general name for physical and virtual goods that can be purchased by the Player on the Site.
3. Player - is a natural person who registers on "EraBet", places bets on sport, cybersport, other events and buys Merch.
4. Services - means the materials developed and provided by “EraBet“ for the Player, to make bets, buying fantasy tickets, participate in Quests and purchase Merch.
5. Third Party - means a natural or legal person, government agency, institution, or body other than the Player and/or Platform.
6. Quest - is a certain, specific and unique task for the Player, which must be performed by placing bets and buying fantasy-tickets, in order to fulfill certain specific conditions and receiving benefits after its execution.
7. Website of the Platform "EraBet" (hereinafter "Site") - means a web page or a group of web pages on the Internet, located at the address: https://era.bet/ , through which, Player receives Services from the Platform.
8. Bet - is a game process in which the Player participates by making a predictionon on sport, cybersport or other event, in accordance with the rules defined by the Platform in the Terms of Use.
FUNDS WITHDRAWAL
1. The player can deposit any currency into their gaming account, including cryptocurrency. During the transaction, a fee may be deducted from the player's funds by the payment system.
2. The Platform does not accept credit funds as a transfer to the game account under any circumstances.
3. To carry out mutual settlements, including placing bets on events, and withdrawing funds, the Player must use the "Finance" section of the Site.
4. A bet on a event is considered to have been made at the time of receipt of funds on the temporary account of the event. After placing a bet, the Platform does not cancel the bet and does not refund the Player under any circumstances.
5. EraBet transfers the winnings to the Player's game account within 24 hours from the end of the event.
6. A Player is not entitled to receive winnings on his game account on behalf of another Player.
7. In case of cancellation of the event, the Platform will return to the Player the bet he placed on this event within 72 hours from the moment of cancellation of this event.
8. When the Player makes each bet while participating in the events, the Platform automatically deducts a commission from the Player's bet in the amount specified in the relevant section of the Site.
9. Withdrawal mechanism:
  1. to withdraw funds to his account, the Player must use the appropriate form in the "Finance" section of the Website and specify the amount to be withdrawn;
  2. in order to withdraw funds to the Player's account, the Platform has the right to verify the legality of such withdrawal by verifying the Player's identity and requesting the Player to provide additional documents and take additional actions;
  3. to withdraw funds, the Player undertakes to provide all documents and perform all actions required by the Platform. If the Player does not follow the instructions of the Platform, EraBet has the right not to withdraw the Player's funds;
  4. EraBet undertakes to process the Player's request within 72 hours from the moment the request is submitted.
  5. During the withdrawal of funds, a fee may be charged to the Player on behalf of the payment system processing the transaction.
  6. Withdrawals are processed in the account's currency and converted at the platform's internal exchange rate, which is as close as possible to the official rate.
  7. By topping up the account, the Player agrees to place bets in an amount not less than the respective deposit amount before submitting a withdrawal request. If the Player submits a withdrawal request without meeting this condition, the Platform reserves the right to charge a 10% fee of the deposited amount. This requirement is implemented to prevent fraudulent financial operations and to ensure responsible use of the service.
10. The Platform does not under any circumstances withdraw the Player's funds to the account of a Third Party.
CONTACTS
1. The Player has the right to contact the support service of the Platform at support@era.bet to ensure his rights in accordance with the terms of the Privacy Policy and if the Player has any questions regarding the withdrawal of funds.

POLÍTICA DE RETIRO DE FONDOS

Fecha de publicación: 01.03.2023

La Política de Retiro de Fondos establece los términos y condiciones para retirar fondos en el Sitio de la Plataforma y realizar liquidaciones con el Jugador.

Las referencias a "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a la Plataforma "EraBet".

Las referencias a "usted", "su" o "tuyo" se refieren a nuestro Jugador, dependiendo del contexto de las Reglas de Uso.

Las palabras él/ella y sus derivados en el texto del documento pueden aplicarse tanto a personas del género masculino como femenino, según el contexto del documento.

DEFINICIONES
1. La plataforma "EraBet" (en adelante "Plataforma" o "EraBet") - es un sitio web que permite al Jugador realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
2. Merchandising - es el término general para productos físicos y virtuales que el Jugador puede comprar en el Sitio.
3. Jugador - es la persona física que se registra en el Sitio, realiza apuestas en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, y compra Merchandising.
4. Servicios - se refiere a los medios y materiales desarrollados y proporcionados por "EraBet" al Jugador para realizar apuestas, comprar boletos de fantasía, participar en Quests y comprar Merchandising.
5. Tercera persona - se refiere a una persona física o jurídica, organismo gubernamental, institución u organismo distinto del Jugador y/o la Plataforma.
6. Quest - es una tarea específica y única para un jugador en particular, que debe cumplirse mediante la realización de apuestas o la compra de boletos de fantasía para cumplir con ciertas condiciones y obtener beneficios después de completarla.
7. Sitio de la Plataforma "EraBet" (en adelante "Sitio") - se refiere a la página web o grupo de páginas web en Internet ubicadas en: https://era.bet/, a través de las cuales el Jugador recibe Servicios de la Plataforma.
8. Apuesta - es el proceso de juego en el que participa el Jugador haciendo predicciones en eventos deportivos, ciberdeportes y otros, de acuerdo con las reglas establecidas por la Plataforma en las Reglas de Uso.
RETIRO DE FONDOS
1. El jugador puede transferir cualquier moneda a su cuenta de juego, incluida la criptomoneda. Durante la transacción, se puede deducir una comisión de los fondos del jugador por el sistema de pago.
2. La Plataforma no acepta fondos de crédito como transferencias a la cuenta de juego bajo ninguna circunstancia.
3. Para realizar liquidaciones, incluidas apuestas en eventos y retiros de fondos, el Jugador debe utilizar la sección "Finanzas" del Sitio.
4. Una apuesta en un evento se considera realizada en el momento en que los fondos se depositan en la cuenta temporal del evento. Después de realizar la apuesta, la Plataforma no cancela ni reembolsa las apuestas bajo ninguna circunstancia.
5. EraBet transfiere las ganancias a la cuenta de juego del Jugador dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del evento.
6. El Jugador no tiene derecho a recibir ganancias en su cuenta de juego en nombre de otro Jugador.
7. En caso de cancelación de un evento, la Plataforma devuelve la apuesta realizada por el Jugador en dicho evento dentro de las 72 horas posteriores a la cancelación.
8. Por cada apuesta realizada durante la participación en Quests, la Plataforma deduce automáticamente una comisión de la apuesta del Jugador, cuya cantidad se especifica en la sección correspondiente del Sitio.
9. El mecanismo de retiro de fondos es el siguiente:
  1. Para retirar fondos a su cuenta, el Jugador debe utilizar el formulario correspondiente en la sección "Finanzas" del Sitio e indicar la cantidad a retirar;
  2. Para retirar fondos a la cuenta del Jugador, la Plataforma tiene derecho a verificar la legitimidad de dicho retiro verificando la identidad del Jugador y puede solicitarle documentación adicional y realizar acciones adicionales;
  3. Para retirar fondos, el Jugador se compromete a proporcionar todos los documentos y realizar todas las acciones requeridas por la Plataforma. Si el Jugador no sigue las instrucciones de la Plataforma, EraBet tiene derecho a no procesar el retiro de fondos;
  4. EraBet se compromete a procesar la solicitud del Jugador dentro de las 72 horas a partir del momento en que se envíe la solicitud.
  5. Al retirar fondos, el sistema de pago que procesa la operación puede cobrar una comisión al Jugador;
  6. Los retiros se procesan en la moneda de la cuenta y se convierten según la tasa de cambio interna de la plataforma, lo más cercana posible a la tasa oficial.
  7. Al recargar la cuenta, el Jugador se compromete a realizar apuestas por un monto no inferior al importe del depósito correspondiente antes de solicitar un retiro. Si el Jugador presenta una solicitud de retiro sin cumplir con esta condición, la Plataforma se reserva el derecho de retener una comisión del 10% del monto del depósito. Esta condición se establece con el fin de prevenir operaciones financieras fraudulentas y garantizar un uso responsable del servicio.
10. La Plataforma no realiza retiros de fondos del Jugador a la cuenta de una Tercera persona bajo ninguna circunstancia.
CONTACTOS
1. El Jugador tiene derecho a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la Plataforma en support@era.bet para garantizar sus derechos de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad y si tiene preguntas sobre el retiro de fondos.

ПОЛИТИКА ВЫВОДА СРЕДСТВ

Дата публикации: 01.03.2023

Политика Вывода Средств устанавливает условия и правила вывода средств на Сайте Платформы и осуществления взаиморасчетов с Игроком.

Ссылки на слова "мы", "наш" или "нас" (или аналогичные по смыслу слова) означают Платформу "EraBet".

Ссылки на слова "вы", "вас" или "ваш" (или аналогичные по смыслу слова) означают нашего Игрока, в зависимости от контекста Правил Пользования.

Слова он/она и их производные в тексте документа могут применяться как к лицу мужского рода, так и к лицу женского рода, в зависимости от контекста документа.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Платформа "EraBet" (далее "Платформа" или “EraBet”) - это интернет-площадка, которая позволяет Игроку размещать ставки, покупать фэнтези-билеты, участвовать в квестах и покупать мерч.
2. Мерч - это общее название физических и виртуальных товаров, которые могут быть приобретены Игроком на Сайте.
3. Игрок - это физическое лицо, которое регистрируется на сайте, делает ставки на спортивные, киберспортивные, иные события и покупает мерч.
4. Услуги – это средства и материалы, разработанные и предоставляемые "EraBet" Игроку для размещения ставок, покупки фэнтези-билетов, участия в квестах и приобретения мерча.
5. Третья сторона - физическое или юридическое лицо, государственный орган, учреждение или орган, отличный от Игрока и/или Платформы.
6. Квест - это определенное конкретное и уникальное задание для конкретного игрока, которое необходимо выполнить путем размещения ставок или покупки фэнтези-билетов для выполнения определенных условий и получения выгоды после его выполнения.
7. Сайт Платформы "EraBet" (далее "Сайт") - это веб-страница или группа веб-страниц в интернете, расположенная по адресу: https://era.bet/, с помощью которых Игрок получает Услуги от Платформы.
8. Ставка - это процесс игры, в котором участвует Игрок, путем делания прогнозов на спортивные, киберспортивные и другие события в соответствии с установленными Платформой правилами в Правилах Пользования.
ВЫВОД ДЕНЕГ
1. Игрок может перевести на свой игровой счет исключительно украинские гривны. Во время такой транзакции средства Игрока могут быть удержаны комиссией платежной системы.
2. Платформа не принимает кредитные средства в качестве перевода на игровой счет ни при каких обстоятельствах.
3. Для осуществления взаиморасчетов, включая размещение ставок на события, вывод средств, Игрок должен воспользоваться разделом "Финансы" на Сайте.
4. Ставка на событие считается сделанной в момент поступления средств на временный счет события. После размещения ставки Платформа не отменяет ее и не возвращает средства Игроку ни при каких обстоятельствах.
5. EraBet переводит выигрыш на игровой счет Игрока в течение 24 часов после завершения события.
6. Игрок не имеет права получить выигрыш на свой игровой счет от имени другого Игрока.
7. В случае отмены события, Платформа возвращает Игроку сделанную им ставку на это событие в течение 72 часов с момента отмены.
8. За совершение Игроком каждой ставки во время участия в квестах, Платформа автоматически удерживает комиссию от ставки Игрока в размере, указанном в соответствующем разделе Сайта.
9. Механизм вывода средств:
  1. для вывода средств на свой счет, Игрок должен воспользоваться соответствующей формой в разделе "Финансы" Сайта и указать сумму для вывода;
  2. для вывода средств на счет Игрока Платформа имеет право проверить законность такого вывода путем проверки личности Игрока и запроса от Игрока предоставления дополнительных документов и выполнения дополнительных действий;
  3. для вывода средств Игрок обязуется предоставить все документы и выполнить все действия, которые требует Платформа. Если Игрок не выполняет указания Платформы, то EraBet имеет право не выводить средства Игрока;
  4. EraBet переводит средства Игрока на его счет в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения запроса от Игрока и исключительно при условии соблюдения Игроком указаний Платформы;
  5. во время вывода средств у Игрока может удерживаться комиссия от имени платежной системы, осуществляющей данную операцию;
  6. Вывод средств осуществляется в валюте аккаунта и конвертируется по внутреннему курсу платформы, максимально приближенному к официальному.
  7. Пополняя счёт, Игрок обязуется сделать ставки на сумму, не меньшую суммы соответствующего пополнения, до подачи запроса на вывод средств. В случае подачи запроса на вывод без выполнения данного условия, Платформа оставляет за собой право удержать комиссию в размере 10% от суммы депозита. Указанное условие введено с целью предотвращения мошеннических финансовых операций и обеспечения ответственного использования сервиса.
10. Платформа ни при каких обстоятельствах не осуществляет вывод средств Игрока на счет Третьей стороны.
КОНТАКТЫ
1. Игрок имеет право обратиться в службу поддержки Платформы по адресу: support@era.bet, чтобы обеспечить свои права согласно условиям Политики конфиденциальности, и если у Игрока есть вопросы относительно вывода средств.

Правила за видами спорту

Загальні правила прийому
1. Дата та час початку події мають інформативний характер. При розрахунку ставок часом початку події вважається фактичний час початку події, що визначається на підставі офіційних документів організації, яка проводить змагання, матч тощо.
2. Усі ставки, зроблені після фактичного часу початку події, буде скасовано. Винятком є ставки, що приймаються за ходом матчу, або ставки на події, коефіцієнти за якими змінюються за ходом матчу.
3. Подія вважається відкладеною або перенесеною, якщо змінюється запланований офіційний час початку події.
4. Якщо матч або змагання з будь-якої причини відкладається або переноситься більше ніж на 48 годин від запланованого офіційного часу початку, то всі ставки анулюються.
5. Якщо матч або змагання з будь-якої причини відкладається, але відновлюється протягом 48 годин після його запланованого початку, всі ставки залишаються дійсними. Якщо перерваний матч або змагання не відновлюється протягом 48 годин після його початку, то всі ставки анулюються, за винятком випадків, коли результат маркету вже визначений. Це правило не стосується подій, які за правилами проведення змагань можуть бути завершені в термін, що перевищує 48 годин.
6. Якщо учасник відмовляється від боротьби до початку події, то всі ставки на цю подію анулюються.
7. Якщо учасник з будь-якої причини (травма, відмова тощо) вибуває за ходом змагання, то всі ставки, зроблені до початку останнього раунду або етапу змагання, в якому учасник брав участь, залишаються дійсними, а решта ставок анулюються.
8. Усі ставки розраховуються на підставі церемонії нагородження або офіційного протоколу змагання без урахування результатів подальших розслідувань або дискваліфікацій.
9. У разі зміни формату матчу, якщо така зміна впливає на тривалість основного часу матчу, всі ставки анулюються.
  У разі зміни формату матчу (кількості зіграних таймів, періодів тощо), якщо така зміна не впливає на тривалість основного часу матчу, всі ставки залишаються дійсними, за винятком ставок на маркети, що стосуються частин матчу (тайми, періоди тощо).
  У разі зміни формату матчу (кількості сетів, партій тощо) всі ставки анулюються, за винятком ставок на сети, партії, гейми, очки, розіграші тощо.
  У разі зміни формату сету, партії тощо (кількості геймів, очок, розіграшів тощо) всі ставки анулюються, за винятком ставок на гейми, очки, розіграші тощо.
  Усі ставки вважаються дійсними, якщо інформація щодо зміни формату матчу зазначається в описі події або змагання.
10. Основний час матчу – це тривалість матчу відповідно до правил проведення змагань із цього виду спорту, включно з компенсованим арбітром часом. Основний час матчу не включає додатковий час, овертайми, серії пенальті, булітів тощо.
11. Ставки на частини матчу (тайми, чверті, періоди тощо) розраховуються на основі результату відповідної частини матчу без урахування поточного рахунку в матчі. Маркети останньої частини матчу розраховуються на підставі результату без урахування додаткового часу, булітів, овертаймів тощо. Якщо матч переривається і не дограється в установлені цими правилами строки, то всі ставки на незіграні та незавершені частини матчу анулюються, за винятком випадків, коли результат маркету вже однозначно визначений.
12. Події (порівняння) з двома учасниками. Якщо обидва учасники досягли однакового результату, а коефіцієнт на нічию не пропонувався, всі ставки анулюються. Якщо будь-який із двох учасників не брав участь у змаганні, всі ставки анулюються.
13. Live-інфо (рахунок, період матчу тощо) має виключно інформативний характер. БК не несе відповідальності за достовірність цих даних та можливі наслідки їх використання.
по кожному спорту
1. Баскетбол. Ставки на результат матчу (1X2) та частини матчу розраховуються на підставі результату після завершення основного часу матчу (48 хвилин гри, 4 чверті по 12 хвилин або 40 хвилин гри, 4 чверті по 10 хвилин або 2 половини по 20 хвилин). Усі інші ставки розраховуються на підставі офіційного результату матчу, включно з овертаймами. Овертайм, призначений за сумою результатів двох матчів, враховується лише у ставках на вихід до наступного раунду, до іншої ліги, на переможця змагання тощо
2. Бейсбол. Усі ставки розраховуються на підставі офіційного результату матчу, включно зі всіма додатковими інінгами. Якщо після завершення матчу зафіксовано нічию, то всі ставки на переможця матчу анулюються
3. Бокс.
  1. Початок бою визначається звуком гонга до початку першого раунду. Якщо боксер не може продовжити бій після звуку гонга до початку наступного раунду, бій вважатиметься завершеним у попередньому раунді.
  2. Результат бою (2 результати). Ставки на маркет приймаються та розраховуються без урахування результату «Нічия». Якщо бій закінчився внічию, всі ставки на маркет анулюються.
  3. Якщо рішення про результат бою не може бути прийнято, або бій зупиняється з будь-якої причини без ухвалення рішення про результат бою, всі ставки анулюються, якщо не вказано інше, або результат маркету вже був визначений.
4. Волейбол. У перерваному сеті загальний "тотал" на сет розраховується за принципом мінімально можливо-зіграного "тотала" на момент зупинки матчу. Загальний "тотал" на матч розраховується за принципом додавання "тоталів" в зіграних сетах та додавання мінімально можливо-зіграного "тотала" на момент зупинки матчу в недограному сеті. Фора на перерваний (недограний) сет, і фора на матч розраховуються за таким самим принципом.
5. Гандбол. Якщо не вказано інше, всі ставки розраховуються на підставі результату після завершення основного часу матчу (60 хвилин гри, 2 тайми по 30 хвилин). Додатковий час та серія 7-метрових кидків враховуються лише у ставках на вихід до наступного раунду, до іншої ліги, на переможця змагання тощо.
6. Дартс.
  1. Початок матчу визначається кидком дротика в мішень на початку першого лега.
  2. Якщо матч було перервано через відмову або дискваліфікацію гравця, ставки анулюються, за винятком випадків, коли на момент зупинки матчу результати маркетів уже були визначені. Переможцем матчу вважається гравець, що пройшов до наступного раунду, або переможець турніру.
  3. Результат матчу (3 результати). Ставки на маркет приймаються та розраховуються з урахуванням результату «Нічия».
7. Крикет. Якщо не вказано інше, всі ставки розраховуються на підставі офіційного результату матчу. Якщо зіграну частину матчу оголошено недостатньою для визначення переможця, а результат матчу визначається «бол-аутом» або жеребом, ставки на результат матчу анулюються. Якщо матч завершується внічию, то ставки на результат матчу розраховуються за правилом одночасного фінішу, за винятком випадків, коли переможець визначається на підставі «супер-овера». «Супер-овер» враховується лише у ставках на результат матчу.
8. ММА.
  1. Початок бою визначається звуком гонга до початку першого раунду. Якщо боксер не може продовжити бій після звуку гонга до початку наступного раунду, бій вважатиметься завершеним у попередньому раунді.
  2. Результат бою (2 результати). Ставки на маркет приймаються та розраховуються без урахування результату «Нічия». Якщо бій закінчився внічию, всі ставки на маркет анулюються.
  3. Якщо рішення про результат бою не може бути прийнято, або бій зупиняється з будь-якої причини без ухвалення рішення про результат бою, всі ставки анулюються, якщо не вказано інше, або результат маркету вже був визначений.
9. Політика.
  1. Переможець визначається за найбільшою кількістю місць у парламенті або за найбільшою кількістю отриманих голосів.
  2. Запропоновані маркети визначаються правилами проведення виборів у конкретній країні (тобто більшість отриманих голосів, місць тощо). Усі ставки розраховуються на підставі офіційно оголошених результатів з урахуванням затверджених перерахунків голосів.
10. Снукер.
  1. Якщо матч було перервано через відмову або дискваліфікацію гравця, ставки анулюються, за винятком випадків, коли на момент зупинки матчу результати маркетів уже були визначені. Переможцем матчу вважається гравець, що пройшов до наступного раунду, або переможець турніру.
  2. Фрейм вважається розпочатим з моменту розбиття піраміди. Якщо фрейм не було розпочато, всі ставки на нього анулюються.
  3. У разі перевстановлення піраміди всі ставки розраховуються за результатами після перевстановлення.
11. Теніс.
  1. Якщо матч перервано через відмову, дискваліфікацію гравця або зміну формату матчу, усі ставки на переможця матчу анулюються. Ставки на інші маркети також анулюються, за винятком випадків, коли на момент зупинки матчу їхній результат уже було визначено.
  2. Ставки залишаються дійсними в таких випадках:
    1. зміна покриття корту;
    2. зміна місця проведення матчу;
    3. заміна закритого корту на відкритий;
    4. Якщо початок матчу затримано або матч відкладено з будь-якої причини, всі ставки залишаються чинними до завершення матчу або турніру, але не довше ніж 48 годин від запланованого часу початку.
12. Футбол. Якщо не вказано інше, всі ставки розраховуються на підставі результату після завершення основного часу матчу (90 хвилин гри, 2 тайми по 45 хвилин або 80 хвилин гри, 2 тайми по 40 хвилин). Щоб усі ставки були дійсними, матч має бути зіграно повністю, за винятком випадків, коли на момент зупинки матчу результати маркетів уже визначені. Якщо матч завершено за рішенням судді, і результат матчу визнано остаточним, такий матч вважається повністю зіграним. Додатковий час та серія пенальті враховуються лише у ставках на вихід до наступного раунду, до іншої ліги, на переможця змагання тощо.
13. Хокей. Якщо не вказано інше, всі ставки розраховуються на основі результату після завершення основного часу матчу (60 хвилин гри, 3 періоди по 20 хвилин). Овертайми та серії булітів враховуються лише у ставках на переможця матчу, вихід до наступного раунду, до іншої ліги, на переможця змагання тощо. Овертайм, призначений за сумою результатів двох матчів, враховується лише у ставках на вихід до наступного раунду, до іншої ліги, на переможця змагання тощо. Щоб усі ставки були дійсними, має бути зіграно щонайменше 50 хвилин матчу, за винятком випадків, коли на момент зупинки матчу результати маркетів уже однозначно визначені.
Всі кіберспортивні дисципліни
Dota 2

COD

CS:GO

LoL

StarCraft

RB6

RocketLeague

Valorant
1. Якщо не вказано інше, всі ставки розраховуються на підставі офіційного результату матчу, включно з усіма додатковими раундами.
2. Якщо матч було перервано через відмову або дискваліфікацію одного чи більше учасників, ставки на всі маркети анулюються, за винятком випадків, коли на момент зупинки матчу результати маркетів уже були визначені.
3. Якщо принаймні одному з учасників присуджено технічну поразку в матчі або його частині, ставки на всі маркети анулюються, за винятком випадків, коли на момент присудження технічної поразки результати маркетів уже були визначені.
4. Якщо матч розпочався з переваги в рахунку однієї з команд на підставі регламенту або технічного рішення, всі ставки анулюються, за винятком випадків, коли інформацію про це було вказано в події.
5. Якщо матч із будь-якої причини відкладається або переноситься більше ніж на 48 годин від запланованого офіційного часу початку, то всі ставки анулюються.
6. У разі зміни формату матчу (кількості зіграних карт, раундів тощо) всі ставки анулюються, за винятком випадків, коли інформацію про це було вказано в події, або коли зміна формату не вплинула на запропоновані коефіцієнти (маркети на карти, раунди тощо).
7. У разі зміни назви карти, що вказана в події, всі ставки анулюються.
8. Ставки на додаткові маркети («Перша кров», «Перші n-убивств», «Перший уб’є Рошана») розраховуються на підставі ігрових логів події.
9. Якщо гравець або команда змінює ім’я чи назву, то всі ставки, розміщені на попереднє ім’я гравця або назву команди, залишаються дійсними.
10. Якщо з будь-якої причини відбувається рестарт частини матчу (карти, раунду тощо), то всі ставки, зроблені до рестарту, залишаються дійсними та розраховуються на підставі офіційного результату.
11. Маркет «Тривалість карти» (карта завершиться до/після N хв). При розрахунку ставок час 14:59 вважається 15-ю хвилиною, час 15:00 – 16-ю хвилиною.
12. Маркет «Перший зруйнує вежу». Команда, чию вежу було зруйновано першою, вважається такою, що програла, незалежно від того, яка команда завдала останнього удару.

Rules for sports

General rules of acceptance
1. The date and start time of an event are for informational purposes only. For bet settlement, the start time is considered to be the actual time of the start of the event, as determined by the official organisation responsible for the event, match, etc.
2. All bets placed after the actual start of an event will be void, except in the case of live bets and bets on events with odds that are updated during the course of the match.
3. An event is considered postponed or cancelled if the officially scheduled start time is altered.
4. If, for any reason, a match or a competition is postponed or rescheduled to start more than 48 hours after the originally scheduled start time, all bets will be void.
5. If, for any reason, a match or a competition is postponed and starts within 48 hours of the originally scheduled start time, all bets will stand. If an interrupted match or a competition is not restarted within 48 hours, all bets will be void, unless the market result has already been determined. This rule does not apply to the events which can take over 48 hours in their regular course.
6. If a participant withdraws before the start of the event, all bets on that participant will be void.
7. If a participant withdraws after the competition has already started for any reason (injury, retirement, etc.), all bets placed before the start of the last round in which that participant took part will stand, and the remainder of the bets will be void.
8. All bets are settled based on the award ceremony or official final standings, disregarding the results of any subsequent investigations or disqualifications.
9. In the case of a match format alteration that affects the duration of the normal time of the match, all bets will be void.
  In the case of a match format alteration (number of played halves, periods, etc.) that does not affect the duration of the normal time of the match, all bets will stand excluding bets on match parts (halves, periods, etc.).
  In the case of a match format alteration (number of sets, etc.), all bets will be void excluding bets on sets, games, points, etc.
  In the case of a set format alteration (number of games, points, etc.), all bets will be void excluding bets on games, points, etc.
  All bets stand if information on match format alterations is stated in the event or competition details.
10. Normal time is the duration of the match as stated in the rules of competition in the sport, including additional time, but excluding extra time, overtimes, penalty shootouts etc.
11. Bets on match parts (halves, quarters, periods, etc.) are settled based on the result of this particular part of the match, not on the basis of the current match score. Bets on the last part of the match are settled based on the result, disregarding extra time, penalty shootouts, overtimes, etc. If a match is interrupted and is not finished within the time frame set in the current rules, all bets on the match parts that haven’t been played or finished will be void, unless the market result has already been determined.
12. Match-up betting on events with 2 participants. If both participants achieve the same result, and а price for the draw is not offered, all bets will be void. If any one of the participants fails to take part in an event, all bets will be void.
13. Live information (score, match period, etc.) is provided for informational purposes only. The bookmaker does not guarantee the accuracy of this data and is not responsible for any consequences arising from its use.
for every sport
1. Basketball. Normal Time Result (1 X 2) and official time period markets are based on the result at the end of normal time for each relevant period (48 minutes of play, 4 quarters of 12 minutes or 40 minutes of play, 4 quarters of 10 minutes or 2 halves of 20 minutes). All other bets are based on the official match result, including overtimes. Overtime based on aggregate scores over two matches counts on bets for markets To Qualify, To Be Promoted, Winner etc.
2. Baseball. All bets are based on the official match result, including all additional innings. If a match is a tie, then all bets placed on the market Match Result will be void.
3. Boxing.
  1. A fight is defined as having started once the bell is sounded for the beginning of the first round. If a boxer cannot continue the fight after the bell is sounded for the beginning of next round, then the fight is defined as having finished in previous round.
  2. Fight Result (2-way): All bets are based on the official fight result, excluding the Draw selection. If a fight is a tie, then all bets placed on the market will be void.
  3. In the event of a 'no contest' being declared, or a fight being abandoned for any reason before the completion of the contest, all bets will be made void unless otherwise stated or if the result of the market has already been determined.
4. Volleyball. In the interrupted set, overall "total" for the set is calculated according to the principle of the minimum possible-played "total" at the moment the match is stopped. Overall "total" for the match is calculated based on the principle of adding "totals" in the played sets and adding the minimum possible "total" played at the time the match is stopped in the unplayed set. Handicap for an interrupted (unfinished) set and handicap for a match are calculated according to the same principle.
5. Handball. All markets are based on the result at the end of normal time for each relevant period (60 minutes of play, 2 halves of 30 minutes), unless specifically detailed otherwise. Extra time and 7-metre shootouts count on bets for markets To Qualify, To Be Promoted, Winner etc
6. Darts.
  1. The match start is defined by the dart being thrown at the target at the beginning of the first leg.
  2. If a player retires or is disqualified, bets will be void unless a definitive result for that market has already been determined. The player that progresses to the next round or is awarded the victory will be deemed the winner.
  3. Match Result (3-way): All bets are based on the official match result, including the Draw selection.
7. Cricket. All bets are based on the official match result, unless specifically detailed otherwise. If there is insufficient play to determine a winner, and the side progressing to the next round is decided by a bowl out or coin toss, bets on the match winner will be void. If a completed match ends in a tie, bets on that match will be settled as a dead heat unless a "super over" determines the winner. A “super over” will only be used to determine the match winner and will not affect the settlement of any other match markets.
8. ММА.
  1. A fight is defined as having started once the bell is sounded for the beginning of the first round. If a boxer cannot continue the fight after the bell is sounded for the beginning of next round, then the fight is defined as having finished in previous round.
  2. Fight Result (2-way): All bets are based on the official fight result, excluding the Draw selection. If a fight is a tie, then all bets placed on the market will be void.
  3. In the event of a 'no contest' being declared, or a fight being abandoned for any reason before the completion of the contest, all bets will be made void unless otherwise stated or if the result of the market has already been determined.
9. Politics.
  1. The settlement of bets for a General Election will be based on the party that wins the most seats or on the party winning the most votes for by-elections.
  2. All election markets are defined by the rules specific to the country where the election is taking place (i.e. most votes, seats etc.). Results will be defined by those officially announced at the end of voting and will stand, allowing for any legal challenges which may be raised.
10. Snooker.
  1. If a player retires or is disqualified, bets will be void unless a definitive result for that market has already been determined. The player that progresses to the next round, or is awarded the victory, will be deemed the winner.
  2. A frame is defined as having started once a player has taken the break-off shot. If the frame is not started, all bets placed on that frame are void.
  3. Should the balls be re-racked, all bets will be settled based on the results after the re-rack.
11. Tennis.
  1. If a match is interrupted due to a player's withdrawal, disqualification, or a change in match format, all bets on the match winner will be voided. Bets on other markets will also be voided, except when their outcome has already been determined at the time of the interruption.
  2. Bets remain valid in the following cases:
    1. change of court surface;
    2. change of match venue;
    3. transition from an indoor to an outdoor court;
    4. If the start of a match is delayed or postponed for any reason, all bets remain valid until the match or tournament is completed, but no longer than 48 hours from the scheduled start time.
12. Football. All markets are based on the result at the end of full time (90 minutes of play, 2 halves of 45 minutes or 80 minutes of play, 2 halves of 40 minutes), unless specifically detailed otherwise. A match must be played completely for bets to stand, unless the market has already been determined. If a referee ends the match and the result has been determined, the match will be considered to have been played completely. Extra time and penalty shootouts count on bets for markets To Qualify, To Be Promoted, Winner etc.
13. Hockey. All markets are based on the result at the end of regular time for each relevant period (60 minutes of play, 3 periods of 20 minutes), unless specifically detailed otherwise. Overtime and shootouts count for bets on Match Winner, To Qualify, To Be Promoted, Winner and other such markets. Overtime resulting from aggregate scores over two matches counts for bets on To Qualify, To Be Promoted, Winner and other such markets. A match must be played for at least 50 minutes for bets to stand, unless the market has already been determined.
All cyber:
Dota 2

COD

CS:GO

LoL

StarCraft

RB6

RocketLeague

Valorant
1. Unless otherwise stated, all bets are settled on the basis of the official result of the match, including any additional rounds.
2. If a match is interrupted due to one or more competitors failing to continue or being disqualified, bets on all markets will be void unless the market has already been determined.
3. If at least one of the competitors was awarded a forfeit loss of the match, or any part of it, bets on all markets will be void unless the market has already been determined.
4. If a match is started with one competitor having a lead on the basis of any regulations or technical reason, all bets will be void unless that information had been displayed at the time the bet was placed.
5. If a match is, for any reason, postponed or rescheduled to start more than 48 hours after the planned official start time, then all the bets will be void.
6. If the format of the match is changed (i.e. the number of maps, rounds, etc.), all bets will be void unless that information had been displayed at the time the bet was placed or the change in the format did not affect a particular market (i.e. bets on individual maps, rounds etc.).
7. If a map name which had been specifically displayed for an event is changed, all bets will be void.
8. Bets on additional markets (First Blood, First n-Kills, First Roshan Kill) are settled from game logs of the event.
9. If a player or a team changes their name, all bets placed with the previous player’s or team’s name will stand.
10. If a part of a match (map, round etc.) is restarted for any reason, all bets placed prior to the restart will stand and will be settled on the basis of the official result of the match.
11. Duration of Map (map to end before/after N min.): For settlement purposes, the time 14:59 is in the 15th minute, the time 15:00 is in the 16th minute.
12. First To Destroy Tower: The team whose tower is destroyed first will be deemed the loser irrespective of which team made the last hit.

Reglas para los deportes

REGLAS GENERALES DE ACEPTACIÓN
1. La fecha y hora de inicio del evento son informativas. Al calcular las apuestas, la hora de inicio del evento se considera la hora real de inicio del evento, que se determina según los documentos oficiales de la organización que lleva a cabo la competencia, el partido, etc.
2. Todas las apuestas realizadas después de la hora real de inicio del evento serán canceladas. La excepción son las apuestas que se aceptan durante el transcurso del partido, o las apuestas en eventos cuyos coeficientes cambian durante el transcurso del mismo.
3. Un evento se considera pospuesto o reprogramado si se modifica la hora oficial programada de inicio del mismo.
4. Si el partido o la competencia se pospone o reprograma por cualquier motivo durante más de 48 horas desde la hora oficial programada de inicio, todas las apuestas serán canceladas.
5. Si el partido o la competencia se pospone, pero se reanuda dentro de las 48 horas posteriores a su inicio programado, todas las apuestas permanecen válidas. Si un partido o competencia interrumpido no se reanuda dentro de las 48 horas posteriores a su inicio, todas las apuestas serán canceladas, a menos que el resultado del mercado ya esté determinado. Esta regla no se aplica a eventos que, según las reglas de la competencia, pueden finalizar en un plazo superior a 48 horas.
6. Si un participante se retira antes del inicio del evento, todas las apuestas sobre ese participante serán canceladas.
7. Si un participante se retira por cualquier motivo (lesión, retirada, etc.) durante el transcurso de la competencia, todas las apuestas realizadas antes de que comience la última ronda o etapa de la competencia en la que participó el participante permanecerán válidas, mientras que el resto de las apuestas serán canceladas.
8. Todas las apuestas se liquidan sobre la base de la ceremonia de premiación o el protocolo oficial de la competencia, sin tener en cuenta los resultados de investigaciones posteriores o descalificaciones.
9. En caso de cambio en el formato del partido, si dicho cambio afecta la duración del tiempo reglamentario del partido, todas las apuestas serán canceladas. En caso de cambio en el formato del partido (número de tiempos jugados, períodos, etc.), si dicho cambio no afecta la duración del tiempo reglamentario del partido, todas las apuestas permanecerán válidas, excepto las apuestas en mercados que se relacionen con partes del partido (tiempos, períodos, etc.). En caso de cambio en el formato del set, partido, etc. (número de juegos, puntos, etc.), todas las apuestas serán canceladas, excepto las apuestas en juegos, puntos, jugadas, etc. Todas las apuestas se consideran válidas si la información sobre el cambio en el formato del partido se indica en la descripción del evento o competencia.
10. El tiempo reglamentario del partido es la duración del mismo según las reglas de la competencia de este deporte, incluido el tiempo compensado por el árbitro. El tiempo reglamentario del partido no incluye tiempo extra, prórrogas, series de penaltis, tiros de penalti, etc.
11. Las apuestas en partes del partido (tiempos, cuartos, períodos, etc.) se liquidan en función del resultado de la parte correspondiente del partido, sin tener en cuenta el puntaje actual del partido. Los mercados de la última parte del partido se liquidan en función del resultado, sin tener en cuenta el tiempo adicional, tiros de penalti, prórrogas, etc. Si un partido se interrumpe y no se completa dentro de los plazos establecidos por estas reglas, todas las apuestas en partes no jugadas y no finalizadas del partido serán canceladas, salvo en los casos en que el resultado del mercado ya esté claramente definido.
12. Eventos (comparaciones) con dos participantes. Si ambos participantes alcanzan el mismo resultado y no se ofreció un coeficiente para el empate, todas las apuestas serán canceladas. Si cualquiera de los dos participantes no participa en la competencia, todas las apuestas serán canceladas.
13. La información en vivo (marcador, período del partido, etc.) se proporciona únicamente con fines informativos. La casa de apuestas no garantiza la exactitud de estos datos y no se hace responsable de las posibles consecuencias de su uso.
Para cada deporte
1. BÁSQUETBOL. Las apuestas sobre el resultado del partido (1X2) y las partes del partido se liquidan en función del resultado al finalizar el tiempo reglamentario del partido (48 minutos de juego, 4 cuartos de 12 minutos cada uno o 40 minutos de juego, 4 cuartos de 10 minutos cada uno o 2 mitades de 20 minutos). Todas las demás apuestas se liquidan en función del resultado oficial del partido, incluidos los tiempos extras. Los tiempos extras, determinados por la suma de los resultados de dos partidos, se tienen en cuenta solo en las apuestas para avanzar a la siguiente ronda, a otra liga, al ganador de la competencia, etc.
2. BÉISBOL. Todas las apuestas se liquidan en función del resultado oficial del partido, incluidos todos los innings adicionales. Si después de finalizar el partido se registra un empate, todas las apuestas sobre el ganador del partido se cancelan.
3. BOXEO.
  1. El inicio de la pelea se determina por el sonido del gong al inicio del primer round. Si un boxeador no puede continuar la pelea después del sonido del gong al inicio del siguiente round, la pelea se considerará finalizada en el round anterior.
  2. Resultado de la pelea (2 resultados). Las apuestas en el mercado se aceptan y liquidan sin tener en cuenta el resultado de "Empate". Si la pelea termina en empate, todas las apuestas en el mercado se cancelan.
  3. Si no se puede tomar una decisión sobre el resultado de la pelea, o si la pelea se detiene por cualquier motivo sin que se tome una decisión sobre el resultado, todas las apuestas se cancelan, a menos que se indique lo contrario, o si el resultado del mercado ya ha sido determinado.
4. VOLEIBOL. En un set interrumpido, el total general para el set se calcula según el principio del "total" mínimamente posible jugado en el momento de la detención del partido. El "total" general del partido se calcula sumando los "totales" de los sets jugados y agregando el "total" mínimamente posible jugado en el momento de la detención del partido en el set no completado. El hándicap en el set interrumpido (no completado) y el hándicap del partido se calculan de la misma manera.
5. BALONMANO. A menos que se indique lo contrario, todas las apuestas se liquidan en función del resultado después de finalizar el tiempo reglamentario del partido (60 minutos de juego, 2 tiempos de 30 minutos). El tiempo extra y la serie de lanzamientos de 7 metros se tienen en cuenta solo en las apuestas para avanzar a la siguiente ronda, a otra liga, al ganador de la competencia, etc.
6. DARDOS.
  1. El inicio del partido se determina por el lanzamiento de un dardo a la diana al comienzo del primer leg.
  2. Si el partido se interrumpe debido a la retirada o descalificación de un jugador, las apuestas se cancelan, salvo en los casos en que en el momento de la detención del partido los resultados de los mercados ya hayan sido determinados. Se considera ganador del partido al jugador que avance a la siguiente ronda, o al ganador del torneo.
  3. Resultado del partido (3 resultados). Las apuestas en el mercado se aceptan y liquidan teniendo en cuenta el resultado de "Empate"
7. CRÍQUET. Si no se indica lo contrario, todas las apuestas se liquidan en función del resultado oficial del partido. Si la parte jugada del partido se declara insuficiente para determinar un ganador, y el resultado del partido se decide por "bola-out" o sorteo, las apuestas sobre el resultado del partido se cancelan. Si el partido termina en empate, las apuestas sobre el resultado del partido se liquidan según la regla de finalización simultánea, a menos que el ganador se determine por "super-over". El "super-over" solo se tiene en cuenta en las apuestas sobre el resultado del partido.
8. ММА.
  1. El inicio de la pelea se determina por el sonido del gong al inicio del primer round. Si un boxeador no puede continuar la pelea después del sonido del gong al inicio del siguiente round, la pelea se considerará finalizada en el round anterior.
  2. Resultado de la pelea (2 resultados). Las apuestas en el mercado se aceptan y liquidan sin tener en cuenta el resultado de "Empate". Si la pelea termina en empate, todas las apuestas en el mercado se cancelan.
  3. Si no se puede tomar una decisión sobre el resultado de la pelea, o si la pelea se detiene por cualquier motivo sin que se tome una decisión sobre el resultado, todas las apuestas se cancelan, a menos que se indique lo contrario o si el resultado del mercado ya ha sido determinado.
9. POLÍTICA.
  1. El ganador se determina por la mayor cantidad de escaños en el parlamento o por la mayor cantidad de votos recibidos.
  2. Los mercados propuestos se determinan por las reglas de las elecciones en el país específico (es decir, la mayoría de los votos recibidos, escaños, etc.). Todas las apuestas se liquidan en función de los resultados oficialmente anunciados, teniendo en cuenta los recuentos de votos aprobados.
10. SNOOKER.
  1. Si el partido se interrumpe debido a la retirada o descalificación de un jugador, las apuestas se cancelan, a menos que en el momento de la detención del partido los resultados de los mercados ya hayan sido determinados. Se considera ganador del partido al jugador que avance a la siguiente ronda o al ganador del torneo.
  2. El frame se considera comenzado desde el momento en que se rompe la pirámide. Si el frame no se ha comenzado, todas las apuestas en él se cancelan.
  3. En caso de que se vuelva a establecer la pirámide, todas las apuestas se liquidan según los resultados después de la reconfiguración.
11. TENIS.
  1. Si un partido se interrumpe debido a la retirada de un jugador, descalificación o cambio en el formato del partido, todas las apuestas al ganador del partido serán anuladas. Las apuestas en otros mercados también serán anuladas, excepto en los casos en los que su resultado ya se haya determinado en el momento de la interrupción.
  2. Las apuestas siguen siendo válidas en los siguientes casos:
    1. cambio de superficie de la cancha;
    2. cambio de sede del partido;
    3. cambio de cancha cubierta a cancha al aire libre;
    4. Si el inicio de un partido se retrasa o se pospone por cualquier motivo, todas las apuestas seguirán siendo válidas hasta la finalización del partido o del torneo, pero no por más de 48 horas desde la hora de inicio programada.
12. FÚTBOL. Si no se indica lo contrario, todas las apuestas se liquidan en función del resultado después de finalizar el tiempo reglamentario del partido (90 minutos de juego, 2 tiempos de 45 minutos o 80 minutos de juego, 2 tiempos de 40 minutos). Para que todas las apuestas sean válidas, el partido debe completarse, a menos que en el momento de la detención del partido los resultados de los mercados ya estén determinados. Si el partido finaliza por decisión del árbitro, y el resultado del partido se considera definitivo, dicho partido se considera completamente jugado. El tiempo adicional y la serie de penaltis solo se tienen en cuenta en las apuestas para avanzar a la siguiente ronda, a otra liga, al ganador de la competencia, etc.
13. HOCKEY. Si no se indica lo contrario, todas las apuestas se liquidan en función del resultado después de finalizar el tiempo reglamentario del partido (60 minutos de juego, 3 períodos de 20 minutos). Las prórrogas y las series de penaltis solo se tienen en cuenta en las apuestas sobre el ganador del partido, para avanzar a la siguiente ronda, a otra liga, al ganador de la competencia, etc. La prórroga, determinada por la suma de los resultados de dos partidos, se tiene en cuenta solo en las apuestas para avanzar a la siguiente ronda, a otra liga, al ganador de la competencia, etc. Para que todas las apuestas sean válidas, al menos 50 minutos del partido deben haberse jugado, a menos que en el momento de la detención del partido los resultados de los mercados ya estén claramente determinados.
TODAS LAS CIBER:
Dota 2

COD

CS

LoL

StarCraft

RB6

Rocket League

Valorant
1. Si no se indica lo contrario, todas las apuestas se liquidan en función del resultado oficial del partido, incluidos todos los rounds adicionales.
2. Si el partido se interrumpe debido a la retirada o descalificación de uno o más participantes, las apuestas en todos los mercados se cancelan, a menos que en el momento de la detención del partido los resultados de los mercados ya hayan sido determinados.
3. Si a al menos uno de los participantes se le otorga una derrota técnica en el partido o en alguna de sus partes, las apuestas en todos los mercados se cancelan, a menos que en el momento de la concesión de la derrota técnica los resultados de los mercados ya hayan sido determinados.
4. Si el partido comienza con una ventaja en el marcador para uno de los equipos, basada en el reglamento o una decisión técnica, todas las apuestas se cancelan, a menos que la información al respecto haya sido indicada en el evento.
5. Si el partido se pospone o reprograma por cualquier motivo durante más de 48 horas desde la hora oficial programada de inicio, todas las apuestas se cancelan.
6. En caso de cambio en el formato del partido (número de mapas jugados, rondas, etc.), todas las apuestas se cancelan, a menos que la información al respecto haya sido indicada en el evento, o cuando el cambio en el formato no afectó a los coeficientes propuestos (mercados de mapas, rondas, etc.).
7. En caso de cambio en el nombre del mapa, indicado en el evento, todas las apuestas se cancelan.
8. Las apuestas en mercados adicionales ("Primera sangre", "Primeras n muertes", "Primer asesino de Roshan") se liquidan en función de los registros de juego del evento.
9. Si un jugador o equipo cambia su nombre o título, todas las apuestas realizadas en el antiguo nombre del jugador o título del equipo permanecerán válidas.
10. Si por cualquier motivo se reinicia una parte del partido (mapa, ronda, etc.), todas las apuestas realizadas antes del reinicio permanecerán válidas y se liquidarán en función del resultado oficial.
11. El mercado "Duración del mapa" (el mapa terminará antes/después de N min). Al calcular las apuestas, el tiempo 14:59 se considera como el minuto 15, y el tiempo 15:00 como el minuto 16.
12. En el mercado "Primer destruido de torre". El equipo cuya torre fue destruida primero se considera perdedor, independientemente de qué equipo haya dado el último golpe.

Правила по видам спорта

Общие правила приёма:
1. Дата и время начала события имеют информационный характер. При расчете ставок временем начала события считается фактическое время начала события, определяемое на основании официальных документов организации, проводящей соревнование, матч и т. д.
2. Все ставки, сделанные после фактического времени начала события, будут отменены. Исключением являются ставки, принимаемые в ходе матча, или ставки на события, коэффициенты на которые меняются в ходе матча.
3. Событие считается отложенным или перенесенным, если изменяется запланированное официальное время начала события.
4. Если матч или соревнование по любой причине откладывается или переносится более чем на 48 часов от запланированного официального времени начала, то все ставки аннулируются.
5. Если матч или соревнование по какой-либо причине откладывается, но возобновляется в течение 48 часов после его запланированного начала, все ставки остаются действительными. Если прерванный матч или соревнование не возобновляются в течение 48 часов после его начала, все ставки аннулируются, за исключением случаев, когда результат рынка уже определен. Это правило не касается событий, которые согласно правилам проведения соревнований могут быть завершены в срок, превышающий 48 часов.
6. Если участник отказывается от участия до начала события, все ставки на этого участника аннулируются.
7. Если участник по какой-либо причине (травма, отказ и т. д.) выбывает в ходе соревнования, все ставки, сделанные до начала последнего раунда или этапа соревнования, в котором участвовал участник, остаются действительными, а остальные ставки аннулируются.
8. Все ставки рассчитываются на основе церемонии награждения или официального протокола соревнования без учета результатов дальнейших расследований или дисквалификаций.
9. В случае изменения формата матча, если такое изменение влияет на продолжительность основного времени матча, все ставки аннулируются.
  В случае изменения формата матча (количества сыгранных таймов, периодов и т. д.), если такое изменение не влияет на продолжительность основного времени матча, все ставки остаются действительными, за исключением ставок на рынки, касающиеся частей матча (таймы, периоды и т. д.).
  В случае изменения формата матча (количества сетов, партий и т. д.) все ставки аннулируются, за исключением ставок на сеты, партии, геймы, очки, разыгрывания и т. д.
  В случае изменения формата сета, партии и т. д. (количества геймов, очков, разыгрываний и т. д.) все ставки аннулируются, за исключением ставок на геймы, очки, разыгрывания и т. д
  Все ставки считаются действительными, если информация о изменении формата матча указана в описании события или соревнования.
10. Основное время матча - это продолжительность матча в соответствии с правилами проведения соревнований этого вида спорта, включая компенсацию времени арбитром. Основное время матча не включает дополнительное время, овертаймы, серии пенальти, булиты и т. д.
11. Ставки на части матча (таймы, четверти, периоды и т. д.) рассчитываются на основе результата соответствующей части матча без учета текущего счета в матче. Рынки последней части матча рассчитываются на основе результата без учета дополнительного времени, булитов, овертаймов и т. д. Если матч прерывается и не завершается в установленные этими правилами сроки, все ставки на несыгранные и незавершенные части матча аннулируются, за исключением случаев, когда результат рынка уже однозначно определен.
12. События (сравнение) с двумя участниками. Если оба участника достигли одинакового результата, а коэффициент на ничью не предлагался, все ставки аннулируются. Если любой из двух участников не участвовал в соревновании, все ставки аннулируются.
13. Live-информация (счет, период матча и т.д.) носит исключительно информационный характер. БК не гарантирует достоверность данных и не несет ответственности за возможные последствия их использования.
по каждому спорту
1. Баскетбол. Ставки на исход матча (1X2) и части матча рассчитываются на основе результата после завершения основного времени матча (48 минут игры, 4 четверти по 12 минут или 40 минут игры, 4 четверти по 10 минут или 2 половины по 20 минут). Все остальные ставки рассчитываются на основе официального результата матча, включая овертаймы. Овертайм, назначенный в случае равенства результатов двух матчей, учитывается только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т. д.
2. Бейсбол. Все ставки рассчитываются на основе официального результата матча, включая все дополнительные иннинги. Если после завершения матча зафиксирована ничья, то все ставки на победителя матча аннулируются.
3. Бокс.
  1. Начало боя определяется звуком гонга до начала первого раунда. Если боксёр не может продолжить бой после звука гонга до начала следующего раунда, бой считается завершённым в предыдущем раунде.
  2. Результат боя (2 исхода). Ставки на рынке принимаются и рассчитываются без учёта результата "Ничья". Если бой закончился вничью, все ставки на рынке аннулируются.
  3. Если решение о результате боя не может быть принято, или бой прекращается по какой-либо причине без принятия решения о результате боя, все ставки аннулируются, если не указано иное, или результат рынка уже был определён.
4. Волейбол. В перерванном сете общий "тотал" на сет рассчитывается по принципу минимально возможного сыгранного "тотала" на момент остановки матча. Общий "тотал" на матч рассчитывается путем сложения "тоталов" в сыгранных сетах и добавления минимально возможного сыгранного "тотала" на момент остановки матча в недосыгранном сете. Фора на перерванный (недосыгранный) сет и фора на матч рассчитываются по тому же принципу.
5. Гандбол. Если не указано иное, все ставки рассчитываются на основе результата после завершения основного времени матча (60 минут игры, 2 тайма по 30 минут). Дополнительное время и серия семиметровых бросков учитываются только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т. д.
6. Дартс.
  1. Начало матча определяется броском дротика в мишень в начале первого лега.
  2. Если матч был прерван из-за отказа или дисквалификации игрока, ставки аннулируются, за исключением случаев, когда на момент остановки матча результаты рынков уже были определены. Победителем матча считается игрок, прошедший в следующий раунд, или победитель турнира.
  3. Результат матча (3 исхода). Ставки на рынке принимаются и рассчитываются с учетом результата "Ничья".
7. Крикет. Если не указано иное, все ставки рассчитываются на основе официального результата матча. Если сыгранная часть матча объявлена недостаточной для определения победителя, а результат матча определяется "боул-аутом" или жеребьевкой, ставки на результат матча аннулируются. Если матч заканчивается вничью, то ставки на результат матча рассчитываются по правилу одновременного финиша, за исключением случаев, когда победитель определяется на основе "супер-овера". "Супер-овер" учитывается только в ставках на результат матча.
8. ММА.
  1. Начало боя определяется звуком гонга до начала первого раунда. Если боец не может продолжить бой после звука гонга до начала следующего раунда, бой считается завершенным в предыдущем раунде.
  2. Результат боя (2 результатa). Ставки на рынке принимаются и рассчитываются без учета результатa "Ничья". Если бой закончился вничью, все ставки на рынке аннулируются.
  3. Если решение о результате боя не может быть принято, или бой прекращается по любой причине без принятия решения о результате боя, все ставки аннулируются, если не указано иное, или результат рынка уже был определен.
9. Политика.
  1. Победитель определяется по наибольшему количеству мест в парламенте или по наибольшему количеству полученных голосов.
  2. Предложенные рынки определяются правилами проведения выборов в конкретной стране (то есть большинством полученных голосов, мест и т.д.). Все ставки рассчитываются на основе официально объявленных результатов с учетом утвержденных пересчетов голосов.
10. Снукер.
  1. Если матч был прерван из-за отказа или дисквалификации игрока, ставки аннулируются, за исключением случаев, когда на момент остановки матча результаты ставок уже были определены. Победителем матча считается игрок, который прошел в следующий раунд или выиграл турнир.
  2. Фрейм считается начатым с момента разбития пирамиды. Если фрейм не был начат, все ставки на него аннулируются.
  3. В случае переустановки пирамиды все ставки рассчитываются по результатам после переустановки.
11. Теннис.
  1. Если матч прерван из-за отказа игрока, дисквалификации или изменения формата матча, все ставки на победителя матча аннулируются. Ставки на другие рынки также аннулируются, за исключением случаев, когда их результат уже был определён на момент остановки матча.
  2. Ставки остаются действительными в следующих случаях:
    1. изменение покрытия корта;
    2. изменение места проведения матча;
    3. замена закрытого корта на открытый;
    4. Если начало матча задержано или матч отложен по любой причине, все ставки остаются в силе до завершения матча или турнира, но не дольше 48 часов с момента запланированного начала.
12. Футбол. Если не указано иное, все ставки рассчитываются на основании результата после завершения основного времени матча (90 минут игры, 2 тайма по 45 минут или 80 минут игры, 2 тайма по 40 минут). Чтобы все ставки были действительными, матч должен быть сыгран полностью, за исключением случаев, когда на момент остановки матча результаты маркетов уже определены. Если матч завершается по решению судьи, и результат матча признан окончательным, такой матч считается сыгранным полностью. Дополнительное время и серия пенальти учитываются только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т. д.
13. Хоккей. Если не указано иное, все ставки рассчитываются на основе результата после завершения основного времени матча (60 минут игры, 3 периода по 20 минут). Овертаймы и серии буллитов учитываются только в ставках на победителя матча, выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т. д. Овертайм, назначенный по сумме результатов двух матчей, учитывается только в ставках на выход в следующий раунд, в другую лигу, на победителя соревнования и т. д. Для всех ставок были действительными, должно быть сыграно как минимум 50 минут матча, за исключением случаев, когда на момент остановки матча результаты маркетов уже однозначно определены.
Все киберспортивные дисциплины
Dota 2

COD

CS:GO

LoL

StarCraft

RB6

RocketLeague

Valorant
1. Если не указано иное, все ставки рассчитываются на основе официального результата матча, включая все дополнительные раунды.
2. Если матч был прерван из-за отказа или дисквалификации одного или нескольких участников, ставки на все маркеты аннулируются, за исключением случаев, когда на момент остановки матча результаты маркетов уже были определены.
3. Если хотя бы одному из участников присуждена техническая поражение в матче или его части, ставки на все маркеты аннулируются, за исключением случаев, когда на момент присуждения технического поражения результаты маркетов уже были определены.
4. Если матч начался с преимуществом в счете одной из команд на основании регламента или технического решения, все ставки аннулируются, за исключением случаев, когда информация об этом была указана в событии.
5. Если матч по какой-либо причине откладывается или переносится более чем на 48 часов от запланированного официального времени начала, все ставки аннулируются.
6. В случае изменения формата матча (количества сыгранных карт, раундов и т. д.) все ставки аннулируются, за исключением случаев, когда информация об этом была указана в событии, или когда изменение формата не повлияло на предложенные коэффициенты (маркеты на карты, раунды и т. д.).
7. В случае изменения названия карты, указанной в событии, все ставки аннулируются.
8. Ставки на дополнительные маркеты ("Первая кровь", "Первые n-убийств", "Первый убьет Рошана") рассчитываются на основе игровых логов события.
9. Если игрок или команда меняет имя или название, все ставки, сделанные на предыдущее имя игрока или название команды, остаются действительными.
10. Если по какой-либо причине происходит рестарт части матча (карты, раунда и т. д.), все ставки, сделанные до рестарта, остаются действительными и рассчитываются на основе официального результата.
11. Маркет "Длительность карты" (карта завершится до/после N минут). При расчете ставок время 14:59 считается 15-ой минутой, время 15:00 – 16-ой минутой.
12. Маркет "Первый разрушит башню". Команда, чью башню была разрушена первой, считается проигравшей, независимо от того, какая команда нанесла последний удар.